Redes sociales: un arma de doble filo

Empresas y tiendas de todo tipo están usando las redes sociales para comunicarse con más clientes y promover sus productos y servicios pero ¿el contenido que se publica es apropiado?
Tener un perfil activo en las redes sociales requiere, por lo tanto, mucho cuidado por parte de la corporación. Por eso, si el éxito de una acción genera una repercusión positiva inmediata y viral, esto también es cierto cuando hay una crisis.
Algunos puntos son importantes para mantenerse a salvo (o al menos a una distancia segura) de problemas. El primero es contar con un experto en el área, alguien capaz de prever iniciativas con contenido “incendiario”. Él vale cada centavo, créelo.
A continuación, algunos consejos que considero esenciales para la buena convivencia entre empresa y redes sociales.
1. Crea contenido de calidad
Independientemente de la red social, siempre es lo mismo cuando el asunto es comunicación digital. O caerás en un abismo de ideas hechas – y, lo que es peor, viejas. Ten en cuenta los asuntos que son claros a tu empresa y también relevantes para tus clientes potenciales. No te dejes llevar por la seducción del contenido falsamente informativo, cuyo objetivo es meramente comercial. Las redes sociales ya están repletas de gente tratando de vender productos y servicios, tú no puedes ser uno más.
2. Desarrolla una agenda de acciones
Puede ser en Excel o en PowerPoint, no importa. Pero necesitas tener conciencia, desde el primer momento, de lo que deseas a corto, mediano y largo plazo con tu incursión en el mundo virtual. ¿Qué mensaje pretendes pasar? ¿Con quién deseas hablar? ¿Cómo impactar ese universo de usuarios? ¿Qué lenguaje usar? ¿Cuántos posts/mensajes/videos al día debes publicar? Todo tiene que estar muy bien diseñado y planificado antes de entrar en cualquier red social, ya sea Facebook, Instagram, YouTube, Twitter, etc.
3. No frustres a tu cliente con publicaciones caóticas
Este consejo tiene que ver con la sugerencia de arriba: una vez que decides la cantidad de mensajes al día (o por semana, en fin), transforma estos mensajes en un reloj. Esto significa que si quieres enviar un post siempre a las 10 de la mañana, ese horario necesita ser cumplido religiosamente. El respeto a esta acción cotidiana crea lazos poderosos con los internautas.
4. ¿Recibiste una pregunta vía red social? ¡Responde!
Tu cliente es lo más importante. Y tu potencial cliente también. Recuerda: las redes sociales potencian la capacidad de los usuarios/internautas de conversar con tu empresa. Y eso significa que pasas a tener un canal directo de relación, lo que es un logro. Pero ten en cuenta que ese poder es un arma de doble filo. El cliente mal atendido (o ignorado) a través de redes sociales se convierte fácilmente en un enemigo poderoso. Y lo que es peor: destila su frustración también vía redes sociales.
5. Ten a la competencia siempre en la mira 
Y aquí no me estoy refiriendo a imitar lo que está haciendo – aunque sea absolutamente sano hacerlo. Sino, más importante que eso, es aprender de los errores que tus competidores cometen en las redes sociales. Tienes que estar atento a las crisis por las que pasan e invertir en la identificación de los motivos que las ocasionaron. Es decir: utiliza el fracaso ajeno para aprovechar tu éxito.
6. ¿Errores gramaticales? ¡Jamás!
Una cosa es publicar usando el metalenguaje típico de las redes sociales – principalmente el de Twitter, inclusive debido al espacio reducido de caracteres. Pero un post con errores gramaticales puede convertirse en una pesadilla. En ese aspecto, todo cuidado es poco. Si es posible, invierte en un servicio de revisión en línea (hay varias empresas que lo hacen) para mantenerte a salvo de ofensas. Y no pienses en usar palabras de blasfemia, no importa cuán coloquial pretendas ser en tu cara digital.
7. Utilizar recortadores de URL
Ésta es otra sugerencia que gana aún más importancia si tu red social favorita es Twitter. Pero, incluso en el caso de Facebook, Instagram, etc., evita publicar enlaces completos, ya que entorpecen mucho la lectura de los textos (principalmente si son textos cortos). Hay varios sitios en Internet que acortan URLs. Los más famosos son migre.me y bit.ly.
Éstas son algunas acciones que considero importantes cuando el asunto es una relación con los clientes a través de redes sociales. Como siempre, debe prevalecer el sentido común. Estoy segura de que, siguiendo los siete consejos anteriores, estarás bien posicionado en esta selva que es el mundo virtual.

Iluminación
Ultra Miami 2025 deslumbra en su aniversario con iluminación Elation

El Ultra Music Festival celebró su edición número 25 del 28 al 30 de marzo de 2025 en Bayfront Park, Miami, reuniendo a las principales figuras de la música electrónica como Tiësto, Martin Garrix, Armin van Buuren, Skrillex, Zedd, Alesso y Afrojack.
La producción del escenario principal estuvo a cargo de The Activity, en colaboración con TAG (Technical Arts Group) y Elation, quienes ofrecieron un espectáculo visual de alto nivel.
El diseño del escenario, liderado por el director creativo Richard Milstein, incorporó 120 luces PULSE BAR L, 40 PULSE BAR S y 132 cabezales PROTEUS HYBRID de Elation. Esta configuración permitió una estética limpia y profunda, destacando el icónico logotipo “U” del festival y creando un fondo octogonal geométrico que aportó dinamismo visual durante todo el evento.
Uno de los momentos más memorables ocurrió durante la presentación de Everything Always, cuando los diseñadores Ben Dalgleish y Kasper Iseger utilizaron los PROTEUS HYBRID para formar una pirámide de haces de luz que culminaban en el símbolo “U”, generando una imagen impactante que se elevaba hacia el cielo nocturno.
La colaboración entre The Activity, TAG y Elation resultó en una producción que combinó innovación tecnológica y creatividad artística, consolidando el estatus de Ultra Miami como uno de los festivales más destacados a nivel mundial.
Fotos de Ultra Music Festival
Audio
EVE Audio lanza la nueva serie EXO de monitores de estudio

La marca alemana EVE Audio presentó oficialmente su nueva línea de monitores de campo cercano: la Serie EXO, compuesta por cuatro modelos diseñados para responder a las exigencias de los estudios modernos.
Con un enfoque en precisión, conectividad versátil y control inteligente, los nuevos monitores ofrecen una experiencia auditiva detallada, ideal para mezcla, masterización y producción en múltiples formatos, incluyendo entornos multicanal como Dolby Atmos.
Principales características de la Serie EXO
- Tweeter Air Motion Precision: diseñado para ofrecer una dispersión amplia y uniforme, lo que garantiza una imagen estéreo precisa y rica en matices.
- Guía de Onda GDC (Guided Directivity Control): asegura una difusión equilibrada del sonido, ampliando el punto óptimo de escucha (sweet spot) y mejorando la espacialidad en configuraciones envolventes.
- Woofer de Aluminio Revestido (CAL): proporciona graves controlados y medios claros, con mínima distorsión y excelente respuesta dinámica.
- Diseño de baja difracción: con bordes redondeados y superficies curvas que reducen interferencias acústicas, mejorando la claridad sonora.
- Conectividad flexible: entradas XLR y RCA analógicas, además de entrada/salida digital S/PDIF (hasta 192kHz/24bit), permitiendo compatibilidad con una amplia gama de equipos.
- Control inteligente: pantalla OLED posterior con botón SMART Control Knob para configuración intuitiva, más logotipo frontal iluminado que indica el estado del monitor mediante colores.
- Software EVE Control: próximamente se lanzará una app para controlar todos los monitores desde una única interfaz, simplificando la gestión en estudios profesionales.
Modelos disponibles
- EXO 24: monitor de 4” compacto, ideal para estudios pequeños sin comprometer la calidad sonora.
- EXO 25: modelo de 5” que ofrece una experiencia auditiva precisa y envolvente, ideal para trabajos de mezcla detallada.
- EXO 27: monitor de 7” que destaca por su versatilidad, presión sonora y fidelidad.
- EXO 28: el modelo insignia de 8”, pensado para aplicaciones que requieren máxima potencia y control.
Más información aquí.
Audio
beyerdynamic amplía su línea PRO con el lanzamiento del DT 770 PRO X

beyerdynamic ha anunciado la incorporación definitiva del modelo DT 770 PRO X a su catálogo profesional.
Inicialmente desarrollado como una edición especial para conmemorar el centenario de la empresa, el modelo pasa ahora a formar parte permanente de la serie PRO, impulsado por la alta demanda de usuarios en todo el mundo.
Un ícono de estudio, rediseñado para el presente
Durante más de cuatro décadas, los DT 770 PRO han sido un estándar en grabación y monitoreo, utilizados por ingenieros de sonido, productores y artistas de renombre como Paul McCartney, Sting, Ed Sheeran y Taylor Swift. Con la evolución de los entornos de producción —desde setups híbridos hasta el fenómeno del “bedroom producing”— el nuevo DT 770 PRO X responde a estas nuevas exigencias sin perder la esencia que lo convirtió en un clásico.
Desarrollo técnico adaptado a los flujos de trabajo actuales
El DT 770 PRO X parte del concepto original del modelo clásico, pero incorpora importantes actualizaciones. Su sistema de transductores STELLAR.45 ofrece una reproducción de audio de alta resolución en un amplio rango de frecuencias. Con una impedancia de 48 ohmios, permite un uso versátil tanto con interfaces profesionales como con dispositivos móviles, sin comprometer la calidad de sonido. El cable desmontable de 3 metros con conector mini-XLR añade practicidad al cambiar de entorno de producción.
“Con el DT 770 PRO X hemos traído nuestro clásico de estudio a la realidad de la producción actual, sin sacrificar sonido, comodidad ni calidad”, afirma Kevin Nietsch, gerente de producto de Audio Profesional en beyerdynamic.
Diseño pensado para el uso prolongado en estudio
El DT 770 PRO X ha sido diseñado para largas sesiones de trabajo. Cuenta con una diadema acolchada y reemplazable con diseño ergonómico, y almohadillas de terciopelo que aseguran una experiencia cómoda durante horas. Su estructura de acero con resorte garantiza una presión constante y una gran durabilidad.
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