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¿Estás preparado para el nuevo ciclo?

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CLCG

Un breve análisis de las creencias de fin de año y las expectativas de facturación de diversos sectores para 2019.

Todo fin de año y comienzo de una nueva jornada siempre escuchamos lo mismo: “Vamos a entrar con el pie derecho”, “Este año vamos a arrasar”, “Vamos a poner en práctica nuevas técnicas de ventas”, y por ahí va…
Sin embargo, en realidad nada cambia; es más, sólo empeora.

He acompañado el duro trabajo de Daniel Neves, CEO de Música & Mercado, desde 2013, cuando empecé a escribir esta columna en todas las publicaciones, dando ideas, planes, sugerencias, reflexiones, una serie de técnicas para vender más y mejor.

Durante todo este tiempo, muy poca gente interactuó con mensajes; parece que a la gente realmente le gusta leer solo cosas positivas, guías con notas musicales delirantes, coaching con gente importante y distantes de nuestra realidad, y así sucesivamente. ¡En serio, nada!

El año 2018 cerró con una marca negativa en los negocios de nuestro sector. Haciendo un comparativo, hay otros segmentos de mercado que facturan mucho más que el nuestro, como los productos relacionados al sexo, el mercado farmacéutico o inclusive el mercado de cosas para las mascotas y el de ropas íntimas.

¡Voy a parar por aquí!

Cada vez que veo el perfil de buenos amigos en LinkedIn, en las redes sociales, cada vez que aprecio reportajes sobre los buenos distribuidores de nuestro sector, me pregunto: “¿Este mundo al que se están refiriendo queda en Narnia?”.
Yo, particularmente, tengo vergüenza de lo que está pasando en algunos países. La vida de la gente gira alrededor de la música, no hay cómo negarlo. Pero, hablando de negocios, no hacemos “cosquillas” en nuestro PBI.

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¿Cuándo vamos a crecer?

¿Cuándo vamos, realmente, a entender qué es la venta al por menor y lo que significa la satisfacción de las necesidades humanas?
Sí, porque música, como ya subrayé en una de nuestras ediciones, es un género de primera necesidad.
Ahora, sólo saber que la gente no puede vivir sin música no basta:

– Nuestro minorista necesita entender que el proceso de captación de clientes, principalmente de nuevos clientes, depende de austeridad; depende de un trabajo arduo, enfocado en la satisfacción de las necesidades de ese consumidor y debe, obligatoriamente, seguir los pasos de cualquier actividad empresarial ligada al comercio minorista.
– Normalmente, por observación, reparo que nuestro minorista da poca o casi ninguna atención al cliente. El fenómeno de la atención ocurre solamente cuando él está en la tienda, interesado en el producto. Después que él compra, adiós; peor aún: si no compra, parece que se vuelve enemigo de la tienda.
– El análisis sobre el cielo y el infierno en los negocios prácticamente inexiste. En primer lugar, nuestro sector es el único que no analiza, profesionalmente, los impactos de las fases buenas y malas.
– Si hablamos de “mimos”, perdimos contra todo el mundo. Prácticamente no tenemos regalos, no encantamos a nuestros clientes que compran con algo más que contribuya a la fidelización. Por otra parte, ¿quién de nuestro sector tiene un Plan de Fidelidad?
– Entrenamiento para los colaboradores ¿Qué es eso? ¿Cómo? ¿Tengo que entrenar a mis colaboradores para hacer lo que es obligación de ellos?
– Lo peor es cuando el cliente es mal atendido o tiene algún problema en su compra. La solución o no existe o sólo sucede en los siglos siguientes…
– Vitrina, ofertas en destaque, visualización de los sectores con la claridad que los instrumentos musicales merecen, limpieza, orden, distribución de los productos, encantamiento visual, son ideas que sólo funcionan en los otros sectores del comercio minorista. ¡El nuestro no lo necesita!
– Cuando el día es de movimiento, la cosa se vuelve peor. No hay control de llegada del cliente, las personas se pierden en la tienda, son atendidas por personas de sectores distintos a lo que el cliente busca, un caos. Pocos son nuestros minoristas que destacan la recepción del cliente al entrar en la tienda.
– E-commerce, redes sociales, mailing sólo funcionan en la primera semana del lanzamiento de la plataforma. ¡Después, adiós!

¿Te das cuenta lo que quiero decir cuando hablo de austeridad?
Si nuestro sector siguiera fielmente los preceptos del comercio minorista, seguramente estaríamos realizando ventas millonarias.

Somos millones de personas que adoran la música en todo el mundo. Pero no ofrecemos herramientas para que ellas interactúen con nosotros.

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Zeus

Es un amante de la música desde el dia de su concepción, en 1961.

Audiovisual

Blackmagic presenta DaVinci Resolve 21

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La nueva versión suma una página dedicada a fotografía, más herramientas de IA, nuevos gráficos para Fusion y mejoras en Fairlight, edición y flujos inmersivos.

Blackmagic Design anunció DaVinci Resolve 21, una actualización amplia de su plataforma de postproducción que incorpora una nueva Photo page para edición de imágenes fijas y agrega decenas de herramientas en color, inteligencia artificial, gráficos, audio y gestión de medios. La compañía informó que la beta pública ya está disponible para descarga. 

La principal novedad es la nueva página de fotografía, que lleva a imágenes fijas el conjunto de herramientas de corrección de color usado en cine y televisión. Según Blackmagic, los usuarios podrán importar, organizar y tratar fotos dentro del mismo entorno de Resolve, con acceso a correcciones primarias, curvas, qualifiers, power windows y flujo de trabajo basado en nodos. La página también incluye vista LightBox, gestión por álbumes, captura conectada con cámaras Sony y Canon, y soporte para LUTs, Resolve FX y Open FX en fotografía. 

La actualización también refuerza el uso de inteligencia artificial. Entre los nuevos recursos figuran AI IntelliSearch, para localizar personas, objetos o palabras dentro del contenido; AI Speech Generator, para convertir texto en voz; AI CineFocus, para redefinir el punto de enfoque y la profundidad de campo; además de herramientas como AI Face Age Transformer, AI Face Reshaper, AI Blemish Removal, AI Slate ID, AI UltraSharpen y AI Motion Deblur

En Fusion, Blackmagic agregó soporte para el paquete Krokodove, con más de 70 nuevas herramientas gráficas y de composición. También actualizó el editor de macros, amplió el soporte para gráficos OGraf HTML y animaciones Lottie, y mejoró el entorno USD con SDK 25.11 y Hydra 2.0 API. 

En el área de audio, Resolve 21 incorpora folder tracks en Fairlight para simplificar la organización de pistas, además de un modificador Animator que conecta Fusion con el motor de audio de Fairlight para generar animaciones a partir del análisis sonoro. 

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La nueva versión también suma mejoras en keyframing, revisión de grafos de nodos en formato de lista por capas, renderizado local de Magic Mask, efecto Picture in Picture, soporte ampliado para proyectos inmersivos y nuevas herramientas de metadatos, etiquetado y gestión de clips. 

Según Blackmagic, Resolve 21 busca integrar en un mismo entorno tareas de edición, color, efectos visuales, audio, foto y colaboración en la nube.

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Iluminación

Vari-Lite lanza consola Neo X5 CRE

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La nueva consola compacta y sin pantalla fue diseñada para salas de control, estudios y espacios medianos, con la misma plataforma de software de la Neo X5.

Vari-Lite presentó la Neo X5 CRE, una nueva consola de iluminación pensada para entornos con espacio reducido, como salas de control, estudios y recintos de tamaño medio. Según la marca, el equipo mantiene las funciones avanzadas y la plataforma de software de la Neo X5 Console, pero en un formato más compacto y sin pantalla integrada. 

La empresa informó que la Neo X5 CRE funciona con la plataforma Neo, que incluye motor avanzado de efectos con soporte para pixel mapping, reproducción de media y timelines. El sistema ofrece cinco playbacks motorizados multifunción, teclas retroiluminadas y salida para más de 50.000 canales desde la configuración base. 

En la parte física, la consola incorpora una pantalla táctil de control y admite hasta dos monitores táctiles externos, con la idea de dar más flexibilidad a la estación de trabajo. Vari-Lite señaló que el producto apunta también a proyectos con presupuesto más ajustado, sin dejar de lado herramientas de programación de la serie Neo X. 

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Músicos

Cables: cuándo cambiarlos y cuándo repararlos

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El cable suele tratarse como un detalle. Pero, ¿es realmente eso?

Pero, en la práctica, puede marcar la diferencia entre un sistema confiable y un problema en el escenario, en el estudio o en la ruta. Ruido intermitente, pérdida de señal, chisporroteos, falso contacto y fallas que aparecen “de la nada” muchas veces empiezan ahí.

La duda es común: ¿cuándo conviene reparar un cable y cuándo es mejor cambiarlo de una vez? La respuesta depende del tipo de daño, del estado general de la pieza y del nivel de exigencia del uso.

No todo problema obliga a descartarlo

Un cable con falla no siempre tiene que ir a la basura. En muchos casos, el problema está en el conector, en una soldadura rota o en un punto específico de falso contacto. Cuando el cable todavía está bien desde el punto de vista estructural, una reparación bien hecha puede devolverle confiabilidad.

Eso ocurre bastante con cables XLR, plug de 1/4” y Speakon de buena calidad. Si el conductor interno está sano, el blindaje sigue íntegro y el daño se concentra en una punta, reparar puede ser la decisión más inteligente.

Pero hay un límite. No todo cable compensa.

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Cuándo la reparación tiene sentido

La reparación suele valer la pena cuando la falla es localizada y el resto del cable todavía inspira confianza. Es el caso de conectores rotos, soldadura fría, falso contacto en una punta o desgaste externo pequeño, sin comprometer el interior.

También tiene sentido cuando se trata de un cable bien construido, con buen conductor, blindaje correcto y conectores de nivel profesional. En esos casos, cambiar solo el conector o rehacer la soldadura cuesta menos que reemplazarlo por otro de la misma categoría.

Para quien trabaja con audio en vivo, esto es bastante normal. Un cable bueno, bien reparado, puede seguir rindiendo durante mucho tiempo.

Cuándo cambiarlo es la mejor salida

Hay situaciones en las que insistir con la reparación termina siendo una falsa economía. Si el cable ya presenta varios puntos de falla, la cubierta está reseca, hay aplastamientos, torsión excesiva, óxido visible o un historial de problemas repetidos, lo más seguro suele ser cambiarlo.

También conviene reemplazarlo cuando la falla no está clara y el cable empieza a comportarse de manera intermitente en distintos tramos. En ese caso, el problema puede estar en el conductor interno, algo más difícil de resolver con seguridad.

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Otra señal importante es el tipo de uso. Un cable para micrófono principal, señal de instrumento en show, conexión de PA, monitor o grabación importante no es lugar para una pieza dudosa. Si la confiabilidad cayó, cambiar evita un problema mayor.

Lo barato sale caro muy rápido

Mucha gente intenta estirar la vida útil de cables muy simples, ya cansados, de construcción floja. No siempre vale la pena. Una reparación bien hecha en un cable malo no lo convierte en un buen cable. Puede volver a funcionar, sí, pero seguir siendo vulnerable a una nueva falla poco tiempo después.

Para músicos y técnicos, eso pesa bastante. Un cable barato que falla en pleno show cuesta más que el valor de la pieza. Cuesta tiempo, concentración, credibilidad y, a veces, el propio trabajo.

Señales de que el cable ya pide atención

Algunos síntomas aparecen antes de la falla total. Chasquidos al mover el cable, ruido intermitente, pérdida de volumen, zumbido fuera de lo normal y variación de señal ya indican que hay algo mal. Si el cable solo funciona en cierta posición, casi siempre hay una rotura parcial o un falso contacto.

Otra pista común es el conector flojo, oxidado o con juego excesivo. En cables de instrumento esto aparece bastante. En cables balanceados, puede manifestarse como falla intermitente o ruido extraño en situaciones donde el sistema debería estar limpio.

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Cuando estos síntomas empiezan a repetirse, conviene dejar de confiar “una vez más” y revisar de verdad.

Reparar bien no es lo mismo que improvisar

Hay una diferencia grande entre reparar y remendar. Reparar de verdad implica diagnóstico, soldadura correcta, pieza compatible y prueba posterior. Improvisar es envolver con cinta, apretar un conector gastado y esperar que aguante otra semana.

En uso profesional, la improvisación casi siempre vuelve en forma de problema. Y muchas veces, en el peor momento.

Si el cable se va a reparar, lo ideal es hacerlo con conector de calidad y montaje correcto. Una reparación mal hecha puede generar más fallas que el defecto original.

Para músico, técnico y estudio, la lógica cambia un poco

Para quien usa el cable en casa, en ensayo liviano o en un setup fijo, puede haber más margen para reparar y observar. Pero para quien toca en vivo, arma y desarma cada semana, viaja o depende del equipo para trabajar, la tolerancia al riesgo tiene que ser menor.

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En un entorno profesional, la confiabilidad vale tanto como el sonido. Por eso, muchos cables pueden repararse, pero dejan de ocupar funciones críticas. Pasan a backup, pruebas, sala de ensayo o uso secundario.

Esa es una decisión inteligente. No todo lo que todavía funciona tiene que seguir en primera línea.

Conviene tener una regla simple

Una regla práctica ayuda mucho:

  • Si la falla es clara, localizada y el cable es bueno, reparar suele valer la pena.
  • Si la falla es repetida, está en varios puntos o el cable ya está cansado, cambiarlo es mejor.
  • Si el uso es crítico y hay dudas sobre la confiabilidad, conviene reemplazarlo.

Esa lógica evita tanto el descarte innecesario como el apego excesivo a una pieza que ya dio lo que tenía para dar.

El cable también tiene vida útil

Aunque se cuide bien, el cable sufre. Lo pisan, lo doblan, lo tiran, lo enrollan apurados, lo exponen a calor, polvo y humedad. Con el tiempo, eso se nota. Y no siempre por fuera.

Por eso, esperar a la falla total no es la mejor estrategia. En setups profesionales, el mantenimiento preventivo hace diferencia. Probar cables, identificar los problemáticos y separar los sospechosos antes del trabajo serio evita sorpresas.

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Cambiarlo a tiempo también es una decisión profesional

Existe la idea de que reparar siempre es la opción más técnica. No siempre. En muchos casos, la decisión más profesional es justamente cambiar antes de que el problema explote en servicio.

Un cable confiable es un cable que no obliga a pensar en él todo el tiempo. Si cada vez que lo tomas aparece la duda de si “hoy va a funcionar”, probablemente ya te dio la respuesta.

La decisión entre cambiar o reparar no depende solo de la falla. Depende del contexto. Lo que está en juego no es solo que pase señal. Es garantizar estabilidad cuando más importa.

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