Distribución
Marcas reconocidas presentes en América Latina con Twins Trade
Desde Miami, Twins Trade realiza diversas acciones de representación y marketing para aumentar la presencia de diversas marcas internacionales en nuestra región.
La trayectoria de Twins Trade Music Corp. en nuestra industria cuenta con más de cinco años, con oficinas localizadas en Miami (Florida, Estados Unidos). “Aún somos una empresa joven que ha crecido cada año con mucho esfuerzo y sacrificio”, dijo Hernán Mera, vicepresidente de Twins Trade.
El trabajo de la empresa se basa principalmente en representar marcas internacionales en toda América Latina y ofrecer soluciones constantes a sus clientes. Para ellos, el staff de Twins Trade se encuentra en contacto permanentemente con ellos, dispuestos a hacer clínicas, charlas informativas y otras actividades que los clientes deseen realizar en la región. “Nuestro Facebook y Twitter están siempre con la información detallada de los productos que trabajamos y cada consulta que recibimos investigamos de que países y la derivamos a nuestros clientes”, contó Hernán.
Actualmente la empresa está trabajando con marcas como Martin & Co. en toda Latinoamérica, con la excepción de Brasil, Chile, Argentina y México; Prodipe para toda Latinoamérica, con la excepción de Brasil y Argentina; SPM (Soluciones Para Músicos) en toda Latinoamérica, Estados Unidos y Europa; y Guitarras Gracia en toda Latinoamérica y algunos países de Europa.
Situación de las marcas
Desde Twins Trade reconocieron que 2018 fue un año difícil para Latinoamérica, especialmente con algunos cambios en la política de distingos países que recalaron en diversas crisis durante la primera mitad del año. Ya en la segunda mitad se ha percibido cierta recuperación.
En el caso particular de Martin & Co. el último año ha crecido su presencia en países como Puerto Rico, Costa Rica, Paraguay, Uruguay, Perú, Ecuador, Bolivia, Belice, Barbados, El Salvador y Colombia. “Siempre estamos abiertos al diálogo con nuestros clientes, escuchando sus necesidades. Ellos entienden que tener productos de Martin & Co. en sus tiendas les asegura prestigio, tradición y calidad”, comentó Hernán. “Bolivia, en 185 años de historia de Martin & Co. nunca antes había sido un país activo en la compra de productos como sí lo es ahora. También hay que decir que muchos clientes de Latinoamérica tienen en mente que Martin & Co. sólo cuenta con productos premium de muy alto coste, pero al revisar la lista de precios se dan cuenta que sólo se trata de un prejuicio, sobre todo en accesorios y cuerdas”.
Por su lado, Prodipe cuenta actualmente con presencia en Puerto Rico, Uruguay, Bolivia y Chile. “Hemos ido en ascenso con esta marca que puede crecer mucho más, con excelente relación en precio y calidad”.
Si bien con SPM, Twins Trade ha comenzado a trabajar hace apenas un año para el mercado latinoamericano, ya han tenido pequeñas experiencias en Puerto Rico, El Salvador y en el mercado interno de Estados Unidos.
Con Guitarras Gracias, la empresa ha comenzado a trabajar en 2018 y se encuentra en pleno proceso de apertura, con una primera experiencia exportando desde Argentina a Puerto Rico. También han iniciado conversaciones en Ecuador, Colombia y Costa Rica.
El mercado
2018 no ha sido un año sencillo en Latinoamérica, donde muchos países se encuentran con problemas sociopolíticos como, por ejemplo, Venezuela, Nicaragua, El Salvador y Honduras. “Situaciones que generan tensiones e inestabilidad económica en los países vecinos y en definitiva a la región. Esto sin dudas repercute en las ventas, sin contar con los desastres naturales que han afectado a parte de las islas del Caribe. Pero nosotros estamos trabajando aún más duro que en los tiempos donde todo florece”, dijo.
“La suba de la tasa de interés en Estados Unidos también afectó la actividad normal en nuestro territorio, pero confiamos que 2019 puede ser un año con una leve mejoría en muchos países latinoamericanos”, agregó.
Otro país que estuvo presentando adversidades ha sido Argentina, con la alta variación cambiaria del dólar que afectó el trabajo también en los países limítrofes. “Por ejemplo, Uruguay es un país que tiene directa relación con Argentina. La devaluación en Argentina desde diciembre de 2017 hasta octubre de 2018 fue de un 120% aproximadamente. Eso también impacta directamente en toda la región”.
Esfuerzos continuos
Hablando sobre tendencias de mercado, desde Twins Trade dijeron que se ha notado una sensible baja en la venta de guitarras eléctricas a nivel mundial pero, por el contrario, la guitarra acústica ha ganado un poco de terreno en la consideración de los usuarios. “Sin duda, los productos que involucran tecnología son los que han crecido exponencialmente en los últimos tres años”, comentó Hernán.
El trabajo continúa en la empresa, siguiendo una estrategia muy clara y simple: trabajar a largo plazo, con seriedad, compromiso y responsabilidad. “Si todos cumplimos con estas premisas las posibilidades del éxito están aseguradas”.
En 2018, a pesar de la crisis en Latinoamérica, Twins Trade pudo mejorar su servicio de warehouse, enriqueciendo los procesos y la eficiencia, mejorando los costos de operación y la velocidad de despacho de las mercancías.
Ya para 2019, la empresa adelanta que “Mantendremos nuestra política de estar cerca de los clientes, con un plan de visitas estratégicas para ganar nuevos mercados, colaborar con los dealers locales para respaldar aún más las marcas a través de workshops, clínicas de producto y apoyo a sus artistas locales”, concluyó Hernán.
Facebook: Twins Trade Music
Live Nation avanza en Chile, fabricantes de audio amplían sus redes de distribución en América Latina y compañías musicales invierten en nuevas estructuras de negocio.
La segunda semana de octubre dejó movimientos en diferentes segmentos de la industria musical. La inversión anunciada por Live Nation en la productora chilena Bizarro, nuevos acuerdos de distribución de audio profesional y la expansión de compañías como Believe, EMPIRE y Spotify muestran cómo América Latina continúa atrayendo inversiones y reorganizaciones comerciales.
Al mismo tiempo, la inteligencia artificial amplía su presencia en el negocio musical, mientras discográficas y autoridades regulatorias buscan responder al crecimiento de contenidos no autorizados y fraudes en las plataformas digitales.
Live Nation anuncia inversión mayoritaria en Bizarro Chile
Live Nation Entertainment anunció el 9 de octubre un acuerdo para adquirir una participación mayoritaria en Bizarro Live Entertainment, productora chilena vinculada con la realización del Festival Internacional de la Canción de Viña del Mar.
La transacción todavía está sujeta a aprobación regulatoria. No se divulgaron el valor de la inversión ni el porcentaje exacto de participación.
Alfredo Alonso, fundador de Bizarro, continuará a cargo de la dirección creativa y estratégica de la compañía. Live Nation también mantendrá su alianza con DG Medios, que seguirá trabajando en la producción de grandes espectáculos internacionales en Chile.
La operación amplía la presencia de Live Nation en el mercado latinoamericano y refuerza un proceso de consolidación en el entretenimiento en vivo.
Para productoras independientes, recintos y proveedores, la integración de empresas locales a grupos internacionales puede modificar las relaciones comerciales, las negociaciones de giras y el acceso a artistas.
Wharfedale Pro amplía su distribución en Colombia
Wharfedale Pro anunció un acuerdo de distribución con Sonorizamos FMT S.A.S., compañía con sede en Bogotá que opera en el mercado colombiano de audio profesional desde 2010.
La alianza comprende la comercialización del catálogo de la fabricante, incluyendo altavoces, amplificadores y soluciones de sonorización.
Sonorizamos también ofrece servicios de instalación, soporte técnico y posventa. No se anunció exclusividad territorial.
La operación refuerza el papel de los distribuidores capaces de atender tanto al comercio especializado como a integradores, instaladores y empresas de producción.
AXIOM elige a TNX como distribuidor exclusivo en Argentina
AXIOM Pro Audio nombró a TNX como su distribuidor exclusivo en Argentina.
Con sede en Córdoba, TNX cuenta con más de 15 años de trayectoria y afirma haber participado en más de 2.000 proyectos.
La alianza comprende distribución comercial, asesoramiento técnico, apoyo a proyectos y servicios de posventa.
El acuerdo acompaña una tendencia del mercado de audio profesional: los fabricantes buscan socios capaces de desarrollar aplicaciones y ofrecer asistencia técnica, especialmente en instalaciones y sonorización de eventos.
Believe crea una dirección unificada para las Américas
Believe anunció la creación del cargo de President, Americas y nombró a Adriana Sein para dirigir sus operaciones en Estados Unidos, Canadá y América Latina.
La ejecutiva trabajaba anteriormente en ADA, la división de distribución y servicios de Warner Music Group, donde ocupaba el cargo de SVP & Global Head of Artist & Market Development.
En Believe, Sein será responsable de los negocios regionales de Label & Artist Solutions y de la expansión de la compañía en el continente.
El nombramiento ocurre en un contexto de competencia entre plataformas de distribución y servicios para artistas independientes.
La integración de América Latina dentro de una estructura continental podría facilitar estrategias comerciales y el desarrollo internacional de repertorios regionales.
EMPIRE amplía su operación editorial en América Latina
EMPIRE contrató a Emilio Morales, anteriormente director general de Rimas Publishing, como vicepresidente sénior de desarrollo de negocios para América Latina.
Con base en Puerto Rico, Morales tendrá la responsabilidad de desarrollar alianzas y ampliar las relaciones con compositores y productores.
Según la información divulgada por la compañía, durante su gestión en Rimas Publishing la cartera pasó de aproximadamente 40 clientes a más de 150 compositores y productores.
El nombramiento indica una mayor competencia por la administración y explotación comercial de los derechos de autor de repertorios latinoamericanos.
Sony Music Publishing firma acuerdo con El Reino Infantil
Sony Music Publishing anunció un acuerdo de administración mundial del catálogo de El Reino Infantil, propiedad intelectual infantil de la compañía argentina Leader Entertainment.
El proyecto informa contar con más de 240 millones de suscriptores distribuidos en 64 canales de YouTube y aproximadamente 180.000 millones de visualizaciones acumuladas.
Además del contenido digital, la franquicia La Granja de Zenón realizó más de 800 presentaciones en vivo en más de 20 países, con aproximadamente 1,5 millones de entradas vendidas.
El acuerdo muestra cómo los contenidos desarrollados en América Latina pueden generar negocios internacionales mediante publishing, video, espectáculos y productos licenciados.
Spotify lleva los audiolibros a nuevos mercados latinoamericanos
Spotify anunció la expansión de su servicio de audiolibros a más de 180 mercados antes de finalizar 2026, incluyendo Brasil, México, Colombia, Chile, Perú y Argentina.
El lanzamiento comenzó el 7 de octubre en México y Colombia. Brasil y Argentina tienen previsto recibir el servicio el 15 de octubre.
La plataforma informó que Audiobooks+ superó los US$ 100 millones en ingresos recurrentes anuales y alcanzó más de un millón de suscriptores.
La expansión abre oportunidades para editoriales, estudios, narradores y compañías de producción de audio, además de aumentar la competencia entre plataformas por el tiempo de consumo y las suscripciones.
IA musical: Sony intensifica la lucha contra contenidos no autorizados
Sony Music Entertainment informó que había solicitado la eliminación de más de 260.000 canciones generadas mediante inteligencia artificial que imitaban sin autorización a artistas de su catálogo.
En marzo, la cifra era de aproximadamente 135.000 solicitudes. El crecimiento registrado en seis meses muestra la dimensión alcanzada por la reproducción no autorizada de voces e identidades artísticas.
Paralelamente, la Oficina de Derechos de Autor de Estados Unidos abrió una consulta pública sobre fraudes en el streaming, incluyendo el uso de bots, cuentas fraudulentas y contenidos generados mediante IA para manipular reproducciones y pagos.
El problema también afecta potencialmente a América Latina, donde artistas, sellos y distribuidores utilizan la misma infraestructura internacional de streaming y remuneración.
Suno amplía su estrategia hacia el entretenimiento en vivo
Suno contrató a Michael Chua, exejecutivo de Ticketmaster, para dirigir su división de experiencias en vivo.
La iniciativa involucra la plataforma Songkick y busca conectar herramientas de creación musical, descubrimiento de conciertos y desarrollo de artistas.
El movimiento ocurre mientras Suno amplía sus negociaciones con titulares de derechos y desarrolla productos que permitirían a los usuarios transformar repertorios licenciados.
De esta manera, la compañía comienza a explorar actividades más allá de la generación de música mediante inteligencia artificial, acercando creación digital, relación con artistas y entretenimiento en vivo.
El movimiento de la semana: consolidación y control de la cadena comercial
Los acontecimientos de esta semana muestran que el crecimiento de la industria musical está acompañado por una disputa por el control de diferentes etapas del negocio.
Live Nation amplía su presencia en la producción de conciertos. Los fabricantes de audio profesional refuerzan sus redes de distribución. Believe y EMPIRE reorganizan sus estructuras para atender a artistas y titulares de derechos. Spotify y Suno buscan nuevas formas de relacionarse con los consumidores.
Para América Latina, el impacto de estos cambios dependerá de cómo participen las empresas locales en estas estructuras y de cuánto valor puedan generar en distribución, servicios, derechos, tecnología y entretenimiento en vivo.
En un mercado con márgenes presionados y consumidores más informados, la relación entre distribuidor y tienda necesita ir más allá del precio, plazo y logística.
Llegó la mercadería. También llegó la factura.
¿Y después?
Durante décadas, una de las principales funciones del distribuidor fue colocar el producto en la tienda adecuada, ofreciendo inventario, crédito y logística.
Esas funciones continúan siendo fundamentales. Pero posiblemente ya no sean suficientes.
Esto plantea una pregunta sencilla para el comercio musical:
¿Tu proveedor ayuda a tu tienda a vender lo que le compraste?
Colocar un producto en la estantería es solo una parte del trabajo
Cuando una nueva tecnología llega al mercado, alguien necesita explicar por qué existe.
El vendedor debe conocerla.
El consumidor debe entenderla.
La tienda debe poder demostrarla.
Si el distribuidor se limita a enviar cajas, gran parte de ese trabajo queda en manos del minorista.
Y eso tiene un costo.
¿Qué debería esperar una tienda?
Depende de la categoría y de la estructura de cada proveedor. Pero existen áreas en las que la colaboración puede generar valor:
capacitación de vendedores, demostraciones, información técnica clara, soporte preventa, asistencia posventa, disponibilidad de repuestos, información sobre lanzamientos, apoyo a acciones comerciales y herramientas para generar demanda.
No significa que el distribuidor deba pagar el marketing de la tienda.
Significa entender que venderle al canal y desarrollar el canal son dos actividades diferentes.
¿Y qué puede esperar el proveedor de la tienda?
La relación también funciona en sentido contrario.
No tiene sentido exigir capacitación, marketing y soporte de una marca que permanece escondida en el depósito.
El minorista también tiene responsabilidades: equipo preparado, exposición adecuada, comunicación, información sobre lo que sucede en el mercado y cumplimiento de las condiciones comerciales acordadas.
Una asociación comercial exige reciprocidad.
El precio más bajo no siempre produce el mejor resultado
Un proveedor puede ofrecer algunos puntos adicionales de margen y, aun así, generar menos negocio.
Otro puede presentar condiciones aparentemente menos agresivas, pero ofrecer disponibilidad, capacitación y soporte que aumenten la rotación.
Evaluar proveedores únicamente por el descuento puede ser una cuenta incompleta.
Evalúa a tus principales proveedores
Asigna una puntuación a cada uno en:
- disponibilidad de producto;
- logística;
- capacitación;
- soporte técnico;
- posventa;
- política comercial;
- generación de demanda;
- comunicación.
Después compara el resultado con facturación, margen y rotación.
Puede haber sorpresas.
Acción para el lunes: selecciona los cinco proveedores más importantes de tu negocio y descubre cuáles realmente ayudan a vender.
Facturación sigue siendo importante, pero cobertura, posicionamiento, información, soporte y capacidad de desarrollar el mercado pesan cada vez más en una representación.
Cuando una marca internacional sustituye a su distribuidor, la primera explicación suele ser inmediata: “no estaba vendiendo”.
A veces es cierto.
Pero no siempre.
Una empresa puede alcanzar números razonables y aun así perder una representación.
La razón es que un fabricante no evalúa solamente cuánto producto salió del almacén. También observa qué está ocurriendo con la marca dentro del mercado.
¿Está creciendo?
¿Está presente en los clientes correctos?
¿Los productos estratégicos reciben atención?
¿Los dealers están capacitados?
¿Existe stock?
¿Hay servicio?
¿El distribuidor comparte información?
¿La marca está construyendo futuro o simplemente facturando el presente?
Vender no significa necesariamente desarrollar una marca
Un distribuidor puede alcanzar una meta comprando grandes cantidades y concentrándolas en pocos clientes.
Para el fabricante, eso puede resolver el trimestre.
Pero quizá no construya mercado.
Hay una diferencia importante entre distribuir producto y desarrollar una marca.
Desarrollar implica abrir cuentas relevantes, identificar segmentos, capacitar vendedores, generar demostraciones, posicionar novedades, trabajar con artistas o especificadores cuando corresponde, invertir en comunicación y conseguir que el producto sea considerado incluso antes de que exista una venta.
Ese trabajo no siempre aparece inmediatamente en una planilla de facturación.
Pero puede determinar lo que ocurrirá dos años después.
El fabricante también mira dónde se vende
No todos los dealers tienen el mismo valor estratégico.
Una marca puede tener buenas ventas y, aun así, considerar insuficiente su presencia en determinadas ciudades, regiones o segmentos.
Puede vender mucho online y casi nada en tiendas especializadas.
Puede tener fuerza en MI y ninguna presencia en instalación.
Puede estar concentrada en una única cadena.
Puede tener volumen en productos de entrada mientras sus líneas profesionales prácticamente no existen.
Por eso el fabricante suele mirar más allá del número total.
Quiere saber cómo está formado ese número.
Falta de stock puede destruir una estrategia
Hay pocas cosas más difíciles para una marca que invertir en demanda y descubrir que el producto no está disponible.
Una campaña funciona.
Un artista muestra el equipo.
El usuario entra en la tienda.
Y el distribuidor responde: “llega en dos meses”.
Esto no significa que todo deba estar permanentemente en inventario. Importación, monedas, crédito y logística hacen que América Latina sea especialmente compleja.
Pero existe una diferencia entre administrar stock y trabajar permanentemente sin disponibilidad.
Para muchas marcas, previsión de compras y capacidad financiera del distribuidor pesan tanto como su fuerza comercial.
Servicio técnico también vende
En categorías como audio profesional, iluminación, electrónica e instrumentos de mayor valor, la relación con la marca continúa después de la factura.
¿Qué sucede cuando un producto falla?
¿Hay repuestos?
¿Hay técnicos capacitados?
¿Cuánto tarda una respuesta?
¿Quién atiende al dealer?
Una representación puede crecer rápidamente y deteriorarse de forma igualmente rápida si el mercado empieza a asociar la marca con problemas de soporte.
El fabricante lo sabe.
Por eso, servicio posventa no es solamente un costo operativo. También es una herramienta de posicionamiento.
El distribuidor que no comparte información se vuelve menos estratégico
Durante años, algunos distribuidores trataron la información del mercado como algo que debía mantenerse completamente cerrado frente al fabricante.
Hoy esa relación está cambiando.
Una marca quiere entender qué modelos rotan, qué clientes crecen, dónde existe demanda, qué competidores aparecen y por qué determinada línea no funciona.
No significa entregar información comercial sensible sin criterio.
Significa poder conversar con datos.
Un distribuidor que responde siempre “el mercado está difícil” ofrece poco aprendizaje.
Uno que explica dónde cayó la demanda, qué categoría creció, qué precio generó resistencia y qué tipo de cliente está comprando se convierte en una fuente de inteligencia.
Y eso aumenta su valor.
Representar demasiadas marcas puede convertirse en conflicto
Tener un portafolio amplio es una ventaja.
Hasta que deja de serlo.
Si una empresa representa muchas marcas competidoras, el fabricante puede empezar a preguntarse cuál realmente recibe prioridad.
¿Qué producto recomienda el vendedor cuando tiene tres opciones similares?
¿Qué marca aparece primero en las campañas?
¿Cuál recibe stock?
¿Quién ocupa la mejor posición en una feria?
No siempre existe incompatibilidad. Grandes distribuidores administran portafolios extensos con éxito.
Pero requiere segmentación clara y equipos capaces de evitar que determinadas marcas desaparezcan dentro de la propia distribuidora.
Una representación también necesita un plan
Quizá el mayor riesgo sea administrar la distribución solamente como una sucesión de pedidos.
Compra.
Importa.
Factura.
Repite.
Las marcas que buscan crecimiento normalmente quieren algo adicional: un plan.
¿Qué clientes queremos abrir?
¿Qué productos vamos a priorizar?
¿Qué competencia queremos desplazar?
¿Qué capacitación necesita el canal?
¿Qué acciones de marketing tienen sentido?
¿Qué resultado buscamos dentro de 12 meses?
Ese tipo de conversación cambia la relación.
El fabricante deja de ver únicamente a un comprador y empieza a ver a un socio de mercado.
Por eso, cuando una marca cambia de distribuidor, preguntar únicamente “¿cuánto vendía el anterior?” puede llevar a una conclusión equivocada.
La pregunta más completa sería:
¿qué estaba construyendo esa empresa para la marca?
Porque vender puede conservar una representación durante un tiempo.
Desarrollar mercado es lo que puede hacerla difícil de reemplazar.
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