Danilo Electrónica: Los instrumentos como valor agregado
Danilo Electrónica, de República Dominicana, dió un salto de crecimiento cuando decidió vender instrumentos musicales
Allá por 1986, Danilo Electrónica era una pequeña empresa dedicada a la venta de equipos y repuestos electrónicos pero en la cabeza de su dueño, Danilo Cabral, solo existía la idea de crecer y convertir al negocio en un éxito total en su pais, la República Dominicana. En ese momento se le ocurrió empezar a vender instrumentos musicales y exponerlos en su vidriera para atraer la atención de la gente que pasara por la calle. “La idea fue genial para iniciar una tienda grande, de más de 2 mil metros cuadrados de exhibición, lo cual nos ha permitido un crecimiento anual sostenido”, afirma Cabral, presidente de la empresa.
En el 2001, Cabral abrió otra tienda con el nombre de Santo Domingo Music Distributors, dedicada a la distribución de instrumentos musicales y accesorios. Cuatro años más tarde, en el 2005 otra tienda consolidó la presencia de Danilo Electrónica en el mercado caribeño: en Santiago, la segunda ciudad de República Dominicana. “Hoy somos una empresa dedicada a la importación y distribución de las mejores marcas de equipos de audio profesional, sistema de iluminación, instrumentos musicales y todo lo relacionado con la electrónica moderna”, explica Danilo. En esta entrevista para Música & Mercado, Cabral nos cuenta sus desafíos y sus planes para crecer todavía más.
M&M: ¿Cómo la empresa está posicionada en el mercado?
El trabajo constante nos ha permitido posicionarnos en el número uno en el mercado de audio e instrumentos musicales, ya que contamos con un gran inventario de las mejores marcas. Tratamos de mantener en existencia los productos preferidos por el cliente y así evitar que éste tenga que adquirirlo en otro mercado.
M&M: ¿Cómo marchan los negocios? ¿Hay crecimiento? ¿Si es así, cuál es el promedio en relación al mercado?
Alcanzamos un alto nivel del mercado. Actualmente tenemos tres tiendas, dos en Santo Domingo y una en Santiago. La empresa ha crecido en un promedio de 30% al año.
M&M: ¿Cuál es la causa de este crecimiento: factores externos o su propia estrategia de mercado?
La causa de este crecimiento es que estamos siempre a la vanguardia, ofreciendo productos de alta calidad y buen precio, avanzando con la tecnología. Algo importante fue establecer metas desde el principio y no dejarnos influenciar de los factores externos. Nuestro futuro dependía de nuestra habilidad para interpretar las necesidades del mercado. Representamos varias marcas importantes, buscamos lo mejor de cada área para ofrecer nuevas alternativas a los clientes. Ofrecer buena atención al cliente, permite que estos deseen regresar a la tienda y nos recomienden a otras personas.
M&M: ¿Cuáles son los secretos para la buena administración de un negocio como el suyo?
Integrar y conservar empleados bien entrenados y llenos de energía; Tener una imagen apropiada para el negocio, así como también una publicidad efectiva; Conocer el mercado y diferenciarnos de la competencia; Selección de productos, entrega y calidad; Esforzarnos en hacer las cosas bien, buscando complacer al mercado y trabajando en armonía con el capital humano que forma parte de la empresa y que se esfuerza cada día para ofrecer un mejor servicio; Reinvertir los beneficios para fortalecer el capital de la empresa.
M&M: ¿Cuáles son sus estrategias de crecimiento para los próximos años?
Pretendemos abrir nuevos establecimientos. Buscamos ampliar los servicios que ofrecemos y atraer clientes nuevos a nuestras tiendas. También vamos a ofrecer capacitación a los empleados, sobre los avances tecnológicos. Nuestro objetivo es continuar siendo lideres en la venta de equipos de sonido, iluminación e instrumentos musicales.
M&M: ¿Qué productos venden más y cuáles son los más difíciles de vender?
Los productos mas vendidos son las Guitarras, Baterías, Bocinas, Amplificadores, Micrófonos, Instrumentos de viento, Percusión y Accesorios. Los mas difíciles de vender son los sistemas de luces profesional, debido a su gran inversión.
M&M: ¿Cuáles son los problemas de trabajar en un país como República Dominicana y cuales son las ventajas?
Los impuestos son muy elevados, los cuales oscilan entre un 20% y un 35%, pero tenemos la esperanza de que cuando entre en vigencia el DR-CAFTA, nos permita un mayor flujo de mercancía importado por la rebaja de los impuestos. Las ventajas son que República Dominicana se encuentra estable en el aspecto político y económico. Enfocando sus esfuerzos en el fortalecimiento del peso y en el control de la deuda, ya que para este año esperamos un crecimiento mayor que el año pasado de un 5%. Republica Dominicana iniciara el Tratado de Libre Comercio, algo que le dará fuerza a nuestro país, pues creo que tiene el equipo y la capacidad humana para ello.
M&M: ¿Por qué eligieron Santiago para abrir una filial?
Elegimos Santiago, porque es la segunda capital de República Dominicana y es uno de los lugares donde se han desarrollado más músicos del ritmo del merengue y la bachata.
M&M: ¿Analizaron antes la posibilidad de hacerlo en otro lugar? ¿Por qué Santiago?
Primero analizamos abrirlo en la zona turística, donde tenemos una gran clientela, pero por ser tan distante de la ciudad de Santo Domingo, preferimos Santiago.
M&M: ¿Hay planes para otras filiales en Republica Dominicana? ¿Cuál?
Si, tenemos planes de abrir dos tiendas más. Una en la zona este y otra en Santo Domingo.
M&M: ¿Cómo marchan los negocios en la filial de Santiago? ¿Qué problemas tienen y que hay de bueno en esta rama del negocio?
La tienda en Santiago marcha bien, sin embargo, los primeros cuatro meses estuvimos en un proceso de adaptación, ya que iniciamos en una plaza comercial. Al transcurrir el tiempo las cosas fueron mejorando, pues conseguimos nuevos clientes procedentes de ciudades cercanas que nos garantizan un mayor crecimiento en la zona. También adquirimos una bodega para mantener un inventario y así facilitar la entrega inmediata.
M&M: ¿Cómo analiza el crecimiento de las grandes distribuidoras en América Latina y el desarrollo del comercio desde que la empresa se estableció en esa región?
El crecimiento de las grandes distribuidoras en América Latina ha sido rápido. Este va depender siempre de los avances tecnológicos, de la estabilidad política y el crecimiento económico de cada país.
M&M: ¿Cómo funciona su logística de distribución en República Dominicana?
La Empresa posee su propia logística de comercialización por medio de distribución directa a los consumidores e indirecta a través de intermediarios como son los mayoristas y detallistas. Tomamos en consideración la máxima coordinación entre todo el proceso logístico y el transporte. Al recibir la orden, la procesamos y nos encargamos de entregar los productos con una política de entrega de 24 horas.
Gestión
Seis consejos para preparar tu tienda musical para el Black Friday
Especialista explica cómo tu empresa puede estructurarse y vender más en el Black Friday, que este año se celebrará el 29 de noviembre.
El Black Friday da inicio a la temporada de compras de fin de año. La fecha, que ya es una tradición en muchos países, fue creada en Estados Unidos, donde minoristas y proveedores de servicios de los más variados frentes ofrecen a sus clientes grandes descuentos.
En 2024 se celebrará el 29 de noviembre, último viernes del mes.
¿Está tu empresa preparada? Consulta seis consejos de Raquel Dalastti, jefa de producto de Locaweb y especialista en la digitalización de micro, pequeñas y medianas empresas, para que puedas lucirte en esta fecha.
1 – ¿Tu sitio web está preparado para una gran demanda?
¿Cuántas visitas recibe tu sitio al día? ¿Está listo para triplicar esa cantidad de la noche a la mañana? ¿Cuál es el punto de estructurar toda la estrategia para aprovechar tus ventas si tu cliente potencial no puede realizar una compra porque tu sitio no admite esa cantidad de visitas? Consulta lo antes posible con tu empresa de alojamiento asociada si tu sitio puede manejar este aumento repentino. Si no es así, una posible solución es actualizar las funciones. Una estructura en la nube, por ejemplo, soporta esta alta demanda, siendo más adaptable y facilitando el aumento o disminución de recursos según la demanda, pagando solo por lo que usa tu empresa.
2 – ¿Es seguro?
Comprueba en el navegador si aparece un pequeño candado antes de tu dirección virtual. Si es así, tu sitio web tiene un certificado SSL. El término SSL significa “Capa de conexión segura”. Es un protocolo de seguridad que crea un enlace cifrado entre un servidor y un navegador. Los sitios con SSL son más seguros y, por lo tanto, están mejor indexados por motores de búsqueda como Google.
3 – Consulta los métodos de pago ofrecidos
El pago es la conclusión del trato. De nada sirve la dedicación en todos los demás puntos, desde el producto hasta la campaña, si no es posible completar la compra. Verifica si tienes un proveedor confiable, que tiene varias opciones de pago, de forma segura y también está preparado para el aumento de transacciones en el Black Friday.
4 – Ofrece un excelente servicio al cliente
Si esperas un aumento en visitas y ventas, es posible que también debas responder más preguntas o quejas de estos clientes indecisos. ¿A qué canales pueden acceder para hacer preguntas? ¿WhatsApp, correo electrónico, chat en el sitio web, mensajes en las redes sociales? ¿Se identifican fácilmente en tu página o tienda en línea? Tú y tu equipo deben estar preparados para responder rápidamente y de la mejor manera posible. Una plataforma que facilite la integración de todos estos canales de comunicación es importante para no errar en este proceso, con un flujo de comunicación omnicanal para ofrecer la mejor experiencia a tus clientes.
5 – Invierte en marketing por correo electrónico
La herramienta es una excelente manera de mantenerte en contacto con tu base de clientes, informarles sobre nuevas promociones y reactivar aquellas que están inactivas. Crea campañas que apoyen tu estrategia en otros medios. Para ello es fundamental encontrar un socio que automatice estos envíos para que puedas aprovechar estos contactos de la mejor manera posible.
6 – Redes sociales
Una de las formas más importantes para que las empresas se comuniquen con clientes potenciales, y es esencial hoy en día para empresas de todos los tamaños. En particular las micro, pequeñas y medianas, que no tienen grandes cantidades de dinero para anuncios. En ellas puedes, con poca o ninguna inversión, promocionar tu producto, notificar las promociones que planeas para el Black Friday, enlazar a tu sitio web y obtener ingresos por ventas. Uma ferramenta de gestión de redes sociais es importante – en especial en esta fecha – para que tengas más información sobre qué está funcionando bien y lo que no está, dándote la posibilidad de programar posts y cuidar, mientras lo haces, de otros aspectos también importantes de tu empresa.
Audio
Headset para gaming MMX 330 PRO de beyerdynamic con sonido espacial y diseño abierto
En su 100º aniversario, beyerdynamic presentó el MMX 330 PRO, su más reciente modelo de headset para gaming.
Fabricado en Alemania, el MMX 330 PRO destaca por su diseño abierto, tecnología de drivers de estudio, un micrófono de condensador y comodidad, para una experiencia de sonido natural y envolvente.
Sonido espacial gracias a su diseño abierto
El diseño abierto permite un sonido natural y espacial, eliminando la sensación de sonido “dentro de la cabeza” y ofreciendo una experiencia auditiva más realista y expandida. Esto es posible gracias a la transparencia acústica del headset, que simula una fuente de sonido externa en lugar de sonido cerrado al oído.
Marius Hanold, líder de equipo en I+D de beyerdynamic, explicó: “Con el MMX 330 PRO, ofrecemos una opción abierta a los usuarios del MMX 300 PRO, que pedían una experiencia de sonido más natural. Ahora los clientes pueden elegir entre el sonido espacial del MMX 330 PRO y el inmersivo del MMX 300 PRO”.
Tecnología de driver de nivel de estudio
Equipado con el driver STELLAR.45, el MMX 330 PRO mejora la experiencia acústica. Este driver, presente en otros modelos de estudio de beyerdynamic, como el DT 700 PRO X y el DT 900 PRO X, permite captar detalles finos del sonido en juegos como shooters y juegos de rol, donde una representación precisa es esencial para identificar pasos y disparos. Su balance sonoro también lo convierte en una opción para escuchar música.
Micrófono de condensador para una comunicación clara
En juegos competitivos, la comunicación es clave, y el micrófono de condensador del MMX 330 PRO asegura que las voces se reproduzcan de manera clara y natural. Gracias a su patrón cardioide, el micrófono minimiza el ruido de fondo, enfocándose en la voz del usuario para que cada instrucción llegue sin interferencias.
Comodidad
El MMX 330 PRO ha sido diseñado para largas sesiones de juego. Las almohadillas de velour reducen la acumulación de calor, mientras que la banda de espuma viscoelástica se adapta cómodamente a la forma de la cabeza. Un corte especial evita la presión en áreas sensibles, lo que garantiza comodidad incluso tras horas de uso.
Personalización única para cada usuario
Con el configurador online MANUFAKTUR, los usuarios pueden personalizar el MMX 330 PRO con detalles únicos, como un anillo decorativo, imágenes o logos en la copa, o grabados personalizados, y recibir su headset gaming exclusivo fabricado a mano desde Heilbronn.
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instrumentos musicales
Sabian amplía la Serie Stratus con nuevos platillos
Sabian presentó cuatro nuevas incorporaciones a su popular serie de platillos Stratus: los Stratus Crashes de 17” y 19”, el Stratus Zero de 20”, y el conjunto Stratus Performance Set.
Estos nuevos productos amplían el rango de sonidos, colores y dinámicas de la serie, y ofrecen una forma más económica para iniciar una colección Stratus a través del Performance Set.
Randy Ross, jefe de Investigación y Desarrollo de Sabian, destacó: “Las nuevas medidas completan nuestra oferta de platillos crash para Stratus, permitiendo a los bateristas encontrar exactamente el sonido que buscan”. También señaló que el Stratus Zero de 20” es una buena opción de efectos para quienes prefieren platillos de mayor tamaño.
El Stratus Performance Set incluye hi-hats de 15”, un crash de 19” y un ride de 22”, ideal para quienes prefieren tamaños grandes y buscan una inversión accesible en el sonido característico de Stratus.
Todos los productos ya están disponibles para envío.
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