Gestión
¿Sabes cómo abrir un e-commerce y presentar tus productos?

Como tendencia en los últimos años, las tiendas virtuales proliferan cada vez más. Veamos aquí varios pasos importantes para crear tu negocio virtual y describir correctamente tus productos en el ciberespacio
Con el mercado del comercio online en crecimiento, muchos emprendedores piensan en expandir su negocio hacia esa área o directamente dan su primer paso abriendo solamente una tienda virtual. Pero, ¿sabes que es necesario estar atento a diversos aspectos antes de aventurarte en este mundo? Mira, a continuación, algunos puntos que pueden ayudarte.
1- Qué vas a vender y para quién: Es necesario tener un nicho de mercado, un foco, conocer al cliente y atenderlo muy bien. No quieras vender a todo el mundo. Ése es el mayor consejo para quien está comenzando.
2- Planifica financieramente: No sirve de nada tener una idea en la cabeza y lanzarse a la aventura. Es necesario colocar las cosas en papel, pensar financieramente en el proyecto, establecer un plan para alcanzar los resultados. Sólo entonces, puedes abrir la empresa.
3- Elige una plataforma para tu sitio: Este proceso es parecido a la elección de un espacio físico para un negocio. Es necesario evaluar si la plataforma posee herramientas que se encajan con tus necesidades, si la misma es fácil de utilizar y si puede ser encontrada fácilmente en los motores de búsqueda. En una micro o pequeña empresa esto es incluso más importante, pues generalmente es el propio emprendedor quien administrará el e-commerce.
4- Define las formas de pago: Conocer las diferencias entre las formas de pago puede ayudar a definir cuál es la mejor estrategia para tu empresa y cómo atenderá mejor las necesidades de tu consumidor. Actualmente, entre las principales opciones están la tarjeta de crédito, depósito bancario, transferencia electrónica y los facilitadores como PayPal.
5- Sistema de entrega: Uno de los mayores reclamos en relación a los e-commerces es la demora en la entrega de la mercadería al consumidor. Es importante contratar a una empresa de logística que satisfaga con eficiencia tu demanda. No te olvides que, a pesar de que muchas veces el atraso sea responsabilidad de la empresa de logística, es el nombre de tu empresa el que el consumidor recordará negativamente en caso de que algo suceda.
6- Servicio de atención al consumidor: Es indicado que, cuantos más canales fuera posible ofrecer con calidad, mejor. En base general, lo que suelo decir es lo siguiente: “Necesitas hablar con tu cliente a través de los medios con los que él esté acostumbrado”. Teléfono, redes sociales, e-mail y chat online son buenos ejemplos.
7- Marketing: Se debe montar una estrategia de promoción para que las personas conozcan la tienda. La inversión necesita ser hecha en páginas frecuentadas por el público objetivo. Los más comunes son los links patrocinados de Google, anuncios dentro de Facebook y en sitios de comparación de precios.
No nos olvidemos de organizar los productos
Una tienda online es muy parecida a una física cuando hablamos de organización. Es importante categorizar y ordenar los productos del modo indicado para que, tanto el vendedor como el cliente, puedan saber dónde está cada ítem y encontrar lo que buscan con facilidad.
Así como los estantes y vitrinas de una tienda física, un e-commerce tiene que ser organizado para atraer al cliente y no confundirlo. Pero ¿qué hay que tener en cuenta en este sentido?
Categorización y Árbol Mercadológico: Pensar estructuralmente cómo los productos estarán organizados es una de las acciones principales para que el cliente encuentre lo que necesita dentro de tu tienda. En el caso de un e-commerce de instrumentos musicales, por ejemplo, procura dejar bien claro, a través del árbol mercadológico, cuáles son las categorías principales de tu tienda. “Accesorios”, “Guitarras”, “Percusión”, “Teclados”, entre otras, pueden ser una opción.
Si tu tienda trabaja con grandes marcas, también puedes optar por acomodar las categorías principales a partir de las marcas. No te olvides también de las sub-categorías, por ejemplo, clásica, eléctrica, acústica, etc.
Título del producto: No sirve de nada colocar la mercadería en la categoría correcta y dejar el título del producto vacío. Recuerda: ¡cuanto más información mejor! Eso facilita en la indexación del producto en Google, haciendo que sea más fácil para el cliente encontrar el producto que él desea.
Imagen del producto: Usa y abusa de las fotos en buena resolución. No olvides que una imagen en una tienda virtual tiene el papel de acercar al consumidor al producto que desea adquirir. En un e-commerce de baterías, por ejemplo, no olvides tener fotos de diversos ángulos de cada parte de la misma, de sus componentes y de los colores disponibles para la compra. Es importante seguir un patrón, para no confundir al comprador y también no ‘contaminar’ el sitio.
Descripción: Evita al máximo copiar y pegar la descripción provista por el fabricante. La misma será exactamente igual a la encontrada en la gran tienda mayorista, que posee centenas de millares de visualizaciones por día y está en la cima de las búsquedas en Google. Claro que es importante describir las especificaciones técnicas del producto, pero intenta ser creativo, o ir más allá de lo obvio. Piensa siempre cuál es el público con el que trabajas y cuáles son las principales dudas del mismo respecto a determinado producto. El secreto es intentar siempre dar un paso al frente de las preguntas más frecuentes de los clientes.
Videos: Antes de todo, te cuento un dato clave: Youtube es considerado el segundo mayor buscador del mundo. Habiendo dicho esto, viene la pregunta que no se debe callar: ¿por qué no subir un video al lado de la descripción del producto? Además de colaborar con la ilustración del mismo, un video hospedado en Youtube puede ayudar a llamar la atención de los clientes hacia tu tienda virtual.
Recuerda: ¡Un producto bien descrito es el mejor escaparate que una tienda virtual puede tener!
*Por Marcio Eugênio
Especialista en e-commerce y socio fundador de D Loja Virtual. www.dlojavirtual.com.br
Gestión
Reverb retoma independencia con nuevos inversionistas enfocados en la comunidad musical

Reverb, reconocida plataforma en línea de compra y venta de equipos musicales, anunció su regreso a la operación independiente tras ser adquirida por dos nuevos inversionistas: Creator Partners y Servco. La transacción marca el fin del vínculo con Etsy, que había adquirido la empresa en 2019.
Con la conclusión del acuerdo prevista para los próximos meses, Reverb planea mantener su equipo actual y continuar operando de forma autónoma, sin fusiones con otras empresas del portafolio de los inversionistas. La plataforma asegura que los usuarios no experimentarán interrupciones en los servicios, pero pueden esperar mejoras significativas, incluyendo:
- Ampliación del acceso a software de creación musical.
- Implementación de una nueva opción de venta que permite pagos más rápidos y retiro local de los equipos, eliminando la necesidad de publicar anuncios o hacer envíos.
- Mejora en las funciones de búsqueda y reducción en los tiempos de respuesta del soporte al cliente.
David Mandelbrot, CEO de Reverb, expresó entusiasmo con esta nueva etapa: “Estamos emocionados de fortalecer aún más nuestra comunidad musical, ofreciendo herramientas mejoradas y un soporte dedicado a los músicos.”
Creator Partners tiene inversiones en empresas como BMI, SoundCloud y Mogul, mientras que Servco cuenta con una larga trayectoria en el sector de instrumentos musicales, incluyendo participación mayoritaria en Fender. A pesar de esta conexión, Reverb enfatiza que no habrá trato preferencial hacia Fender en la plataforma.
Fundada en 2013 por David Kalt, Reverb creció rápidamente, convirtiéndose en un referente para músicos que buscan instrumentos nuevos, usados y vintage. Con más de 10 millones de visitantes mensuales, la plataforma se destaca por su enfoque centrado en la comunidad y su compromiso con la música.
El retorno a la independencia señala un compromiso renovado de Reverb con su misión original: servir a la comunidad musical con dedicación e innovación.
Fuente: Guitar World
Gestión
Organiza eventos en tu tienda para atraer clientes

Organizar eventos en tu tienda de instrumentos musicales es una excelente estrategia para atraer nuevos clientes, fidelizar a los existentes y crear una comunidad de músicos alrededor de tu negocio.
Además de generar ventas inmediatas, los eventos permiten que tu tienda se convierta en un espacio de encuentro para los aficionados y profesionales de la música, creando una atmósfera única y memorable.
Ya sea que estés presentando nuevos productos, ofreciendo clases, o simplemente creando un espacio para que músicos locales se reúnan, los eventos son una herramienta poderosa para destacar tu tienda frente a la competencia.
En este artículo, te ofrecemos algunos consejos prácticos y creativos para organizar eventos que no solo atraerán a más clientes, sino que también fortalecerán tu marca y te posicionarán como un referente en el mundo de la música.
1. Define el tipo de evento
Antes de organizar cualquier evento, es importante decidir qué tipo de evento será el más atractivo para tu público objetivo. Algunas opciones pueden ser:
- Demostraciones de productos: Invita a representantes de marcas de instrumentos o músicos expertos para que realicen una demostración de nuevos productos o equipos.
- Conciertos en vivo o jam sessions: Organiza pequeños conciertos o jam sessions en la tienda. Puedes invitar a músicos locales o incluso abrir el espacio para que los clientes puedan tocar.
- Talleres y clases: Ofrece clases de música o talleres de técnicas específicas (por ejemplo, clases de guitarra, talleres de afinación de instrumentos, etc.).
- Lanzamientos de productos: Si estás lanzando un nuevo modelo de guitarra o algún equipo musical, organiza un evento exclusivo para su presentación.
- Eventos temáticos o festivales musicales: Organiza un evento temático, como un festival de música local o una tarde de rock clásico, donde los participantes puedan disfrutar de la música y los productos que ofreces.
2. Elige una fecha y hora adecuadas
La elección de la fecha y la hora del evento es crucial para asegurar una buena asistencia. Algunas recomendaciones incluyen:
- Días y horas convenientes: Los fines de semana o las tardes suelen ser más convenientes para los asistentes. Además, si es un evento que se orienta a músicos jóvenes, ten en cuenta los horarios después de las clases.
- Evitar conflictos con otros eventos importantes: Investiga si hay otros conciertos, festivales o eventos de interés en tu área que puedan competir por la atención de tu público.
3. Promociona el evento
La promoción es clave para atraer a la mayor cantidad de personas posible. Algunas estrategias efectivas son:
- Redes sociales: Usa tus cuentas de redes sociales (Instagram, Facebook, TikTok, etc.) para anunciar el evento. Publica contenido atractivo como videos, imágenes de los productos que se demostrarán, o incluso teasers de los músicos invitados.
- Colaboraciones con influencers o músicos locales: Si tienes conexiones con músicos locales o influencers, invítalos a participar y pedirles que promocionen el evento.
- Publicidad local: Considera promocionar el evento en medios locales como radio, prensa, o tablones de anuncios comunitarios. Las tiendas locales pueden beneficiarse de la cercanía con sus clientes.
- Boletines por correo electrónico: Si tienes una lista de correos de tus clientes, envía un boletín con la invitación al evento, incluyendo detalles como el horario, actividades y beneficios exclusivos para los asistentes.
4. Ofrece incentivos para atraer a más clientes
Asegúrate de que la asistencia al evento sea atractiva mediante ofertas y descuentos. Algunas ideas incluyen:
- Descuentos exclusivos en el evento: Ofrece descuentos especiales en productos seleccionados solo durante el evento.
- Regalos y sorteos: Realiza sorteos entre los asistentes, donde puedan ganar un instrumento o accesorios musicales. Los regalos pueden ser desde cuerdas de guitarra hasta una entrada para un concierto local.
- Paquetes especiales para principiantes: Si el evento está dirigido a nuevos músicos, ofrece paquetes con instrumentos y accesorios a precios especiales.
5. Crear una atmósfera atractiva
La ambientación de tu tienda juega un papel fundamental en el éxito del evento. Crea un ambiente cómodo y profesional que invite a la gente a quedarse:
- Decoración adecuada: Asegúrate de que el espacio esté bien decorado para reflejar el estilo musical del evento. Por ejemplo, si es un evento de jazz, puedes decorarlo con elementos retro o vintage.
- Música ambiental: Coloca música relacionada con el tema del evento para crear una atmósfera más inmersiva. Esto puede incluir música en vivo si es un evento de jam session.
- Área para interacción: Organiza el espacio para que los clientes puedan probar los instrumentos, hacer preguntas y conversar con expertos. Ofrece un área cómoda para que los asistentes disfruten y socialicen.
6. Haz que el evento sea interactivo
A la gente le gusta participar, así que asegúrate de que tu evento no sea solo una exposición pasiva. Algunas ideas para hacer el evento más interactivo son:
- Pruebas de productos: Permite a los asistentes probar los instrumentos que estén en exhibición. Si tienes un nuevo modelo de guitarra o un amplificador, que puedan probarlos en el evento.
- Concursos y desafíos musicales: Organiza pequeños concursos o desafíos en los que los asistentes puedan mostrar su talento, como una competencia de solos de guitarra o una demostración de improvisación.
- Encuentros con artistas o músicos conocidos: Invita a músicos locales o celebridades para que interactúen con el público, respondan preguntas y firmen autógrafos.
7. Recopila comentarios y genera seguimiento
Después del evento, es importante recopilar comentarios de los asistentes para mejorar futuros eventos y construir relaciones más fuertes con los clientes:
- Encuestas rápidas: Pide a los asistentes que llenen una breve encuesta sobre su experiencia en el evento. Pregunta qué les gustó, qué mejorarían y qué tipo de eventos les gustaría ver en el futuro.
- Seguimiento post-evento: Envía un correo electrónico agradeciendo a los asistentes por su participación, comparte fotos o videos del evento y recuerda las promociones o productos disponibles en la tienda.
8. Evalúa los resultados
Tras el evento, haz una evaluación para medir el éxito. Analiza:
- La asistencia al evento: ¿Cuántas personas asistieron en comparación con lo que esperabas?
- Ventas realizadas durante el evento: ¿Hubo un aumento en las ventas de productos relacionados con el evento?
- Nuevos clientes: ¿Lograste atraer nuevos clientes o suscriptores a tu tienda?
Gestión
Cómo las tiendas de instrumentos musicales y audio pueden aprovechar la inteligencia artificial

La inteligencia artificial (IA) está revolucionando industrias en todo el mundo, y las tiendas de instrumentos musicales y equipos de audio no son la excepción.
Implementar soluciones basadas en IA puede ayudar a estos negocios a mejorar la experiencia del cliente, optimizar procesos internos y aumentar las ventas. A continuación, exploramos cómo las tiendas pueden aprovechar esta tecnología de manera efectiva.
1. Personalización en la experiencia del cliente
La IA permite analizar el comportamiento y las preferencias de los clientes para ofrecer recomendaciones personalizadas. Por ejemplo:
- En una tienda online, un sistema de IA puede sugerir productos basados en búsquedas previas, historial de compras o estilos musicales favoritos.
- En una tienda física, asistentes virtuales integrados en quioscos digitales pueden guiar a los clientes en su búsqueda de instrumentos o equipos específicos.
2. Asistentes virtuales y chatbots
Los chatbots impulsados por IA pueden responder preguntas frecuentes de los clientes de manera inmediata, tanto en sitios web como en redes sociales. Esto incluye consultas sobre disponibilidad, características de productos o recomendaciones según las necesidades del usuario. Además, estos asistentes virtuales pueden estar disponibles 24/7, mejorando la atención al cliente.
3. Análisis de inventario y demanda
La IA también es útil para gestionar el inventario de manera eficiente. Con algoritmos que predicen tendencias de compra y analizan la demanda, las tiendas pueden mantener productos clave en stock, reducir costos de almacenamiento y evitar la falta de disponibilidad de artículos populares.
4. Marketing dirigido y segmentado
Las herramientas de IA pueden analizar grandes cantidades de datos para identificar patrones de comportamiento entre los clientes. Esto permite diseñar campañas de marketing altamente segmentadas, como enviar correos electrónicos personalizados con promociones específicas para guitarristas, productores de audio o bateristas.
5. Mejora en la experiencia de compra online
La inteligencia artificial puede optimizar la navegación en tiendas online con funcionalidades como:
- Búsquedas inteligentes que sugieran productos al escribir palabras clave.
- Sistemas de realidad aumentada para que los clientes visualicen cómo se verán los instrumentos o equipos en sus espacios.
- Simuladores de sonido que permitan probar cómo suena un instrumento o equipo antes de comprarlo.
6. Capacitación virtual para clientes y empleados
La IA también puede ser utilizada para ofrecer programas de capacitación interactiva. Por ejemplo, tutoriales personalizados que enseñen a los clientes cómo usar ciertos equipos o que capaciten a los empleados sobre las últimas tecnologías en la industria musical.
7. Predicción de tendencias musicales y tecnológicas
Mediante el análisis de datos de la industria, la IA puede ayudar a las tiendas a identificar las tendencias emergentes en música y tecnología. Esto les permitirá anticiparse a las necesidades de los clientes y ofrecer productos innovadores antes de que se conviertan en demandas masivas.
La inteligencia artificial es una herramienta poderosa que puede transformar la manera en que las tiendas de instrumentos musicales y equipos de audio operan y conectan con sus clientes. Desde recomendaciones personalizadas hasta optimización del inventario, la IA no solo mejora la eficiencia del negocio, sino que también enriquece la experiencia del cliente.
-
instrumentos musicales6 meses ago
Guitarra TAG3 C se suma a la línea TransAcoustic de Yamaha
-
instrumentos musicales6 meses ago
Conoce Ableton Move: nueva herramienta compacta para crear música de manera intuitiva
-
instrumentos musicales5 meses ago
Martin Guitar presenta nueva acústica HG-28 inspirada en la música hawaiana
-
Iluminación5 meses ago
Karol G cierra gira histórica con el apoyo de Elation Proteus
-
Iluminación4 meses ago
Gira de Pearl Jam con iluminación Elation
-
software6 meses ago
IA en la música: 5 formas de utilizar la tecnología en tus producciones
-
DJ6 meses ago
Pioneer DJ presenta el sistema DJ “Todo en Uno” XDJ-AZ
-
Iluminación7 meses ago
España: Show de Karol G contó con Color Strike M de Chauvet en el Estadio Santiago Bernabéu
-
Iluminación6 meses ago
Avolites Academy tiene nueva plataforma de aprendizaje online
-
Music Business6 meses ago
A diferencia de otras empresas, Spotify mantiene su plan de trabajo Home office