Connect with us

Vocación de servicio y atención personal en Audio Pro

Published

on

Ecu

Audio Pro cuenta con dos divisiones, una dedicada al audio y video y la otra a los instrumentos, con marcas y equipos de calidad para el mercado local sumados a la atención personalizada.

Audio Profesional Cia. Ltda. se ha dedicado a la provisión de soluciones de audio, video y control en todo Ecuador desde 1980, siendo pioneros en la provisión de sistemas integrados Crestron en el país.

AudioPRO Music, como división de instrumentos musicales boutique, surge en el año 2009, viendo como una gran oportunidad la eliminación de aranceles y sobretasas a los equipos de amplificación en el país. “Fue un muy buen período que nos permitió incursionar en el ámbito musical de lleno, específicamente con amplificación de tubos, guitarras, bajos y pedales de alta calidad”, comenzó diciendo Luis Fernando Fabara, presidente de la empresa.

La división de instrumentos musicales nace de una eterna necesidad personal de Luis Fernando de buscar el mejor tono, acabado, calidad y el arte mismo plasmado en un instrumento que evoque emociones y satisfacciones. “Cuando inicié como bajista no encontraba las marcas buenas en las tiendas locales y la disponibilidad era muy limitada. Uno tenía que viajar o pedir a algún familiar que le traiga un buen instrumento del exterior. Para nuestros colegas guitarristas se conseguía Fender y Squire sin opción a nada más”, recuerda.

“Desde que visité tiendas musicales en Estados Unidos, cuando tenía 15 años, donde realmente había maravillas, siempre quise recrear esa experiencia de tener instrumentos de cuerda de primer nivel disponibles en Ecuador. Desde al menos 10 años antes de lanzar AudioPRO Music, ya había buscado tener buenas relaciones, como músico e importador internacional, con marcas como Spector, Warwick, Carvin, entre otras”, dijo.

Ventas en la tienda

La tienda está localizada en Guayaquil y el toque personal que los visitantes encuentran en ella es parte del valor agregado en el servicio. “Quienes hacemos AudioPRO Music, somos músicos con una gran empatía y vocación de servicio”, dijo Luis Fernando.

Advertisement

Al inicio, en ella sólo se podían encontrar amplificadores de tubos de la marca Carvin y poco a poco fueron expandiendo la oferta, con la inclusión de una amplia gama de pedales, guitarras, bajos y accesorios de alto nivel disponibles para todos los músicos en Ecuador. “Todos los años visitamos el NAMM Show para mantenernos al día en lo que existe en el mercado musical y además visitar a nuestros grandes amigos de las empresas con las que trabajamos”, agregó.

Lo que era una pequeña división, ahora abarca la mitad de las ventas anuales de la empresa. Desde allí, también se encargan de la distribución de varias marcas a otras tiendas en Ecuador. Entre la gran oferta de productos disponible, AudioPRO Music se especializa en los bajos y guitarras, sin dejar de lado los ukuleles y violines que son muy populares últimamente. En equipos de audio, instalan sistemas con Electro-Voice, Biamp y Crestron, entre otros.

Además, son distribuidores en Ecuador de Paul Reed Smith, Warwick, Spector, Zon, Mayones, Schecter, Martin Guitars, Elixir Strings, Mono, Bandlab, TrueTone, Electro-Harmonix, Soldano, ENGL, Tecamp, Diezel, KSR y muchas más con las cuales vienen trabajando desde hace años. “Por seis años fuimos también dealers de Gibson Custom Shop hasta que decidieron cambiar por completo su estrategia para Latinoamérica”, contó.

La tienda también cuenta con marcas ecuatorianas como Cordova Tube Amps y Cifuentes Strings. “Ambos productos de excelente calidad y buena aceptación”.

Servicios adicionales

Luis Fernando dijo que las cuerdas son de venta diaria ya que son productos que requieren cambio constante por parte del músico. Este tipo de venta viene acompañado del servicio de calibración del instrumento, limpieza profunda, hidratación de diapasón, lubricación de partes de metal, ajuste del alma (truss rod), entonación, afinación, etc.

Advertisement

La tienda también ofrece servicios de reparación de guitarras y amplificadores. Por su parte, el departamento de proyectos, a cargo de Audio Profesional, a lo largo de 38 años ha provisto de soluciones a diversos rubros del país, realizando obras de sonido instalado permanente como por ejemplo en el Aeropuerto de Guayaquil (sistema Biamp/ElectroVoice), despacho presidencial de la República (sistema Crestron), Teatro Sánchez Aguilar (sistemas Crestron y EV), Estadio Capwell (sistema EV), entre muchas otras obras de gran utilidad en Ecuador. “Integramos diversidad de tecnologías para ser controladas en la palma de la mano”.

Si bien la empresa no cuenta con venta online, realiza asistencia personalizada vía Facebook, Instagram y Whatsapp. “El sistema de compras online puede causar un crecimiento en las ventas totales pero despersonaliza un poco el servicio. Eventualmente encontraremos una plataforma que nos permita brindar un servicio personalizado online vía web”, explicó. “Nos gustaría crear una plataforma de conocimiento para poder entrenar a nuestro personal de manera que la calidad de servicio que damos actualmente se replique”.

La tienda ha realizado en el pasado algunas clínicas de la marca PRS y está considerando realizarlo para otras marcas en el futuro. “Especialmente en marcas finas es importante mostrar al cliente la diferenciación de calidad”.

Trabajo en Ecuador

Luis Fernando explicó que se ha sentido un decremento en el consumo de guitarras eléctricas en los últimos dos años en el país, relacionado con un período de altos impuestos (2015 al 2017) que encareció los instrumentos musicales. “Sin embargo, vemos con buena luz el futuro y nos encontramos recuperándonos mes a mes”, dijo. “¡Sería importante que vuelvan los Guitar Gods! Los guitarristas líderes influyentes a nivel mundial son la gran motivación de muchos a tomar la guitarra. Sin ellos, el arte podría perderse”.

“Aprovechamos para invitar a todos los aficionados y profesionales de los instrumentos de cuerda a visitar nuestra tienda y tener una experiencia única donde te acompañamos en todo el recorrido para encontrar tu tono personal, con una voz única”, finalizó.

Advertisement

Ecuador

 

image

Música y Mercado es la revista de negocios en el segmento de audio profesional, iluminación e instrumentos musicales. Nuestra pasión es animar a los empresarios a desarrollar la distribución y venta de equipos.

Gestión

Tiendas: Capacita a tu equipo para vender instrumentos musicales de forma efectiva

Published

on

tienda como capacitar equipo 1200x675

Contar con un equipo de ventas bien capacitado es fundamental para el éxito de una tienda de instrumentos musicales. 

No se trata solo de cerrar ventas, sino de construir relaciones de confianza con músicos, productores y entusiastas del sonido. ¿Qué haces en tu tienda al respecto? Te dejamos aquí algunas claves que te pueden ayudar.

1. Fomenta el conocimiento profundo de los productos

Un buen vendedor debe conocer en detalle los instrumentos y equipos que ofrece: características técnicas, diferencias entre modelos, aplicaciones recomendadas, ventajas y limitaciones.

Organiza capacitaciones internas o invita a representantes de marcas a dar talleres. Además, anima a tu equipo a probar los productos: nada vende mejor que hablar desde la experiencia real.

2. Enseña técnicas de venta consultiva

Vender instrumentos no es solo ofrecer un catálogo. Se trata de entender qué busca el cliente y recomendar la mejor opción para sus necesidades y presupuesto.

Capacita a tu equipo para hacer las preguntas correctas, escuchar activamente y presentar soluciones personalizadas. Una venta bien asesorada es más duradera y genera recomendaciones.

Advertisement

3. Desarrolla habilidades de comunicación emocional

El mundo de la música conecta directamente con emociones y pasiones. Un buen vendedor sabe empatizar con el cliente, compartir su entusiasmo y construir un vínculo genuino.

Trabaja con tu equipo aspectos como: lenguaje positivo, comunicación no verbal, construcción de confianza y manejo de objeciones sin confrontación.

4. Practica situaciones reales

Simular situaciones de venta ayuda a preparar a tu equipo para distintos tipos de clientes: desde el principiante que compra su primer instrumento hasta el músico profesional que busca especificaciones técnicas avanzadas.

Realiza role plays periódicos y analiza en grupo qué técnicas funcionan mejor.

5. Estimula la capacitación continua

El mercado de instrumentos musicales y audio está en constante evolución. Nuevos productos, tecnologías y tendencias surgen cada año.

Advertisement

Incentiva a tu equipo a actualizarse mediante cursos, ferias del sector, webinars o materiales especializados. Un equipo actualizado transmite confianza y credibilidad al cliente.

Capacitar a tu equipo de ventas es una inversión que impacta directamente en las ventas y en la reputación de tu tienda. Un equipo que conoce, conecta y asesora bien a sus clientes no solo vende más: crea una comunidad fiel alrededor de tu marca. ¿Empleas alguna técnica que te gustaría compartir? ¡Coméntanos!

image
Continue Reading

Iluminación

LumenRadio relanza MoonLite2: la nueva generación del referente en Wireless DMX

Published

on

lumen radio moonlite 2 1200x675

LumenRadio presentó MoonLite2, la nueva generación de su exitoso transmisor y receptor portátil de DMX inalámbrico.

Basado en el éxito del MoonLite original, el nuevo MoonLite2 mantiene la fiabilidad y versatilidad incomparables de la primera versión, pero ahora llega con un nuevo diseño y una serie de funciones adicionales, como pantalla integrada, controlador RDM y herramientas de prueba de DMX.

MoonLite2 es una herramienta imprescindible en el kit de cualquier gaffer o jefe de eléctricos”, destaca Michael Karlsson, gerente de desarrollo de productos para iluminación profesional en LumenRadio. “Ofrece un transceptor DMX inalámbrico compacto, alimentado por batería, que puede conectarse directamente al puerto DMX de un equipo para habilitar la conectividad inalámbrica de forma instantánea.”

Compatible con transmisiones CRMX y W-DMX, MoonLite2 funciona con prácticamente todos los equipos de iluminación wireless disponibles en el mercado. Su batería interna y los conectores XLR dobles aseguran practicidad en cualquier situación que requiera DMX inalámbrico — desde eventos, teatros y discotecas hasta sets de filmación y estudios de televisión.

MoonLite2: Versatilidad

Entre las novedades de MoonLite2 se destacan:

  • Prueba de DMX directamente en la pantalla del dispositivo o a través de la app CRMX Toolbox
  • Controlador RDM integrado, que permite configurar equipos directamente desde la aplicación
  • Interfaz de usuario mejorada, con navegación mediante botones y pantalla incorporada
  • Alimentación y carga externa vía USB-C
  • Maletín de carga opcional para hasta ocho unidades simultáneamente

Rendimiento inalámbrico de alta gama

MoonLite2 ofrece el mismo desempeño líder que los productos premium de LumenRadio — como Aurora, Luna y Stardust. La tecnología CRMX se ha consolidado como el estándar de facto para el control de iluminación inalámbrico en la industria del entretenimiento, integrada en cientos de marcas de iluminación y utilizada por profesionales en todo el mundo.

Con el lanzamiento de MoonLite2, LumenRadio reafirma su liderazgo en soluciones robustas e innovadoras para el control de iluminación inalámbrica, atendiendo tanto producciones de gran escala como aplicaciones más compactas.

Advertisement

Mira más en este video

Introducing MoonLite²
image
Continue Reading

Iluminación

KL PAR IP Compact de Elation: un pilar LED para todo tipo de producción

Published

on

elation KL PAR IP COMPACT 1200x675

Elation presenta el KL PAR IP Compact, un compacto proyector LED de espectro completo, parte de su serie “Key Light” (KL). 

El KL PAR IP Compact incorpora un motor LED RGBMA de 150 W y 6000K, capaz de ajustes CCT de 2,400K a 8,500K con control de 16 bits, proporcionando una reproducción cromática precisa. Gracias a su motor de espectro completo, el proyector emite colores saturados de manera suave, pasteles difusos y luz blanca ajustable, permitiendo combinación con otros equipos de las series KL y FUZE de Elation.

Con valores de CRI de 94.9 y TLCI de 95, garantiza una reproducción de color precisa para el ojo humano y la cámara. Con una salida de hasta 5,700 lúmenes y múltiples opciones de lentes intercambiables en campo, el KL PAR IP COMPACT ofrece además diferentes modos y curvas de atenuación de 16 bits.

Versatilidad en el diseño

Pensado para la durabilidad y portabilidad, el aparato incluye un marco de gel estándar de 6,25 pulgadas y lentes de campo reemplazables (10°, 22°, 30°, 55°), permitiendo adaptarse a diversas necesidades de producción. También es compatible con barndoors opcionales para un control más preciso del haz de luz.

Optimizado para las exigencias de la transmisión

Con características específicas para entornos de broadcast, el KL PAR IP Compact incluye funciones como dim-to-warm y redshift, emulando el brillo cálido de las lámparas incandescentes. Además, ofrece emulación CMY, corrección de verde/magenta y una biblioteca virtual de filtros de gel para facilitar el acceso a tonos premezclados. El proyector permite también la corrección del balance de blancos sin necesidad de filtros externos, y su frecuencia de refresco LED se puede ajustar remotamente para un rendimiento sin parpadeos en cámaras de alta velocidad.

Control flexible

El KL PAR IP Compact soporta control DMX y RDM, ofreciendo integración confiable a sistemas existentes. También permite operación independiente mediante un codificador táctil y pantalla OLED. La integración con Aria x2 para gestión inalámbrica y la configuración NFC brindan mayor facilidad para técnicos de iluminación en todo tipo de escenarios.

Advertisement

Resistente para cualquier condición

Gracias a su clasificación IP65, el proyector está protegido contra agua, polvo y agentes ambientales, garantizando un funcionamiento confiable incluso en los entornos más exigentes. Su construcción robusta lo hace ideal tanto para montajes al aire libre como para instalaciones interiores de larga duración.

Conecta+2025
Continue Reading
Advertisement

Categorías

Facebook

Advertisement

Seleccionado