Distribución
Marcas reconocidas presentes en América Latina con Twins Trade
Desde Miami, Twins Trade realiza diversas acciones de representación y marketing para aumentar la presencia de diversas marcas internacionales en nuestra región.
La trayectoria de Twins Trade Music Corp. en nuestra industria cuenta con más de cinco años, con oficinas localizadas en Miami (Florida, Estados Unidos). “Aún somos una empresa joven que ha crecido cada año con mucho esfuerzo y sacrificio”, dijo Hernán Mera, vicepresidente de Twins Trade.
El trabajo de la empresa se basa principalmente en representar marcas internacionales en toda América Latina y ofrecer soluciones constantes a sus clientes. Para ellos, el staff de Twins Trade se encuentra en contacto permanentemente con ellos, dispuestos a hacer clínicas, charlas informativas y otras actividades que los clientes deseen realizar en la región. “Nuestro Facebook y Twitter están siempre con la información detallada de los productos que trabajamos y cada consulta que recibimos investigamos de que países y la derivamos a nuestros clientes”, contó Hernán.
Actualmente la empresa está trabajando con marcas como Martin & Co. en toda Latinoamérica, con la excepción de Brasil, Chile, Argentina y México; Prodipe para toda Latinoamérica, con la excepción de Brasil y Argentina; SPM (Soluciones Para Músicos) en toda Latinoamérica, Estados Unidos y Europa; y Guitarras Gracia en toda Latinoamérica y algunos países de Europa.
Situación de las marcas
Desde Twins Trade reconocieron que 2018 fue un año difícil para Latinoamérica, especialmente con algunos cambios en la política de distingos países que recalaron en diversas crisis durante la primera mitad del año. Ya en la segunda mitad se ha percibido cierta recuperación.
En el caso particular de Martin & Co. el último año ha crecido su presencia en países como Puerto Rico, Costa Rica, Paraguay, Uruguay, Perú, Ecuador, Bolivia, Belice, Barbados, El Salvador y Colombia. “Siempre estamos abiertos al diálogo con nuestros clientes, escuchando sus necesidades. Ellos entienden que tener productos de Martin & Co. en sus tiendas les asegura prestigio, tradición y calidad”, comentó Hernán. “Bolivia, en 185 años de historia de Martin & Co. nunca antes había sido un país activo en la compra de productos como sí lo es ahora. También hay que decir que muchos clientes de Latinoamérica tienen en mente que Martin & Co. sólo cuenta con productos premium de muy alto coste, pero al revisar la lista de precios se dan cuenta que sólo se trata de un prejuicio, sobre todo en accesorios y cuerdas”.
Por su lado, Prodipe cuenta actualmente con presencia en Puerto Rico, Uruguay, Bolivia y Chile. “Hemos ido en ascenso con esta marca que puede crecer mucho más, con excelente relación en precio y calidad”.
Si bien con SPM, Twins Trade ha comenzado a trabajar hace apenas un año para el mercado latinoamericano, ya han tenido pequeñas experiencias en Puerto Rico, El Salvador y en el mercado interno de Estados Unidos.
Con Guitarras Gracias, la empresa ha comenzado a trabajar en 2018 y se encuentra en pleno proceso de apertura, con una primera experiencia exportando desde Argentina a Puerto Rico. También han iniciado conversaciones en Ecuador, Colombia y Costa Rica.
El mercado
2018 no ha sido un año sencillo en Latinoamérica, donde muchos países se encuentran con problemas sociopolíticos como, por ejemplo, Venezuela, Nicaragua, El Salvador y Honduras. “Situaciones que generan tensiones e inestabilidad económica en los países vecinos y en definitiva a la región. Esto sin dudas repercute en las ventas, sin contar con los desastres naturales que han afectado a parte de las islas del Caribe. Pero nosotros estamos trabajando aún más duro que en los tiempos donde todo florece”, dijo.
“La suba de la tasa de interés en Estados Unidos también afectó la actividad normal en nuestro territorio, pero confiamos que 2019 puede ser un año con una leve mejoría en muchos países latinoamericanos”, agregó.
Otro país que estuvo presentando adversidades ha sido Argentina, con la alta variación cambiaria del dólar que afectó el trabajo también en los países limítrofes. “Por ejemplo, Uruguay es un país que tiene directa relación con Argentina. La devaluación en Argentina desde diciembre de 2017 hasta octubre de 2018 fue de un 120% aproximadamente. Eso también impacta directamente en toda la región”.
Esfuerzos continuos
Hablando sobre tendencias de mercado, desde Twins Trade dijeron que se ha notado una sensible baja en la venta de guitarras eléctricas a nivel mundial pero, por el contrario, la guitarra acústica ha ganado un poco de terreno en la consideración de los usuarios. “Sin duda, los productos que involucran tecnología son los que han crecido exponencialmente en los últimos tres años”, comentó Hernán.
El trabajo continúa en la empresa, siguiendo una estrategia muy clara y simple: trabajar a largo plazo, con seriedad, compromiso y responsabilidad. “Si todos cumplimos con estas premisas las posibilidades del éxito están aseguradas”.
En 2018, a pesar de la crisis en Latinoamérica, Twins Trade pudo mejorar su servicio de warehouse, enriqueciendo los procesos y la eficiencia, mejorando los costos de operación y la velocidad de despacho de las mercancías.
Ya para 2019, la empresa adelanta que “Mantendremos nuestra política de estar cerca de los clientes, con un plan de visitas estratégicas para ganar nuevos mercados, colaborar con los dealers locales para respaldar aún más las marcas a través de workshops, clínicas de producto y apoyo a sus artistas locales”, concluyó Hernán.
Facebook: Twins Trade Music
La empresa con sede en Córdoba incorporará las soluciones de sonido profesional de AXIOM a su portafolio, con foco en integradores, empresas de alquiler y proyectos audiovisuales.
AXIOM Pro Audio anunció la designación de TNX como su nuevo distribuidor exclusivo en Argentina, mediante un acuerdo que busca ampliar la disponibilidad de sus sistemas de sonido profesional y fortalecer la atención técnica y comercial en el país.
Con sede en Córdoba, TNX cuenta con más de 15 años de experiencia en el mercado de audio, iluminación y pantallas LED. Según la compañía, ha participado en más de 2.000 proyectos, combinando la comercialización de equipos con asesoramiento técnico y acompañamiento en su implementación.
La nueva representación permitirá que empresas de alquiler de equipos, integradores de sistemas, instaladores y otros profesionales argentinos accedan al catálogo de AXIOM a través de un distribuidor local.
El soporte técnico, un factor clave para la distribución
Además de ampliar la disponibilidad de productos, el acuerdo contempla el desarrollo comercial de la marca mediante asesoramiento especializado y servicios de posventa.
Gabriella Di Giminiani, export area manager de AXIOM, explicó que la elección de TNX respondió tanto a su capacidad comercial como a su estructura técnica y compromiso con el desarrollo de la marca a largo plazo.
Para TNX, la incorporación representa una ampliación de su oferta de audio profesional, complementando su actividad en sistemas de sonido, iluminación y tecnologías visuales.
Santiago Oliva, CEO de TNX, señaló que el objetivo es construir una presencia sólida y duradera para AXIOM en Argentina, combinando el conocimiento del mercado local con asistencia técnica y comercial.
Nuevas opciones para el mercado argentino
La representación exclusiva resulta especialmente relevante para empresas que necesitan evaluar equipos, obtener asesoramiento técnico y contar con respaldo local durante el desarrollo de proyectos de sonorización.
En un mercado donde la continuidad del suministro y el servicio posventa pueden influir en las decisiones de inversión, la alianza busca acercar las soluciones de AXIOM a los profesionales que trabajan en eventos e instalaciones audiovisuales.
El acuerdo ya está en vigor, y los productos de AXIOM estarán disponibles en Argentina a través de TNX.
La alianza permitirá fortalecer la disponibilidad de cinco marcas del grupo italiano y ofrecer soporte comercial y técnico a integradores, tiendas y empresas de producción audiovisual.
Proel Group anunció la incorporación de DAP – Distribuidora Audiovisual Pro, S.A. como su nuevo distribuidor oficial en Panamá, en una operación que amplía la presencia del fabricante italiano en el mercado centroamericano.
Con sede en Ciudad de Panamá, DAP está especializada en soluciones de audio profesional, video e iluminación. La empresa trabaja con tiendas, integradores audiovisuales e instaladores que desarrollan proyectos en los sectores corporativo, comercial, educativo, cultural y de entretenimiento.
El acuerdo, que entra en vigor de inmediato, contempla la distribución de cinco marcas del grupo: PROEL Sound Systems, PROEL Stage Equipment, EIKON, AXIOM e Italian Stage.
Mayor acceso a productos y soporte local
La incorporación de DAP busca facilitar el acceso del mercado panameño a sistemas de sonorización, equipos para escenarios, micrófonos y soluciones destinadas tanto a instalaciones fijas como a producciones en vivo.
Más allá de la disponibilidad de productos, la distribuidora ofrecerá servicios de logística, capacitación, asesoramiento técnico y atención posventa, aspectos relevantes para integradores y empresas que necesitan continuidad en sus proyectos.
Alessio Foti, co-CEO de Proel, destacó el conocimiento de DAP sobre el mercado audiovisual profesional local y su enfoque en integradores y revendedores como factores importantes para el desarrollo de las marcas del grupo.
Panamá dentro de la estrategia regional
La alianza también responde a la necesidad de contar con socios comerciales que conozcan las características de cada mercado y puedan acompañar a los clientes desde la selección de equipos hasta su implementación.
Para las tiendas e integradores panameños, el acuerdo representa una nueva vía de acceso al portafolio de Proel, con respaldo de una empresa establecida en el país.
Proel continúa desarrollando su red de distribución en Centroamérica, una región donde la disponibilidad local, el soporte técnico y la capacitación pueden influir directamente en las decisiones de compra y especificación de proyectos audiovisuales.
El reconocimiento internacional puede abrir puertas, pero precio, inventario, soporte, capacitación y adaptación al mercado local determinan si una marca consigue realmente ganar espacio.
Una marca puede llegar a América Latina con miles de seguidores, artistas conocidos, buenas evaluaciones internacionales y presencia en las principales ferias del sector.
Y aun así vender poco.
Para los fabricantes que buscan entrar en un nuevo país, existe una diferencia importante entre ser conocido y estar comercialmente establecido.
El consumidor puede reconocer el logotipo. La tienda puede conocer los productos. Pero eso no significa que exista una estructura capaz de transformar ese interés en ventas recurrentes.
Ahí comienza el trabajo de distribución.
Importar es solamente la primera etapa
Conseguir introducir legalmente el producto en el país es fundamental, pero no construye por sí solo un mercado.
Después de la importación aparecen otras preguntas:
¿El precio final continúa siendo competitivo después de impuestos, transporte y márgenes?
¿Existe inventario para reposición?
¿La tienda puede demostrar el producto?
¿El vendedor conoce sus diferenciales?
¿Hay servicio técnico?
¿Existen repuestos?
¿El contenido está disponible en el idioma local?
Varias respuestas negativas pueden transformar una marca internacionalmente reconocida en un producto difícil de vender.
El distribuidor traduce más que el idioma
Un buen distribuidor funciona también como traductor comercial.
Eso implica entender qué productos del catálogo tienen sentido para su mercado.
Una línea que funciona en Estados Unidos o Europa no necesariamente tendrá la misma composición ideal en Brasil, México, Argentina, Chile o Colombia.
Poder adquisitivo, financiación, impuestos, estilos musicales, estructura del retail y competidores establecidos cambian según el país.
Distribuir no debería significar simplemente reproducir el catálogo global.
Significa decidir por dónde debe comenzar la marca.
El lanzamiento no termina cuando llega el producto
Otro error es concentrar toda la inversión en anunciar la llegada.
El mercado se entera.
Las primeras tiendas compran.
Se venden algunas unidades.
¿Y después?
Construir una marca requiere continuidad: demostraciones, capacitación, contenido, relaciones con artistas, disponibilidad y seguimiento de las tiendas.
Sin eso, el lanzamiento genera curiosidad, pero no necesariamente recompra.
La verdadera prueba es el segundo pedido
La primera compra de una tienda puede ocurrir por novedad.
La segunda es diferente.
Indica que el producto rotó.
Para un fabricante, encontrar un distribuidor no debería significar solamente localizar una empresa capaz de realizar un pedido inicial.
La pregunta más importante puede ser:
¿Este socio puede crear las condiciones para que las tiendas quieran hacer un segundo pedido?
Ahí la distribución deja de ser logística y se convierte en desarrollo de mercado.
Antes de elegir un distribuidor
Pregunta:
- ¿Cuál es su cobertura real de tiendas?
- ¿Cómo realizará la capacitación?
- ¿Quién se encargará del soporte?
- ¿Cuál será la estrategia de inventario?
- ¿Cómo presentará la marca al mercado?
- ¿Qué datos de sell-out analizará?
- ¿Cuál es el plan para los primeros 12 meses?
Acción para el lunes: elige una marca del portafolio y responde: si desapareciera mañana, ¿el mercado la extrañaría o simplemente habría una marca menos en el catálogo?
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