La comunicacion
La comunicacion
¿Quien no ha tenido acceso alguna vez a los cases de grandes empresarios que hicieron o rehicieron vidas, creyendo en la oportunidad de convertirse en vendedores?
Si usted ya tuvo acceso a algún case, va a estar de acuerdo en que la mayoría de ellos no presentaba ninguna infraestructura que lo amparase. Pero destacaban excelentes vendedores, puerta a puerta, que antiguamente ejercían su función sin el conocimiento básico y sin mucha orientación. Esos vendedores iniciaban su vida profesional confiando en la oportunidad que tenían para crecer y aprender. Generalmente, los grandes nombres son personas muy esforzadas que pudieron despertar su talento por medio de la persistencia y la dedicación. Fueron aprendiendo día a día, la buena comunicación y la excelente disciplina que la profesión de vendedor les exigía.
Durante años, el conocimiento se pasó de padres a hijos. El entrenamiento de equipos y fuerza de ventas era algo inimaginable. Si luego de cierta edad, usted ya no contaba con un padre que pudiese pasarle sus conocimientos, era hora de arreglárselas solo, es decir “tenía que convertirse en vendedor”. Lo que muchos en aquella época no sabían era que tenían en sus manos una de las mayores herramientas para despertar el conocimiento y mejorar la habilidad de comunicación.
La historia nos enseña lecciones interesantes y demuestra que aquellos que dominan una buena comunicación terminan destacándose mucho más. La forma en que transmitimos nuestras ideas o pensamientos puede definir una motivación positiva o negativa por parte del otro. Cuando conciliamos una disciplina aliada con una buena comunicación, necesitamos considerar todo el conjunto: nuestra presentación personal, nuestras miradas, gestos, tono de voz y ritmo del habla. Algunos dicen que la propia comunicación ya es una venta y estoy totalmente de acuerdo con eso.
Por otro lado, la forma en que nos comunicamos está directamente asociada a la manera en que fuimos o somos educados. La comunicación eficaz, así como la educación, se inician en el hogar. Generalmente, una persona bien educada tiene excelentes chances de convertirse en un óptimo comunicador.
En la actualidad, se habla mucho del valor de las relaciones que las empresas buscan para mantener a sus clientes. Las relaciones comerciales sólo ocurren cuando generan beneficio. En muchos cursos que doy, presto atención a uno de los temas principales: los colaboradores siempre quieren saber como tienen que proceder para que sus clientes vuelvan a comprar. Aquí les proporciono unas reglas para poner en práctica:
1. Cuide de su presentación personal.
2. Vele por su ambiente de trabajo de la misma forma que lo hizo el día que consiguió ese empleo.
3. Mantenga un ambiente de respeto y cooperación con sus colegas. Respete la jerarquía y vele para que la armonía este presente todos los días.
4. Mantenga el interés y descubra las oportunidades de aprendizaje en relación a los productos con los que usted trabaja. (Yo misma aprendí con las simples reseñas de los embalajes.)
5. Desde el momento en que su cliente entra en su establecimiento, recíbalo demostrando mucho interés en satisfacerlo.
6. En el momento en que esté con su cliente, haga que él tenga la certeza que usted está enfocado en lo que está haciendo
7. Mientras esté atendiendo, preste atención a los detalles y a las señales de compra que seguramente él podrá mostrar. Vender es simplemente satisfacer deseos de compra.
8. Demuestre respeto, orgullo, seguridad y entusiasmo por su empresa, por sus productos y por su equipo. Haga que perciban la satisfacción que usted puede vivenciar con nuevos clientes, listos para desafiarlo a una nueva y exitosa venta.
9. Aprópiese del registro de clientes y prometa que les avisará las novedades. No pierda la chance de traer a sus clientes más de una vez a su tienda. Nunca deje que esa oportunidad caiga en el olvido.
10. Invierta en usted mismo, en su educación, en su aprendizaje. El conocimiento lo acompañará toda la vida.
En cierta ocasión, leí una frase que decía: “Para obtener algo que usted nunca tuvo, necesita hacer algo que usted nunca hizo”. Por lo tanto, si cree que al seguir esas diez reglas usted será capaz de encantar a su cliente (y generar a gusto una relación), repita todo ese proceso y confírmele que siempre será bien recibido por todos en su empresa. Nunca olvide que, aún si el cliente vuelve a la empresa a quejarse, a reclamar o por un cambio, las reglas continuarán siendo válidas. Asegúrese que sepa que usted continua preocupándose por él y que no olvidó la regla nº 5.
Las relaciones se construyen y no se hacen en un día. Recuerde que -así como los músicos y los ejemplos de éxito- para convertirse en un excelente vendedor, usted va a necesitar de mucho esfuerzo, práctica, disciplina y dedicación.
¡Buena suerte y hasta la próxima!
El emblemático club catalán regresa con nueva tecnología, diseño actualizado y más de 5.000 asistentes en su inauguración.
La histórica discoteca Big Ben, situada en Golmés, cerca de Lleida, ha vuelto a la escena nocturna tras nueve años de cierre. Fundada en 1976, fue uno de los epicentros del ocio europeo durante las décadas de los 80 y 90, atrayendo a artistas nacionales e internacionales y consolidándose como un referente cultural bajo el movimiento conocido como la “Generació Big Ben”.
El declive de la cultura de clubes en los años 2000 llevó a su cierre definitivo en 2015. Sin embargo, a finales de 2024, la sala celebró su esperada reapertura tras una extensa reforma que incluyó un rediseño completo de sus espacios, nuevas zonas VIP, un salón de eventos y tecnología audiovisual de última generación.
Más de 5.000 personas en la noche inaugural
La reapertura fue celebrada por más de 5.000 personas que vivieron una velada histórica, marcada por un espectáculo de alto nivel y una calidad sonora destacada. El nuevo sistema de sonido instalado jugó un papel fundamental en la experiencia del público durante actuaciones en vivo y sesiones de DJ.
Tecnología alemana y diseño acústico especializado
La instalación del sistema de sonido fue responsabilidad de la empresa catalana Vtècnics en Ruta S.L., distribuidor exclusivo de la marca alemana Voice-Acoustic en España. La sala principal está ahora equipada con 58 altavoces profesionales de última generación, diseñados para ofrecer una experiencia sonora precisa y envolvente.
Los ingenieros Francesc Güell y Narcís Solé, con amplia trayectoria en el sector audiovisual, lideraron el diseño acústico del espacio. Su trabajo se centró en garantizar una reproducción sonora equilibrada, tanto para conciertos en directo como para sesiones electrónicas.
Un nuevo impulso para el ocio nocturno en Lleida
La vuelta de Big Ben Discoteca no solo representa la recuperación de un ícono del entretenimiento, sino también un impulso renovado para el ocio nocturno en la región de Lleida. Con una combinación de patrimonio histórico, infraestructura moderna y tecnología de vanguardia, el proyecto marca un punto de inflexión para el panorama de salas de música en Cataluña.
Equipos de Voice-Acoustic instalados
Main-PA:
- 4x Voice-Acoustic Ikarray-8/15°
- 4x Voice-Acoustic Ikarray-8/5°
- 12x Voice-Acoustic Paveosub-121
- 6x Voice-Acoustic Paveosub-115
Delay:
- 4x Voice-Acoustic Ikarray-8/15°
- 4x Voice-Acoustic Sxcore-8
Stage:
- 4x Voice-Acoustic Ikarray-8/15°
- 2x Voice-Acoustic Paveosub-118
DJ-Monitor:
- 2x Voice-Acoustic TENNAX Flexi-12
- 2x Voice-Acoustic TENNAX Ventus-18
Balcony / VIP:
- 16x TENNAX Flexi-12
- 4x TENNAX VENTUS-18
Amplificación:
- 4x Voice-Acoustic VADAS-12K4D
- 4x Voice-Acoustic VADAS-8K4D
- 2x Powersoft Quadrocanali (TENNAX)
instrumentos musicales
Peavey relanza el tono legendario del Decade con un nuevo pedal preamplificador
El Decade PreAmp Pedal recupera el sonido buscado por guitarristas y productores, ahora en formato compacto.
Peavey Electronics anunció oficialmente el lanzamiento del Decade PreAmp Pedal, una novedad que promete satisfacer a los músicos que buscan replicar el codiciado sonido del antiguo amplificador de práctica Peavey Decade, fabricado en la década de 1980.
En los últimos años, este amplificador discontinuado ganó fama en redes sociales y foros de guitarristas por ser utilizado como “arma secreta” en estudios de grabación profesionales. La creciente demanda en el mercado de segunda mano disparó su valor, mientras que constructores de pedales boutique intentaron imitar su diseño. Ahora, con el nuevo pedal oficial, Peavey devuelve al mercado ese tono característico en un formato moderno y accesible.
Fiel al diseño original
El Decade PreAmp Pedal ofrece una interfaz directa, con una sola entrada y salida. El diseño de controles es idéntico al del amplificador original, incluyendo las secciones de PRE GAIN y POST GAIN, que ajustan la ganancia de entrada y la salida respectivamente.
El circuito conserva el clásico sistema de saturación Peavey Saturation™, ahora con una función conmutable que permite lograr compresión y sustain similares a los de una válvula, incluso a bajos volúmenes. El pedal se adapta así tanto a entornos domésticos como a salas de ensayo, conciertos y grabaciones en estudio.
El ecualizador tradicional de tres bandas —BASS, MID y HIGH— proporciona las herramientas necesarias para modelar el tono con precisión.
Funciones actualizadas
Entre las mejoras técnicas se encuentra una fuente de alimentación interna de 24 V derivada de una entrada estándar de 9 V (batería o adaptador), así como la homologación internacional EMC/FCC, que asegura su compatibilidad electromagnética en diversos mercados.
Con este lanzamiento, Peavey responde a una demanda creciente y ofrece una alternativa oficial a un tono convertido en culto.
El nuevo modelo ofrece cápsulas intercambiables, preamplificadores F-Series y grabación en 32-bit float, ideal para músicos, cineastas y creadores de contenido.
La marca Zoom anunció el lanzamiento de la H5studio, una nueva grabadora portátil diseñada para llevar la calidad de audio de estudio a cualquier entorno de producción. Equipado con componentes de alto rendimiento, este modelo se destaca por combinar facilidad de uso con especificaciones técnicas avanzadas, orientadas a creadores que exigen máxima fidelidad en sus grabaciones.
Micrófonos más grandes, sonido más profundo
Una de las principales innovaciones de la H5studio son sus micrófonos de 19,4 mm, los más grandes integrados hasta ahora en una grabadora de mano de Zoom. Esta nueva cápsula capta audio con un rango dinámico amplio, respuesta en frecuencia detallada y hasta 140 dB SPL, garantizando profundidad y precisión sonora incluso en ambientes exigentes.
Preamplificadores F-Series y grabación sin distorsión
El nuevo modelo incorpora los preamplificadores de la serie F de Zoom, conocidos por su claridad y bajo nivel de ruido de entrada (-127 dBu EIN). Además, gracias a sus convertidores AD duales y la posibilidad de grabar en formato de coma flotante de 32 bits, la H5studio ofrece un rango dinámico de 132 dB, capturando sin distorsión incluso en situaciones de volumen variable.
El dispositivo permite alternar entre formatos de 32-bit float y 16/24-bit, integrando perillas de ganancia dedicadas. Esto proporciona flexibilidad tanto para quienes prefieren ajustar la señal en postproducción como para quienes desean resultados inmediatos sin preocuparse por el recorte de señal.
Grabación multicanal y protección avanzada
La H5studio permite grabar hasta seis pistas simultáneas (cuatro pistas aisladas más una mezcla estéreo), con tasas de muestreo de hasta 192 kHz. Para garantizar grabaciones limpias, Zoom incorporó limitadores avanzados de previsualización que detectan picos antes de que afecten la señal, así como un sistema de blindaje contra interferencias RF que protege contra ruidos de smartphones o redes Wi-Fi.
Conectividad versátil y cápsulas intercambiables
En términos de entrada, la H5studio incluye dos entradas combinadas XLR/TRS con bloqueo, soporte para alimentación phantom de +48V y nivel de línea de +4dBu, así como una entrada estéreo de 3,5 mm con plug-in power.
La grabadora también es compatible con el nuevo sistema de cápsulas 3.0, que soporta 32-bit float, brindando a los usuarios la opción de adaptar el micrófono a cada tipo de proyecto. Entre los accesorios disponibles destaca el sistema inalámbrico WLM-1, con dos transmisores y un receptor, capaz de captar hasta 130 dB SPL de forma nítida y equilibrada.
Salidas, monitoreo y uso como interfaz de audio
La salida de auriculares de 20 mW permite monitoreo en cualquier entorno, mientras que la salida LINE OUT de 3,5 mm facilita la conexión directa a cámaras. Un altavoz incorporado de 250 mW permite escuchar grabaciones sin necesidad de auriculares.
Además, la H5studio puede funcionar como una interfaz de audio USB 4-in/2-out, compatible con Mac, Windows, iOS y Android, y permite transmisión en vivo mientras graba simultáneamente en una tarjeta microSD.
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