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5 señales de un vendedor que sabe negociar

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Negotiation

¿Has pensado en el tipo de estrategia que sigues en el momento de la venta? Aquí hay algunos consejos que pueden ayudarte

Si ya has participado en algún tipo de negociación, muy probablemente has escuchado la frase “ni para mí ni para ti, vamos a hacer un mitad y mitad”. Ésta es una táctica básica, sin embargo, el vendedor profesional no necesita ceder en la secuencia. El que sabe negociar, de hecho, opta por cambiar una concesión por algo que garantice beneficios tanto para si como para el cliente, de modo que todos alcancen sus objetivos y, principalmente, sus intereses.

El vendedor en el papel de negociador profesional puede adoptar diferentes estilos en la misma negociación. Existe el competitivo, que se centra sólo en sus intereses y ganancias; el concesionario, aquel que renuncia de muchas cosas para agradar al cliente; el evasivo, el cual pospone el siguiente paso, dependiendo de la situación, y pide algún tiempo para pensar; el conciliador, que intermedia el “ni para mí ni para ti”; y el estilo colaborativo, que se enfoca tanto en su interés como en el del otro.

¿Y cuál de esos estilos es el mejor? La respuesta es muy simple: depende de tu estrategia, objetivo y tácticas a utilizar con los interlocutores.

Para tener en cuenta

A continuación, nombro cinco signos fundamentales de un vendedor que sabe negociar:
1) No cede inmediatamente: La velocidad de las concesiones está relacionada con la importancia que el cliente demuestra para comprar un producto o servicio. Es decir, un buen negociador no cede sólo porque el cliente apretó, sino cuando identifica que eso también puede ser algo ventajoso para ti. La sugerencia es hacer compensación, es decir, cambiar una concesión por algo.
2) Racionaliza: Generalmente, la negociación se vuelve emocional, pues comercializamos con personas. Sin embargo, el vendedor profesional puede ver la negociación como un proceso, así, administra el miedo de perder y la ansiedad de ganar, con estrategias para cerrar el acuerdo.
3) Investiga bien: El buen profesional evalúa minuciosamente cuáles son las necesidades reales, el interés real del cliente. Por lo tanto, tiene acceso a la información que necesita y sabe qué táctica utilizar para cerrar el negocio.
4) Identifica dónde puede ceder: Para alcanzar el objetivo, es necesario listar cuáles son los ítems negociables en una negociación. ¿Será el precio? ¿El tiempo de garantía? ¿La cantidad? Al tener todos estos aspectos definidos, el vendedor sabe cuáles son sus mejores estrategias.
5) Tiene un plan B e identifica al cliente: Y si el consumidor no acepta la propuesta, por mejor que sea, ¿cuál es el plan B de él? ¿Y cuál es tu plan B? El negociador busca otras opciones para fortalecer los acuerdos.

¡Piensa!

Negociar es la principal actividad de un vendedor. Pero muchos tienen miedo al rechazo, y la ansiedad no los deja racionalizar durante el proceso. Así, demuestran incertidumbre y otros sentimientos que pueden provocar tanto la desistencia del cliente como el cierre de un negocio que no es interesante.

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Para evitar las equivocaciones y la inseguridad, la capacitación es fundamental: bien entrenado, un vendedor profesional enfrenta con tranquilidad todas las situaciones del día a día de trabajo.

Luthiers

Música y Mercado es la revista de negocios en el segmento de audio profesional, iluminación e instrumentos musicales. Nuestra pasión es animar a los empresarios a desarrollar la distribución y venta de equipos.

Eventos

ISE 2025: Artista digital Quayola participará con proyección en Casa Batlló

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El reconocido artista italiano Quayola se unirá a ISE 2025, que se celebrará del 4 al 7 de febrero en la Fira de Barcelona Gran Via, con una agenda que incluye una proyección en la fachada de Casa Batlló, una presentación como Creative Keynote y un showcase exclusivo.  

El evento comenzará con la proyección ‘Arborescent’ en Casa Batlló, los días 1 y 2 de febrero, un espectáculo que utiliza la icónica fachada de Gaudí como lienzo para una obra que fusiona botánica digital con tecnología audiovisual. “La fachada de Casa Batlló se convierte en un espacio físico y digital donde simulaciones toman raíz, generando geometrías botánicas inspiradas en la arquitectura”, explicó Quayola.  

Keynote y showcase en la Fira de Barcelona  

  • Creative Keynote: El 5 de febrero a las 15:30, Quayola ofrecerá una conferencia en el escenario principal de ISE, donde explorará el proceso creativo detrás de ‘Arborescent’ y compartirá su enfoque sobre la relación entre los mundos físico y digital en su obra.  
  • Presentación ‘Promenade’: El 4 de febrero a las 18:30, Quayola mostrará esta obra en la premiada pantalla de bienvenida South Access, en la Fira de Barcelona Gran Via.  

Innovación en arte digital  

El trabajo de Quayola ejemplifica cómo la tecnología audiovisual (AV) redefine los límites de la expresión artística. Con exposiciones en prestigiosas instituciones como el V&A Museum en Londres y el Palais de Tokyo en París, el artista es reconocido por su enfoque pionero en el uso de tecnología para crear experiencias inmersivas.  

Palabras del organizador  

Mike Blackman, director general de Integrated Systems Events, destacó: “El trabajo de Quayola en Casa Batlló y en ISE muestra la magia de nuestra comunidad AV. Su keynote será una oportunidad única para conocer el proceso detrás de estas obras espectaculares”.   

ISE 2025 consolida su posición como el principal evento para profesionales de la tecnología AV, explorando cómo la innovación impulsa la creatividad en la industria. La participación de Quayola promete ser un punto culminante de esta edición.

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instrumentos musicales

Flautista Kateri Farrell inicia una nueva etapa con Altus Flutes

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Altus Flutes ha incorporado a Kateri Farrell a su reconocido grupo de artistas. 

Farrell, conocida por su trabajo junto al ganador de ocho premios Grammy Stephen Marley, ha actuado en escenarios emblemáticos como el Hollywood Bowl, el New Orleans Jazz Fest y el Red Rocks Amphitheater.

La capacidad de Farrell para fusionar técnica clásica con géneros contemporáneos la ha consolidado como una intérprete innovadora. Además de sus giras, Farrell lidera su propia banda y ha sido artista destacada en la serie Spotlight Artist del Nashville Jazz Workshop. Su sencillo debut, “I Choose You”, ha recibido elogios de la crítica.

Sobre su asociación con Altus Flutes, Farrell comentó: “Desde la primera vez que toqué una flauta Altus y sentí la fluidez de mis dedos sobre las llaves, supe que esta era la marca para mí. Siempre obtengo un sonido cálido y completo, y confío en la consistencia de su rendimiento”.

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Eventos

NAMM Show 2025: Industria musical se une para apoyar a las víctimas de los incendios forestales en Los Ángeles

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Fabricantes líderes y organizaciones filantrópicas lanzan esfuerzos conjuntos para ayudar a músicos y programas afectados.

En respuesta a los devastadores incendios forestales que han azotado el área de Los Ángeles, la industria de instrumentos musicales (MI) ha unido fuerzas para apoyar la recuperación de músicos y programas musicales afectados. Las iniciativas son lideradas por Gibson Gives, el brazo filantrópico de Gibson, y The Guitar Center Music Foundation, quienes se han asociado con más de 20 fabricantes destacados para proporcionar fondos, equipos y apoyo directo.  

Apoyo de fabricantes líderes  

Empresas como AKG, Audio-Technica, DW, Ibanez Guitars, TAMA Drums, C.F. Martin & Co., Shure, Roland, Yamaha, Zildjian, entre otras, participan en esta campaña sin precedentes. Juntas, están donando recursos para ayudar a reemplazar los instrumentos y equipos perdidos en los incendios, asegurando que músicos y programas musicales puedan retomar sus actividades.  

“Estamos devastados por los incendios que han afectado profundamente a nuestras comunidades artísticas. Nos comprometemos a brindar apoyo significativo para ayudar a reconstruir y sanar,” afirmó Erica Krusen, Directora Ejecutiva Global de Gibson Gives.  

Subvenciones y centros de ayuda  

Los músicos y organizaciones sin fines de lucro afectados pueden solicitar una subvención única para reemplazar instrumentos y equipos. La convocatoria estará abierta hasta el 28 de febrero de 2025, y se requiere prueba de pérdida o dirección.  https://guitarcenterfoundation.org/fires/?srsltid=AfmBOorwYJWRFZDPxvEehh1I_5ncFbCBhEgLJ7Ys_wAE0p8IRukoB_0f

Además, la Fundación NAMM y el NAMM Show se han sumado a este esfuerzo mediante la creación de centros de ayuda dedicados que estarán disponibles durante el NAMM Show, del 23 al 25 de enero de 2025, en el Centro de Convenciones de Anaheim. Los asistentes podrán obtener información sobre cómo contribuir y apoyar la iniciativa. Quienes donen $35 o más en el lugar recibirán artículos exclusivos de la campaña, como camisetas, bolsas de mano o gorras.  

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“Este esfuerzo colectivo no solo trata de reemplazar instrumentos, sino de restaurar el poder de la música en las vidas de las personas, una fuente vital de sanación y fortaleza mientras reconstruyen sus comunidades,” comentó Myka Miller, Directora Ejecutiva de The Guitar Center Music Foundation.  

“Estamos abrumados y profundamente agradecidos por la generosidad de nuestra industria musical. NAMM y la Fundación NAMM están colaborando estrechamente con los miembros de NAMM para unificar todos los esfuerzos y maximizar las acciones de socorro para los afectados por los incendios forestales de Los Ángeles”, agregó John Mlynczak, presidente y CEO de NAMM.

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