Gestión
Cómo innovar en la publicidad de tu pequeña empresa en tiempos de pandemia
A continuación, ofrecemos algunos consejos para que los propietarios de empresas aprovechen las oportunidades en Internet para anunciar y vender sus productos y servicios.
La pandemia de coronavirus provocó un salto de innovación en muchos segmentos económicos, acelerando la transformación digital del negocio en todas las cadenas productivas. Con las medidas de aislamiento social impuestas para prevenir la propagación de la enfermedad, los emprendedores debieron buscar soluciones innovadoras para seguir en contacto con los clientes y ofrecer sus productos y servicios. Un tipo de innovación que se ha hecho bastante evidente en los últimos meses se refiere precisamente a las nuevas formas de ampliar la presencia digital de las empresas. Es decir, esta innovación está relacionada con los canales de distribución de productos o servicios en el mercado, así como con los puntos de venta.
La innovación en la presencia virtual del negocio se ha convertido en una cuestión de supervivencia para la mayoría de las empresas, especialmente ante el comportamiento cambiante de los clientes que han comenzado a consumir intensamente a través de Internet. Una investigación cualitativa realizada por el instituto brasileño Sebrae, entre los meses de mayo y junio, sobre el enfrentamiento de la pandemia por parte de las pequeñas empresas, mostró que, en opinión de estos emprendedores, medidas como el uso de canales digitales y acciones de marketing y relación online, especialmente en las redes sociales, son cambios que llegaron para quedarse.
“Lo primero que debe tener en cuenta el emprendedor es que su negocio debe estar donde está su cliente. Por otro lado, con el mundo cada vez más globalizado y digital, estar en las redes sociales o en Internet, en general, es una cuestión de supervivencia. Ya no es posible decir que, si hay tiempo, el emprendedor publicará en los perfiles de redes sociales de la empresa. Tiene que ser una prioridad”, dijo Marcus Vinicius Bezerra, analista de innovación del instituto brasileño Sebrae.
Pensando en los emprendedores que aún luchan por innovar en presencia de sus negocios, Agência Sebrae de Notícias (ASN) escuchó a expertos en el área y presenta algunos consejos a continuación.
1. Tienes que saber cómo estar presente en Internet de forma eficaz
De nada sirve simplemente crear un perfil en las redes sociales y pensar que tener likes (o Me Gusta) garantizará ventas. Si tienes o has tenido una tienda física, sabes lo importante que es hacerla bonita y atractiva para tu cliente. Por tanto, tu perfil en las redes sociales o la página de tu tienda virtual debe ser tratada como la ventana de tu negocio. Expon tu producto o servicio con fotos e imágenes bien hechas cerca de la realidad. Además, no pierdas la oportunidad de interactuar con tus clientes. Invertir un poco de tu tiempo en capacitarte, con el fin de actuar profesionalmente en Internet, traerá ganancias a tu negocio.
2. Considera formar parte de marketplaces
Durante la pandemia, las plataformas de marketplace se convirtieron en una buena alternativa para las pequeñas empresas que sufrieron pérdidas significativas de ingresos. Entre los beneficios de ser parte de una plataforma marketplace está la posibilidad de tener acceso a una estructura que permite una gestión simplificada de las ventas de forma digital, sin requerir mucha inversión. Esto se debe a que el emprendedor no tendrá que asumir los gastos relacionados con publicidad, marketing, costos de medios de pago, entre otros.
3. Participa de rondas de negocios y ferias virtuales
La búsqueda de nuevos mercados, especialmente en el extranjero, es una oportunidad para negocios innovadores.
4. Aplica el concepto omnichannel a tu empresa
El omnichannel, o multicanal, es una tendencia minorista que se basa en la convergencia de todos los canales utilizados por una empresa. Integra tiendas físicas y virtuales, sin que los clientes se den cuenta de la diferencia entre el mundo online y offline. Con el consumidor actual cada vez más conectado y bien informado, es necesario ofrecer diferentes opciones de canales de servicio para que siga adquiriendo de tu negocio. Incluso si tienes un servicio presencial, también ofrece un servicio digital, por delivery, aplicaciones o en redes sociales vía Whatsapp, por ejemplo. Comprende que dependerá del cliente decidir qué canal definirá para interactuar con tu negocio.
Gestión
NAMM presiona a Washington por instrumentos fuera de nuevos aranceles
La asociación advierte que los costos de importación pueden afectar instrumentos de iniciación y la formación de nuevos músicos.
NAMM cerró una ronda de advocacy en Washington, D.C., con dos frentes centrales para la industria de productos musicales: la presión por alivio arancelario para instrumentos, componentes y materias primas, y la defensa del financiamiento federal para la educación musical y artística en Estados Unidos. La agenda incluyó el testimonio de John Mlynczak, presidente y CEO de la asociación, ante la Office of the United States Trade Representative (USTR), el 8 de mayo, y el 20º Advocacy D.C. Fly-In, realizado del 10 al 14 de mayo.
En su intervención ante el comité de la Sección 301, NAMM sostuvo que los aranceles actuales y potenciales pueden elevar los costos para fabricantes, retailers, escuelas y familias. La asociación pidió medidas comerciales más específicas y la creación de un proceso de exclusión para instrumentos musicales, componentes y materias primas utilizados en su fabricación.
La entidad también presentó datos sobre la caída de importaciones de instrumentos de iniciación en 2025. Según el testimonio de Mlynczak, las importaciones de instrumentos de viento cayeron 27% y las de pianos bajaron 20% en ese período. Para NAMM, el aumento de costos puede afectar el acceso inicial a la práctica musical, justamente la etapa que alimenta a largo plazo el mercado de instrumentos profesionales.
Más de 200 reuniones en el Capitolio
Durante el Advocacy D.C. Fly-In, NAMM reunió a más de 100 miembros y socios del sector en más de 200 reuniones con legisladores y asesores. La agenda incluyó la defensa de inversiones en programas federales como Title I, Title II, Title IV-A y National Endowment for the Arts, además de pedidos de alivio arancelario ante integrantes de los comités de finanzas del Senado y Ways and Means de la Cámara de Representantes.
La iniciativa también contó con la participación de Cassie Donegan, Miss America, y de la baterista Queen Cora Coleman como delegadas invitadas. El 13 de mayo, la programación incluyó Congressional Record, un evento bipartidista con miembros de los caucuses de músicos y artes del Congreso.
Una discusión con alcance internacional
Aunque la acción está dirigida a la política pública estadounidense, el tema puede repercutir en cadenas internacionales de suministro. En su testimonio, Mlynczak citó la dependencia de materiales, componentes y producción en países como Japón, México, Indonesia, Taiwán, Vietnam y China para atender distintos rangos de precio y niveles de músicos.
Para fabricantes, distribuidores y retailers que siguen de cerca el mercado estadounidense, la discusión combina dos temas sensibles: el costo de entrada para estudiantes y la previsibilidad de importación. NAMM intenta encuadrar los instrumentos musicales no solo como bienes de consumo, sino como parte de la infraestructura educativa y cultural que sostiene la demanda futura del sector.
Más información sobre los esfuerzos de NAMM aquí.
Audio
Ron Tizzard deja B&C Speakers
Riccardo Marra asume como Commercial Director tras la salida de Ron Tizzard, quien deja la compañía después de 19 años como CMO.
En el mercado de componentes para audio profesional, los cambios comerciales pesan más cuando afectan a una empresa que no solo vende marca propia, sino que también abastece a fabricantes OEM. Ese es el punto detrás del relevo anunciado por B&C Speakers.
La compañía italiana informó que Ron Tizzard dejará su cargo de Chief Marketing Officer después de 19 años. Según el comunicado, Tizzard dará un paso al costado para dedicar más tiempo a su familia y amigos, cerrando una etapa larga dentro del grupo.
B&C Speakers también anunció que Riccardo Marra asumirá como Commercial Director. Marra llega desde la industria de componentes automotrices, donde ocupó el cargo de General Manager, y aportará experiencia en gestión comercial, liderazgo organizacional y desarrollo de negocios.
El cambio ocurre en una empresa con peso estructural en el audio profesional. B&C Speakers opera desde 1946 y se define como uno de los fabricantes relevantes de transductores profesionales, con venta de componentes bajo marca propia y suministro OEM para marcas de audio profesional. La compañía forma parte de B&C Group, que también incluye marcas como Eighteen Sound, Ciare y Eminence.
Para distribuidores, fabricantes de cajas acústicas e integradores, la transición importa por una razón práctica: B&C no compite solo por producto, sino por continuidad de relación técnica y comercial. En componentes profesionales, la confianza se construye con disponibilidad, soporte, consistencia de especificaciones y diálogo con fabricantes.
El tamaño del grupo refuerza esa lectura. Según datos de Borsa Italiana, B&C Speakers registró ventas netas de 100,369 millones de euros en 2024, frente a 94,018 millones en 2023. La misma fuente indica que América Latina representaba 7,6% de las ventas netas por región al cierre de 2025.
Lorenzo Coppini, CEO de B&C Speakers, agradeció a Tizzard por su contribución al desarrollo del grupo y señaló que su conocimiento de mercado fue una fuerza importante en el crecimiento de la empresa. Sobre Marra, Coppini dijo que espera un nuevo impulso para alcanzar los objetivos de largo plazo.
La lectura para el canal es clara: el nombramiento de Marra abre una etapa en la que B&C deberá sostener su capital técnico mientras ajusta su liderazgo comercial para un mercado global más competitivo.
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NAMM alerta por el impacto de aranceles en instrumentos musicales
NAMM pidió ante USTR excluir instrumentos, componentes y materiales musicales de posibles nuevos aranceles bajo Section 301.
NAMM llevó a Washington una advertencia concreta: si Estados Unidos aplica nuevos aranceles sin excluir instrumentos, componentes y materiales musicales, el primer impacto puede sentirse en los productos de entrada.
John Mlynczak, presidente y CEO de NAMM, fue incluido en el panel del 8 de mayo ante el comité Section 301 del Office of the United States Trade Representative (USTR), dentro de las audiencias sobre exceso estructural de capacidad productiva. El calendario oficial de USTR ubicó a Mlynczak en el Panel 21, junto a representantes de otros sectores industriales.
La posición de NAMM es que los instrumentos musicales no encajan bien en una política arancelaria pensada para sectores estratégicos de manufactura pesada. En su testimonio, Mlynczak afirmó que la industria estadounidense de productos musicales representa US$ 9.000 millones dentro de un mercado global de US$ 19.500 millones, y que NAMM representa a más de 10.000 empresas.
El dato más sensible para tiendas y distribuidores está en los instrumentos para principiantes.
Según NAMM, en 2025 las importaciones estadounidenses de instrumentos de viento cayeron 27% y las de pianos 20%. Para la asociación, eso no solo encarece el acceso: también reduce la base de futuros músicos, clientes y compradores de instrumentos profesionales.
Qué está pidiendo NAMM
NAMM pide que, si USTR recomienda nuevos aranceles, se cree un proceso de exclusión para instrumentos musicales, componentes y materiales incluidos en el Capítulo 92 del sistema HTS. La asociación sostiene que la cadena de suministro de instrumentos depende de maderas, metales, imanes, piezas y saberes especializados que no pueden reemplazarse rápidamente con producción local.
El argumento no es solo cultural. Es comercial. Según Mlynczak, los aranceles elevan costos para fabricantes y retailers estadounidenses, mientras competidores extranjeros pueden comprar los mismos materiales sin el mismo peso tributario.
USTR abrió estas investigaciones bajo Section 301 el 11 de marzo de 2026, apuntando a 16 economías, entre ellas China, la Unión Europea, Japón, México, India, Corea, Vietnam, Taiwán, Indonesia y otros países. La investigación busca determinar si ciertas prácticas vinculadas al exceso de capacidad productiva afectan el comercio estadounidense.
Por qué importa para el canal
Para el retail musical, el riesgo no está solo en un aumento puntual de precios. Está en el efecto cadena: instrumentos escolares más caros, menor rotación de productos de entrada, presión sobre márgenes y más dificultad para convertir estudiantes en clientes de largo plazo.
La preocupación de NAMM apunta a un punto que las tiendas conocen bien: el primer instrumento rara vez es el más rentable, pero suele abrir la relación con el cliente. Si ese acceso se encarece, se debilita todo el recorrido posterior: clases, accesorios, upgrades, mantenimiento y futuras compras.
Después de las audiencias, USTR debe avanzar hacia posibles remedios específicos, lo que abriría una segunda etapa de comentarios públicos. NAMM dijo que seguirá participando del proceso y avisará a sus miembros cuando se abra la próxima oportunidad de intervención.
La lectura para la industria es directa: el debate arancelario puede parecer lejano, pero termina en el precio del instrumento escolar, el margen de la tienda y la capacidad del canal para formar nuevos consumidores de música.
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