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Una importante relacion

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Una importante relacion
Algunos distribuidores nos cuentan como es su relación cotidiana  con los comerciantes

La mejor onda
Los cuatro distribuidores consultados consideran de suma importancia la relación con los comerciantes. Entrenamientos, conferencias, clínicas, descuentos y sobre todo atención al pequeño comerciante son las claves de la actitud positiva del distribuidor hacia el minorista. ¿Qué dirán los comerciantes? No se lo pierda en nuestra próxima edición.

Anderson Sukenk
Supervisor de ventas
Santo Angelo
Brasil

¿Qué se tiene en cuenta al momento de ofrecer las mejores condiciones al cliente?
Toamos en cuenta la fidelidad y el grado de compromiso del  comerciante con la marca.  La compra en grandes cantidades y la buena relación también son importantes.

¿Cómo mejorar la relación entre el comercio y el proveedor para mejorar las ventas?
Por medio del acercamiento. Uno debe estar presente en el mercado y saber cuál es la necesidad del cliente. Es  necesario hacer un estudio de mercado. Esos factores contribuyen a una buena negociación posterior.

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Más información al comerciante sobre los productos ¿mejora las ventas? ¿Cómo transmitir esa información de la mejor manera?
Es difícil difundir esa información en la misma proporción por todo el país. Viajamos, organizamos entrenamientos y promovemos encuentros anuales con los comerciantes. Tenemos también materiales impresos con información sobre  los productos.

¿Cómo equilibrar la atención dada tanto a los negocios pequeños como a los grandes?
Seguimos la idea de que el pequeño de hoy puede ser el grande de mañana. Así, intentamos  visitar el mayor número posible de clientes, una manera también de aumentar nuestra base.

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Sebastián León de la Torre
Gerente de Ventas
Hendrix Music
Buenos Aires, Argentina.

¿Qué se tiene en cuenta al momento de ofrecer las mejores condiciones al cliente?
Es importante siempre intentar obtener la información necesaria sobre las necesidades puntuales del cliente y otorgar un correcto asesoramiento. También es importante ofrecer la posibilidad de probar el producto. Ser capaces de brindar una correcta descripción del artículo. Y tener variedad y stock disponible en una ambientación agradable.

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¿Cómo mejorar la relación entre el comercio y el proveedor para mejorar las ventas?
Con atención personalizada, asesoramiento y seguimiento post venta. La venta se realiza una vez que el cliente final obtiene el producto. El vendedor mayorista debe seguir el camino de la venta que genera y ayudar al comerciante para alcanzar el éxito. Es fundamental una rápida respuesta a las preguntas solicitadas y una entrega inmediata de la mercadería.
 
Más información al comerciante sobre los productos ¿mejora las ventas? ¿Cómo transmitir esa información de la mejor manera?
La correcta información mejora las ventas, sin duda alguna. Por medio de seminarios de capacitación, catálogos, listas de precios con información e imágenes.

¿Cómo equilibrar la atención dada tanto a los negocios pequeños como a los grandes?
En mi opinión un cliente chico es un potencial cliente grande. Se debe brindar el mejor servicio posible de acuerdo a la necesidad actual de cada uno. El inconveniente más común en estos tiempos es el faltante de stock. Hay que analizar la demanda de cada cliente para luego poder brindar el correcto servicio.
   

Claudio Vattino
Departamento de Ventas
Music-Co
Buenos Aires, Argentina.

¿Qué se tiene en cuenta al momento de ofrecer las mejores condiciones al cliente?
Básicamente saber cuáles son sus necesidades y su potencial para el desarrollo de la comercialización de nuestros productos.
 
¿Cómo mejorar la relación entre el comercio y el proveedor para mejorar las ventas?
Asesorándolo constantemente, enviando información ya sea de nuevos productos como de actualización de precios, stock, etc. Brindar capacitación a todo cliente que lo solicite ya sea en su local como en nuestro show-room. Darles siempre una respuesta rápida a sus requerimientos.
 
Más información al comerciante sobre los productos ¿mejora las ventas? ¿Cómo transmitir esa información de la mejor manera?
Absolutamente. Particularmente, todos los vendedores de Music-Co estamos constantemente en contacto con nuestros clientes; siempre dispuestos a las consultas ocasionales como así también a las entrevistas que concretamos semanalmente con ellos.

¿Cómo equilibrar la atención dada tanto a los negocios pequeños como a los grandes?
Para nosotros no hay diferencias. Todos nuestros clientes merecen la misma atención.
 

Alejandro Valenciano
Distribuidora Bansbach
San José, Costa Rica.

¿Qué se tiene en cuenta al momento de ofrecer las mejores condiciones al cliente?
Durante 71 años, nos hemos caracterizado por crear un ambiente familiar, para que nuestros clientes se sientan como en casa al momento de entrar a nuestras tiendas. Puntos destacados: un buen servicio al cliente dado por nuestros Asesores de Ventas, un respaldo de garantía, un precio competitivo y experiencia en las marcas que vendemos.

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¿Cómo mejorar la relación entre el comercio y el proveedor para mejorar las ventas?
Parte de nuestro posicionamiento en el mercado costarricense, se basa en el respaldo que nuestros proveedores nos han dado durante años. Por medio de constantes capacitaciones a nuestros vendedores, clínicas para nuestros clientes, patrocinio a músicos costarricenses, tiempos de garantías, servicio de repuestos, etc, han sido la clave de mejoramiento con nuestros clientes finales.

Más información al comerciante sobre los productos ¿mejora las ventas? ¿Cómo transmitir esa información de la mejor manera?
Claro, mantener informado al cliente sobre los productos nuevos en el mercado es una estrategia confiable para que los niveles de ventas aumenten. Bansbach tiene una base de datos de todos sus clientes, en donde mensualmente les informamos de los nuevos productos, marcas nuevas en las tiendas, así como ofertas, descuentos, etc.

¿Cómo equilibrar la atención dada tanto a los negocios pequeños como a los grandes?
Como parte de nuestra cultura, es pensar que el cliente que hoy está comprando una cuerda, mañana será un cliente que compre la mejor guitarra, es por esto que para nosotros no hay distinción de tipos de clientes. En Bansbach trabajamos en función de nuestros clientes.

IseEurope

Música y Mercado es la revista de negocios en el segmento de audio profesional, iluminación e instrumentos musicales. Nuestra pasión es animar a los empresarios a desarrollar la distribución y venta de equipos.

Iluminación

Gira de Jonas Brothers con iluminación Vari-Lite

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Para darle un giro moderno al clásico “muro de luz” en la reciente gira de los Jonas Brothers, el diseñador de iluminación Alex Reardon recurrió a luces Vari-Lite, incluyendo VL5LED Wash y VL3600 Profile IP. 

En asociación con Solotech, el equipo de iluminación incluyó un total de 108 VL5LED y 145 VL3600, de Vari-Lite, adaptando el espectáculo a las necesidades del tour.

Uno de los retos clave del diseño fue el espacio de asientos de 360 grados que rodeaba el escenario. “La principal dificultad fue lograr una escala adecuada de luces en un entorno en 360 grados”, explicó Reardon. Para resolver este desafío, utilizó pods de VL5LED Wash montados en un sistema de control de movimiento que permitía mover las luces cuando la banda se desplazaba al escenario secundario.

“La iluminación es protagonista en este show, con poco contenido de video, por lo que los pods de VL5LEDs realmente capturan la energía visual del concierto”, comentó Jonathan D. Martin, Director de Iluminación de la gira. Martin destacó el icónico look de los VL5 y agregó que “las hojas LED alrededor del anillo de la luminaria añaden un toque único que aprovechamos en varias canciones”.

El VL5LED Wash aportó una estética única. Reardon recordó su experiencia con la versión original del VL5 y elogió la potencia y fiabilidad de este modelo moderno, destacando que ofrece “más opciones de haz y una facilidad de uso incomparable”.

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Además de los VL5LED, el diseño incluyó los VL3600 Profile IP para la iluminación clave y la del público, aprovechando su amplio conjunto de características y resistencia al clima. “Los VL3600 son luces fantásticas, con precisión de color extraordinaria”, afirmó Reardon. “Este show de tres horas con casi 70 canciones diferentes requiere luces que permitan crear una variedad de looks únicos, y los VL3600 son ideales para eso”, agregó Martin, quien también subrayó su alto nivel de brillo y versatilidad en escenarios de estadio.

La resistencia IP65 de los VL3600 fue crucial en eventos al aire libre, permitiendo que las luces resistieran a condiciones climáticas adversas. “Iniciamos esta gira principalmente en arenas, pero también tuvimos fechas en estadios al aire libre, así que el factor de protección IP fue una gran ventaja”, comentó Martin. “Incluso con lluvia, los VL3600 continuaron funcionando sin problemas”.

Fotos de Cynthia Parkhurst

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instrumentos musicales

Celestion presenta colección de IR Tony Iommi, capturando el tono del Heavy Metal

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Celestion ha lanzado la primera colección de su nueva serie de Impulsos de Artistas: la colección Tony Iommi Impulse Responses (IR). 

Este lanzamiento trae al mundo digital los tonos emblemáticos de Tony Iommi, el legendario guitarrista de Black Sabbath, y permite a músicos y productores de todo el mundo recrear el sonido característico de Iommi en cualquier plataforma de producción musical digital, ya sea en una estación de trabajo de audio (DAW) o en amplificadores de modelado.

La colección Tony Iommi IR Series se basa en dos gabinetes Laney icónicos utilizados por Iommi en varias etapas de su carrera, que marcaron el sonido de los primeros discos de Black Sabbath y las giras de la banda en los años 90. 

Los gabinetes incluidos en la colección son:

  • Laney LA412 HLC: Un gabinete cerrado de 4×12” con altavoces Goodmans de etiqueta verde, que definió el sonido de Black Sabbath desde finales de los 60 hasta principios de los 80. Este es el sonido que se escucha en los primeros discos de la banda y representa la esencia de su sonido clásico.
  • Laney TI412S: Gabinete cerrado de 4×12” con altavoces Celestion G12H, ampliamente utilizado por Iommi en los 90 para grabaciones y giras, capturando la energía del Black Sabbath de esa época.

Ambos gabinetes pueden adquirirse individualmente o como una colección completa.

Proceso de digitalización meticuloso para capturar la autenticidad

Para reproducir la autenticidad de estos tonos, Celestion utilizó un cuidadoso proceso de grabación, empleando micrófonos de estudio de calidad profesional para captar cada matiz de los gabinetes. Los impulsos ofrecen diversas opciones de tipo de micrófono y posicionamiento, lo que permite a los usuarios cargar los IR en un DAW, hardware de modelado o cargadores de IR en amplificadores.

El resultado es una emulación precisa del altavoz físico, que se comporta de forma dinámica y ofrece un tono vintage realista, ideal para grabaciones exigentes y actuaciones en vivo.

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Impulso para el futuro: Más tonos de artistas en camino

Celestion anuncia que esta serie de IR de artistas es solo el comienzo, con planes de lanzar futuras colecciones que capturen tonos de guitarristas influyentes que han definido la música. 

La colección Tony Iommi IR está disponible para descarga individual o en conjunto en celestionplus.com.

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instrumentos musicales

D’Addario celebra 50 años en la industria de cuerdas e instrumentos

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En 2024, D’Addario, la reconocida marca de cuerdas e innovaciones en accesorios para músicos, celebra cinco décadas en la industria. 

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Fundada en 1974 por Jim D’Addario en Long Island, Nueva York, la empresa nació a partir de una tradición familiar de fabricación de cuerdas que se remonta a más de 300 años en Italia. Desde sus humildes comienzos hasta su lugar destacado en el mercado mundial, D’Addario ha construido una reputación basada en la innovación, la calidad y el compromiso con la sostenibilidad.

Cincuenta años de innovación y sostenibilidad

A lo largo de su historia, D’Addario ha sido pionera en el desarrollo de tecnologías como el sistema de entorchado en espiral y las cuerdas de núcleo hexagonal, que han redefinido el sonido y la durabilidad de sus productos. Las cuerdas XL Nickel Wound y las innovadoras NYXL han sido reconocidas como referencias en el mercado de instrumentos de cuerda. Además, la empresa ha ampliado su oferta para incluir una amplia gama de accesorios para instrumentos, como baquetas, parches de batería, pedales y más.

En línea con su enfoque en la sustentabilidad, D’Addario ha implementado iniciativas como el programa “Playback”, que busca reciclar cuerdas de instrumentos usadas, evitando que terminen en vertederos. También ha reducido su huella de carbono al incorporar prácticas ecológicas en sus procesos de fabricación, convirtiéndose en un referente en responsabilidad ambiental dentro de la industria musical.

Celebración del legado y proyección al futuro

Para conmemorar este hito, D’Addario ha lanzado una serie de productos de edición limitada, así como una línea de accesorios inspirados en su historia. Este aniversario también sirve como una plataforma para reafirmar el compromiso de la empresa con los músicos y el desarrollo de productos que respondan a sus necesidades en constante evolución. La compañía también ha puesto en marcha iniciativas para apoyar a los músicos y a las comunidades, subrayando su visión de contribuir no solo al arte musical, sino también a su sostenibilidad.

Al alcanzar su 50 aniversario, D’Addario no solo celebra sus logros, sino que se prepara para continuar impulsando la innovación y liderando con una visión comprometida con el futuro. Esta icónica marca sigue marcando el ritmo en la industria musical, ofreciendo productos de alta calidad y buscando nuevas maneras de apoyar a los músicos de todo el mundo.

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Descubre más sobre la historia de la empresa aquí.

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