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Foco en el cliente en Elo Musical

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La tienda está situada en Bauru, San Pablo, pero su trabajo se expande también hacia otros estados. Con instrumentos y equipos de audio en stock, realizan interesantes eventos para agregar valor y servicio al cliente

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Localizada en la ciudad paulista de Bauru, la tienda Elo Musical fue fundada en la década de 1980. Inicialmente trabajando con representación de tiendas de San Pablo, poco a poco fue incrementado su mix de productos. En 1995, se mudó a la Avenida Duque de Caxias, esquina con Rua Antonio Alves, unas de las principales vías de acceso de la ciudad, donde se encuentra hasta hoy con ambiente climatizado y amplio estacionamiento.

Al inicio la tienda trabajaba solamente con instrumentos de viento y órganos electrónicos. De a poco vinieron las guitarras acústicas y eléctricas, bajos, baterías y otros. “En la década de 1980 sólo teníamos acceso a instrumentos nacionales. Con la abertura del mercado para los importados en los años 1990, comenzamos a trabajar con las marcas más consagradas del mundo de la música”, contó Ondil Fogaça da Silva Junior, gerente comercial.

Con la implantación del Plan Real en 1994, y la equiparación del real con el dólar, los productos importados se volvieron aún más baratos y atractivos. En esa época, 90% del stock de la tienda era de productos importados. A partir del año 2000, con la contratación de uno de los más experimentados técnicos de sonido de la región, la tienda se especializó en sonorización de ambientes como iglesias, casas de shows, industrias y hospitales.

Hoy, Elo Musical cuenta con un área de 270 m² de instrumentos expuestos, más stock, oficinas y estacionamiento, atendiendo a Bauru y toda la región.

Además de la tienda física, una herramienta fuerte de la empresa es su sitio web, crea-do en 2010. “Aunque no tenemos venta online expresiva, el sitio es fundamental, pues todos buscan los productos en Google antes de comprar. Aproximadamente 70% de los clientes que llegan a la tienda vieron el producto en el sitio”, dijo. Ese factor, junto con las indicaciones de clientes, permite a la tienda vender también en estados fuera de San Pablo.

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Productos disponibles

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La empresa cuenta con una amplia variedad de instrumentos musicales y productos de sonido en su stock, siendo los equipos de audio, guitarras acústicas, teclados y pianos electrónicos los más pedidos por sus clientes.
Esa variedad también puede ser encontrada en las marcas disponibles de instrumentos, como Tagima, Takamine, Epiphone, Fender, Ibanez, Crafter, Eagle, Giannini, Memphis, Phoenix, Rozini, Strinberg, Jupiter, Yamaha, Shelter, Casio, Korg, Roland, Tokai, DBX, Marshall, Meteoro, Landscape, Pearl, Nagano, RMV, FSA, Contemporânea, Luen, Zildjian, Krest, Zoom, Boss, Focusritte, Santo Angelo e outras. Na parte de áudio, tem Yamaha, Soundcraft, WLS, JBL, Shure, AKG, Oneal, Behrin-ger, Karsect, LeSon, Superlux, Tag-Sound, Attack, PLS y más.

Es importante destacar las varias marcas nacionales en el stock. Como detallado anteriormente, ellas son Rozini (guitarra acústica, viola y cavaco), Giannini (cuerdas), Tokai (órgano electrónico), Oneal (equipos de audio), Attack (equipos de audio), Con-temporânea (percusión), Luen (percusión), FSA (cajones) y Santo Angelo (cables).

“La aceptación de esas marcas brasileñas y de sus productos es buena debido a la calidad que presentan en la relación costo-beneficio”, comentó Junior, destacando que un gran diferencial de la tienda es la “credibilidad para los clientes, gracias a la transparencia y honestidad en la atención. También contamos con vendedores especialistas por área que prestan consultoría a los clientes. Sólo vendemos lo que de hecho irá a atender las necesidades de los clientes”.

Hay eventos

Además de una buena atención, Elo Musical también se preocupa por la relación con los clientes por medio de la realización de workshops, siempre con entrada libre y gratuita. La tienda tiene asociación con una casa nocturna vecina — llamada Jack Music Pub —, que cuenta con una estructura completa para esos eventos, como acomodaciones, sonido, etc.

Para 2018 están previstos workshops de guitarra, de metales (trompeta, trombón y tromba), de baterías y otros, que serán anunciados en breve. También estará el 3º Encuentro de Bateras de Bauru, que promete ser aún mayor que las dos primeras ediciones, contando con la participación de bateristas de la ciudad y región.

Sin duda esas iniciativas ayudan a movilizar el mercado, un sector restricto y con mucha competencia. Junior explica: “Me parece que el mercado musical brasileño es pequeño, si se lo compara con el tamaño de nuestra economía. Hoy lo que más fomenta a nuestro segmento son las iglesias que invierten en equipos de audio y la música gospel, tanto de iglesias evangelistas como católicas. En las iglesias, las personas tienen un contacto directo con música al vivo y se sienten motivadas a aprender a tocar un instrumento. Además, para aumentar el mercado musical, imagino inversiones en las escuelas con la enseñanza obligatoria de la música, formación de orquestas y fanfarrias, presentaciones de músicos y bandas”.

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“Por nuestro lado, la empresa continuará enfocándose en la calidad de la atención, la asociación y el entrenamiento en iglesias, la venta de productos con mayor valor agregado y la captación de nuevos clientes por medio de herramientas digitales como Google y Facebook”, destacó.

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Música y Mercado es la revista de negocios en el segmento de audio profesional, iluminación e instrumentos musicales. Nuestra pasión es animar a los empresarios a desarrollar la distribución y venta de equipos.

instrumentos musicales

Ovation revela tres nuevos modelos de guitarras

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La icónica marca de guitarras Ovation, parte de GEWA, presenta sus innovaciones para los primeros meses del año.

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Ovation Guitars ha sorprendido a la comunidad musical con la presentación de tres nuevos modelos durante el NAMM Show 2025. 

Encabezando las novedades está la Adamas 1598-ME III, el más reciente modelo signature de la cantante y guitarrista Melissa Etheridge. Con un diseño “Black in Black”, esta guitarra se distingue por su tapa ultra delgada de fibra de carbono y un sistema de bracing quintad, exclusivo de Adamas, que garantiza una resonancia superior. La incorporación del bowl Lyrachord GS de profundidad media, clavijas de afinación ultraligeras y detalles personalizados convierten a este instrumento en un referente de la ingeniería de Ovation. Etheridge ha declarado que este modelo es su preferido para el escenario.

Otro lanzamiento destacado es la Celebrity Exotic Selection 2025: CE44P-FLE-G Flamed Eucalyptus, una edición limitada que resalta por su estética. Construida con madera de eucalipto flameado y acabada en un vintage sunburst, esta guitarra incorpora detalles en abulón y clavijas bañadas en oro. Este modelo promete captar la atención tanto de coleccionistas como de guitarristas que buscan un instrumento único.

Por último, Ovation presentó la nueva Celebrity Deluxe, diseñada con puertos laterales de sonido que mejoran la claridad y proyección, además de facilitar la monitorización en el escenario. Disponible en tres acabados modernos, esta línea apuesta por una mezcla de diseño contemporáneo y calidad sonora.

Conoce más sobre la Celebrity Deluxe en este video

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Ovation Celebrity Deluxe ⎥Sideport Monitoring ⎥Demo by Diazno
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Gestión

Cómo la competencia puede beneficiar a tu empresa en la industria musical

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La competencia, aunque muchas veces percibida como una amenaza, puede convertirse en un motor positivo para el crecimiento y la innovación en el sector musical. 

Si bien enfrentar competidores fuertes puede ser un desafío, también representa una oportunidad para mejorar estrategias, optimizar procesos y reforzar la relación con los clientes.

La competencia como estímulo para la innovación

Enfrentar a otros actores en el mercado impulsa a las empresas a innovar continuamente. La necesidad de destacarse lleva a la creación de productos y servicios únicos, diseñados para satisfacer mejor las necesidades del público. Esto no solo mejora la oferta general del mercado, sino que también posiciona a las empresas como líderes en su segmento.

Fortalecimiento de la propuesta de valor

La competencia obliga a las empresas a revisar constantemente su propuesta de valor, preguntándose qué las hace diferentes o mejores. Esto puede llevar a implementar nuevas estrategias, como ofrecer experiencias más personalizadas, mejorar la atención al cliente o ampliar las opciones de productos y servicios.

Estímulo al análisis del mercado

Observar las estrategias de la competencia permite identificar tendencias emergentes, cambios en las preferencias de los consumidores y áreas de oportunidad. Este análisis no solo sirve para mantenerse competitivo, sino también para anticiparse a las necesidades futuras del mercado.

El aprendizaje a través de la observación

La competencia también puede actuar como una fuente de aprendizaje. Analizar lo que otros están haciendo bien o mal proporciona lecciones valiosas. Adoptar las mejores prácticas o evitar errores comunes puede marcar una gran diferencia en el éxito de tu negocio.

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Construcción de redes y alianzas estratégicas

En lugar de ver a la competencia como un enemigo, muchas empresas han encontrado formas de colaborar para beneficiar mutuamente a ambas partes. Participar en eventos de la industria, asociaciones o iniciativas conjuntas puede fortalecer la posición de tu empresa y ampliar su alcance.

Consejos clave para aprovechar la competencia

  1. Diferénciate claramente: Comunica lo que hace única a tu empresa, ya sea en términos de calidad, servicio, innovación o relación con los clientes.
  2. Escucha a tus clientes: Aprovecha sus comentarios para ajustar tu oferta y brindar una experiencia que supere sus expectativas.
  3. Actualízate constantemente: Adopta nuevas tecnologías y sigue las tendencias del mercado para mantenerte competitivo.
  4. Invierte en tu equipo: Capacita a tu personal para que esté preparado para los desafíos del mercado y pueda ofrecer lo mejor de sí.

En lugar de una amenaza, una oportunidad

La competencia en la industria musical no tiene por qué ser vista como un obstáculo, sino como una oportunidad para crecer y destacar. Las empresas que logren adaptarse y aprender de su entorno competitivo no solo sobrevivirán, sino que prosperarán, aportando valor a sus clientes y consolidándose en el mercado.

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Audio

Powersoft adquiere el 51% de K-array, con opción de compra total

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Powersoft S.p.A., empresa cotizada en Euronext Growth Milan y con presencia global en el sector de audio profesional, anunció la firma de un acuerdo vinculante para adquirir el 51% del capital de K-array S.r.l. 

K-array, especializada en el desarrollo de sistemas de audio de alto rendimiento y diseño compacto, fue adquirida de H.P. Sound Equipment S.p.A. (HP Sound), que mantiene el 49% de las acciones, sujetas a opciones mutuas de compra y venta. El cierre de la transacción está previsto para marzo de 2025.

El CEO de Powersoft, Luca Lastrucci, destacó que la adquisición representa un paso estratégico para ampliar el portafolio de la empresa, aprovechando la experiencia de K-array para desarrollar soluciones de audio integradas. Alessandro Tatini, CEO de K-array, señaló que la alianza fortalecerá el equipo y abrirá nuevas oportunidades de crecimiento.

Perfil de K-array

Fundada en 2005 y con sede en Italia, K-array cuenta con más de 100 profesionales y opera a través de tres marcas: K-array (soluciones para profesionales del audio), K-Gear (segmento accesible) y K-Scape (integración de audio e iluminación). En 2023, la empresa registró ingresos de €19 millones y un EBITDA de €3,7 millones. Para 2024, se prevé una facturación de €22,1 millones (+16%) y un EBITDA de €6,6 millones (+76%).

Objetivos y sinergias

La adquisición está alineada con la estrategia de Powersoft de evolucionar de una empresa de productos a un proveedor de soluciones, con enfoque en los sectores de transporte y automotriz. La alianza también fortalece la presencia global de Powersoft, ampliando mercados en Asia y América Latina. La sinergia entre ambas compañías impulsará el desarrollo de sistemas de audio innovadores, ampliará la oferta de productos y generará eficiencia operativa.

Términos de la transacción

El valor de la adquisición considera a K-array con un Enterprise Value de €50 millones. El precio inicial pagado por Powersoft por el 51% de las acciones es de €25,5 millones, con ajustes basados en la posición financiera de la empresa al cierre. Powersoft financiará la adquisición con recursos propios y financiamiento bancario.

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El acuerdo contempla pagos adicionales de earn-outs de hasta €12 millones hasta 2030, sujetos a metas de desempeño. También se prevé una opción de compra por parte de Powersoft del 49% restante después de 2030 y una opción de venta por parte de HP Sound en caso de cambios estratégicos no aprobados en K-array.

La transacción fue asesorada por Intermonte (consultoría financiera) y Gianni & Origoni (asesoría legal) para Powersoft, y por Nobel Partners Advisory y Harpalis para HP Sound.

Imagen principal: (de pie, de izq. A der.):  Massimo Ferrati, CEO y cofundador de K-array; Claudio Lastrucci, director de R&D y cofundador de Powersoft; Alessandro Tatini, chairman y CEO de K-Array; Luca Lastrucci, CEO y cofundador de Powersoft; y Antonio Peruch, director de ingeniería de producción y cofundador de Powersoft. (Sentados, de izq. a der.): Carlo Tatini, miembro del consejo ejecutivo y cofundador de K-array, y Carlo Lastrucci, presidente de Powersoft.

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