Los ladrones de tiempo

Published

16 años ago

23/04/2009

Los ladrones de tiempo
“El tiempo perdido no se recupera nunca más”
(Benjamin Franklin)

En el mundo corporativo, existe una legión de ladrones de tiempo, a quienes llamamos desperdiciadores. Actúan furtivamente, reduciendo su eficacia, comprometiendo sus metas, incluso provocándole stress. A continuación observe a los principales factores entre ellos, y vea si están presentes en su vida.

1. Interrupciones: significa que usted posee valor, amigos o detenta informaciones de interés de otros. Las interrupciones ocurren por teléfono, e-mail o lo visitan personalmente. Para reducirlas:

   aprenda a decir no y sea firme;
   atienda a la gente de pie;
   mantenga la puerta de la sala cerrada;
   continúe escribiendo mientras atiende a alguien;
   filtre llamados telefónicos e e-mails;
   evite ser receptivo a visitantes inesperados;
   retire o saque las sillas de la sala dificultando que terceros puedan acomodarse;
   use las palabras mágicas: discúlpeme, por favor y, por gentileza.

2. Comunicación Deficiente: ocurre cuando las responsabilidades y la autoridad no están definidas con claridad en la empresa o cuando hay un exceso de subordinados. La posología consiste en:

   defina con claridad metas y objetivos;
   determine responsabilidades y atribuciones;
   utilice un lenguaje simple, conciso y sin ambigüedades;
   en la duda, pregunte: intente hacerlo bien la primera vez;
   proporcione informaciones seguras para permitir una toma de decisiones consistente y una acción inmediata;
   recuerde que la regla de oro se llama delegar.

3. Reuniones: muchas son innecesarias y se agendan sin criterio. Duran mucho tiempo, se vuelven evasivas y no generan resultados. Para convertirlas en productivas:

   agende las reuniones con anticipación;
   convoque sólo a las personas directamente involucradas en el tema;
   defina la pauta y comuníquela a todos con anticipación;
   defina horarios de inicio y de finalización;
   mantenga la pauta y busque la objetividad;
   no permita interrupciones externas y mantenga los celulares apagados;
   promueva debates, saque conclusiones, tome decisiones y defina como actuar;
   haga actas o memorandos con un resumen de la reunión con la firma de los participantes;
   haga reuniones cortas de pie.

4. Teléfono: imprescindible para la vida moderna, es el mayor villano de las interrupciones y, por consiguiente, una de las fuentes más significativas de pérdida de tiempo. Algunos consejos:

   reserve horarios para hacer y recibir llamados;
   coloque los llamados por hacer en orden de prioridad;
   prepárese para cada uno de los llamados, muniéndose previamente de informaciones;
   identifíquese al comienzo del llamado – la gente no esta obligada a reconocer su voz;
   deje recados claros y concisos;
   concéntrese en escuchar a la persona con quien esté hablando, evitando desviar la atención;
   nunca prometa devolver un llamado si no estuviera preparado para tal o, no deseara hacerlo;
   nada de disculpas o mentiras: use la honestidad diciendo que no puede atender en ese momento;
   termine sus conversaciones con cortesía, pero con objetividad.

5. Celular: en la misma proporción en que agiliza las comunicaciones, también actúa como agente de interrupciones, invadiendo inclusive su privacidad. Sugestiones para optimizar su uso:

   apague el celular cuando esté en reunión o realizando alguna tarea que exija concentración;
   manténgalo en vibracall para atender urgencias;
   utilice su ojo mágico para seleccionar los llamados que merecen ser atendidos;
   recoja los mensajes dos veces por día y devuelva los llamados en horarios predeterminados;
   grabe un mensaje personalizado en el contestador;
   considere la posibilidad de habilitar un segundo celular sólo para emergencias, pero divulgue ese número con selectividad;
   evite atenderlo cuando esté en su casa.

6. E-mail: substituye el teléfono con objetividad. Pero, cuando se utiliza sin criterio, se convierte en una fuente de interrupciones, malentendidos y hasta disputas judiciales. Formas de gerenciarlo:

   instale un servicio anti-spam;
   baje sus mensajes como máximo cuatro veces por día en horarios predefinidos;
   responda de inmediato los mensajes recibidos y defina un tiempo para hacerlo;
   utilice el subject (asunto) para clasificar los mensajes;
   organice carpetas distintas para archivarlos;
   cree reglas de mensajes;
   tenga una firma electrónica grabada;
   utilice un corrector ortográfico.

7. Internet e Intranet: son instrumentos importantes para acelerar la comunicación y búsqueda de informaciones. Mas vale recordar que, a veces, puede ser más eficiente caminar hasta el lugar de trabajo de su colega. Además:

   evalúe con criterio el uso de la intranet y de los comunicadores tipo ICQ y Messenger;
   igual que el teléfono y el e-mail, sea selectivo y coherente en el envío y recepción de mensajes;
   atención con los sites navegados en virtud del riesgo de virus y spies (programas espías);
   solicite soporte al responsable por el mantenimiento de la red en el caso que note alguna irregularidad;
   deje de firmar e-zines y no autorice la divulgación de datos suyos o de la empresa.

Por supuesto que hay otros factores de desperdicio de tiempo que podríamos incluir. Pero prestando atención a estos siete aspectos, es seguro que su productividad personal aumentará.

Y esté siempre atento a los imprevistos. Son imponderables, por eso, deje espacio en su agenda para contratiempos. Planee su día y su vida teniendo en mente: “y si…”.

Gestión

Seis consejos para preparar tu tienda musical para el Black Friday

Published

13 horas ago

07/11/2024

Redacción

Especialista explica cómo tu empresa puede estructurarse y vender más en el Black Friday, que este año se celebrará el 29 de noviembre.

El Black Friday da inicio a la temporada de compras de fin de año. La fecha, que ya es una tradición en muchos países, fue creada en Estados Unidos, donde minoristas y proveedores de servicios de los más variados frentes ofrecen a sus clientes grandes descuentos.

En 2024 se celebrará el 29 de noviembre, último viernes del mes.

¿Está tu empresa preparada? Consulta seis consejos de Raquel Dalastti, jefa de producto de Locaweb y especialista en la digitalización de micro, pequeñas y medianas empresas, para que puedas lucirte en esta fecha.

1 – ¿Tu sitio web está preparado para una gran demanda?

¿Cuántas visitas recibe tu sitio al día? ¿Está listo para triplicar esa cantidad de la noche a la mañana? ¿Cuál es el punto de estructurar toda la estrategia para aprovechar tus ventas si tu cliente potencial no puede realizar una compra porque tu sitio no admite esa cantidad de visitas? Consulta lo antes posible con tu empresa de alojamiento asociada si tu sitio puede manejar este aumento repentino. Si no es así, una posible solución es actualizar las funciones. Una estructura en la nube, por ejemplo, soporta esta alta demanda, siendo más adaptable y facilitando el aumento o disminución de recursos según la demanda, pagando solo por lo que usa tu empresa.

2 – ¿Es seguro?

Comprueba en el navegador si aparece un pequeño candado antes de tu dirección virtual. Si es así, tu sitio web tiene un certificado SSL. El término SSL significa “Capa de conexión segura”. Es un protocolo de seguridad que crea un enlace cifrado entre un servidor y un navegador. Los sitios con SSL son más seguros y, por lo tanto, están mejor indexados por motores de búsqueda como Google.

3 – Consulta los métodos de pago ofrecidos

El pago es la conclusión del trato. De nada sirve la dedicación en todos los demás puntos, desde el producto hasta la campaña, si no es posible completar la compra. Verifica si tienes un proveedor confiable, que tiene varias opciones de pago, de forma segura y también está preparado para el aumento de transacciones en el Black Friday.

4 – Ofrece un excelente servicio al cliente

Si esperas un aumento en visitas y ventas, es posible que también debas responder más preguntas o quejas de estos clientes indecisos. ¿A qué canales pueden acceder para hacer preguntas? ¿WhatsApp, correo electrónico, chat en el sitio web, mensajes en las redes sociales? ¿Se identifican fácilmente en tu página o tienda en línea? Tú y tu equipo deben estar preparados para responder rápidamente y de la mejor manera posible. Una plataforma que facilite la integración de todos estos canales de comunicación es importante para no errar en este proceso, con un flujo de comunicación omnicanal para ofrecer la mejor experiencia a tus clientes.

5 – Invierte en marketing por correo electrónico

La herramienta es una excelente manera de mantenerte en contacto con tu base de clientes, informarles sobre nuevas promociones y reactivar aquellas que están inactivas. Crea campañas que apoyen tu estrategia en otros medios. Para ello es fundamental encontrar un socio que automatice estos envíos para que puedas aprovechar estos contactos de la mejor manera posible.

6 – Redes sociales

Una de las formas más importantes para que las empresas se comuniquen con clientes potenciales, y es esencial hoy en día para empresas de todos los tamaños. En particular las micro, pequeñas y medianas, que no tienen grandes cantidades de dinero para anuncios. En ellas puedes, con poca o ninguna inversión, promocionar tu producto, notificar las promociones que planeas para el Black Friday, enlazar a tu sitio web y obtener ingresos por ventas. Uma ferramenta de gestión de redes sociais es importante – en especial en esta fecha – para que tengas más información sobre qué está funcionando bien y lo que no está, dándote la posibilidad de programar posts y cuidar, mientras lo haces, de otros aspectos también importantes de tu empresa.

Audio

Headset para gaming MMX 330 PRO de beyerdynamic con sonido espacial y diseño abierto

Published

13 horas ago

07/11/2024

Redacción

En su 100º aniversario, beyerdynamic presentó el MMX 330 PRO, su más reciente modelo de headset para gaming.

Fabricado en Alemania, el MMX 330 PRO destaca por su diseño abierto, tecnología de drivers de estudio, un micrófono de condensador y comodidad, para una experiencia de sonido natural y envolvente.

Sonido espacial gracias a su diseño abierto

El diseño abierto permite un sonido natural y espacial, eliminando la sensación de sonido “dentro de la cabeza” y ofreciendo una experiencia auditiva más realista y expandida. Esto es posible gracias a la transparencia acústica del headset, que simula una fuente de sonido externa en lugar de sonido cerrado al oído.

Marius Hanold, líder de equipo en I+D de beyerdynamic, explicó: “Con el MMX 330 PRO, ofrecemos una opción abierta a los usuarios del MMX 300 PRO, que pedían una experiencia de sonido más natural. Ahora los clientes pueden elegir entre el sonido espacial del MMX 330 PRO y el inmersivo del MMX 300 PRO”.

Tecnología de driver de nivel de estudio

Equipado con el driver STELLAR.45, el MMX 330 PRO mejora la experiencia acústica. Este driver, presente en otros modelos de estudio de beyerdynamic, como el DT 700 PRO X y el DT 900 PRO X, permite captar detalles finos del sonido en juegos como shooters y juegos de rol, donde una representación precisa es esencial para identificar pasos y disparos. Su balance sonoro también lo convierte en una opción para escuchar música.

Micrófono de condensador para una comunicación clara

En juegos competitivos, la comunicación es clave, y el micrófono de condensador del MMX 330 PRO asegura que las voces se reproduzcan de manera clara y natural. Gracias a su patrón cardioide, el micrófono minimiza el ruido de fondo, enfocándose en la voz del usuario para que cada instrucción llegue sin interferencias.

Comodidad

El MMX 330 PRO ha sido diseñado para largas sesiones de juego. Las almohadillas de velour reducen la acumulación de calor, mientras que la banda de espuma viscoelástica se adapta cómodamente a la forma de la cabeza. Un corte especial evita la presión en áreas sensibles, lo que garantiza comodidad incluso tras horas de uso.

Personalización única para cada usuario

Con el configurador online MANUFAKTUR, los usuarios pueden personalizar el MMX 330 PRO con detalles únicos, como un anillo decorativo, imágenes o logos en la copa, o grabados personalizados, y recibir su headset gaming exclusivo fabricado a mano desde Heilbronn.

Mira más en este video

beyerdynamic | MMX 330 PRO – Features

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instrumentos musicales

Sabian amplía la Serie Stratus con nuevos platillos

Published

2 días ago

06/11/2024

Redacción

Sabian presentó cuatro nuevas incorporaciones a su popular serie de platillos Stratus: los Stratus Crashes de 17” y 19”, el Stratus Zero de 20”, y el conjunto Stratus Performance Set.

Estos nuevos productos amplían el rango de sonidos, colores y dinámicas de la serie, y ofrecen una forma más económica para iniciar una colección Stratus a través del Performance Set.

Randy Ross, jefe de Investigación y Desarrollo de Sabian, destacó: “Las nuevas medidas completan nuestra oferta de platillos crash para Stratus, permitiendo a los bateristas encontrar exactamente el sonido que buscan”. También señaló que el Stratus Zero de 20” es una buena opción de efectos para quienes prefieren platillos de mayor tamaño.

El Stratus Performance Set incluye hi-hats de 15”, un crash de 19” y un ride de 22”, ideal para quienes prefieren tamaños grandes y buscan una inversión accesible en el sonido característico de Stratus.

Todos los productos ya están disponibles para envío.

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