Cinco pasos esenciales para lograr la eficiencia en las ventas
Estrategias, trabajo en equipo y entrenamiento son algunos factores que pueden ayudar a tu empresa a generar más ingresos. ¿Tus empleados están listos y capacitados para vender?
El área de ventas es fundamental en los negocios, ya que es por medio de ella que el emprendedor pone sus productos a prueba en el mercado y, consecuentemente, genera ingresos para que su empresa crezca y conquiste un buen posicionamiento en el mercado.
Con el fin de ayudar a los emprendedores interesados en alcanzar la eficiencia en ventas, el presidente de ADVB (Asociación de los Dirigentes de Ventas y Marketing de Brasil), Latif Abram Jr., seleccionó cinco consejos esenciales para los negocios.
1. Incluye las estrategias de venta en la planificación global de la empresa
Para Latif, una de las principales fallas que un emprendedor puede cometer es no dar la debida atención al área de ventas al inicio del negocio. Según él, en diversos casos, el emprendedor dedica una preocupación profunda a cuestiones importantes como el marketing o las finanzas a la hora de planificar las acciones de su empresa, pero trata al área de ventas como un aspecto a ser desarrollado a posteriori.
“Mi consejo para los nuevos emprendedores es: incluyan al área de ventas en la planificación global de sus negocios, evaluando cuál es el capital disponible para invertir en el sector y qué estrategias van a implementar para construir un equipo de ventas competente”, comenta Latif. “Y para aquellos que ya tienen una empresa en el mercado, la planificación, la validación y la revisión de las acciones de venta tienen que ser constantes, siempre con el foco en la mejora continua”, completa.
2. Enfócate en el trabajo en equipo
El presidente de ADVB resalta que cuanto más fuerte e integrado es el equipo de ventas, mayores son las posibilidades de la ampliación de la gama de consumidores. Para ello, el gestor debe trabajar para profesionalizar al equipo encargado de las ventas y la conducción de los procesos del área, ya que, a partir del momento en que la empresa crece, tendrá problemas si desea concentrar todas las actividades.
Latif destaca: “Huyan de la trampa de contratar colaboradores sólo por amistad, indicación o inclusive parentesco. Vendedores son consultores especializados y necesitan estar aptos para desarrollar una función cuyo cotidiano está repleto de desafíos”.
3. Crea un programa de entrenamiento
Pocos factores son más perjudiciales para un departamento de ventas que la falta de entrenamiento y actualización. “Es fundamental subrayar que hay siempre algo a ser mejorado y aprendido. Además, los perfiles de consumo son dinámicos y el vendedor necesita estar preparado para los cambios del mercado”, explica Latif.
Entre los aspectos que deben ser siempre puntos de atención, el presidente de ADVB destaca la resiliencia de los vendedores; el conocimiento del negocio, de los productos y sus cambios y actualizaciones; la relación con los colaboradores y otros departamentos; técnicas de venta y enfoque del cliente; el entendimiento del mercado, del ambiente económico y social; además de la necesidad de invertir en la motivación del equipo continuamente.
4. Integra el equipo de ventas con las otras áreas de la empresa
“No hace mucho, era común un modelo de gestión excesivamente jerárquico que, de modo voluntario o no, acababa también segmentando demasiado las áreas de una empresa. Hoy en día es cada vez más común ver gestores que privilegian la integración y el diálogo entre los diversos departamentos de un negocio”, aclara Latif.
Para él, este escenario sólo trae ganancias para los vendedores, considerando que, a partir de una visión holística de la empresa, ellos pueden absorber conocimientos valiosos de otras áreas y así favorecer la conquista de nuevos clientes y el crecimiento de la compañía como un todo.
“Un vendedor que, por ejemplo, amplía su know-how con conocimientos de marketing y atención, tiene muchas más posibilidades de convertir nuevas ventas que un profesional siempre preso a las mismas técnicas y visión”, declara.
5. Establece metas realistas pero desafiantes
De acuerdo con Latif, el gestor necesita definir metas realistas y claras para sus colaboradores. “Tales metas no pueden ser ni ilusorias, pues sólo desmantelará tu equipo; ni pautadas por una regla muy baja, pues puedes acomodar al equipo”, comenta.
Él subraya que el empresario debe tener en mente que querer vender más no traduce una meta, sino un deseo vago. “Todos queremos vender más cuando administramos una empresa. Sin embargo, cuando afirmamos, por ejemplo, que nuestro objetivo es vender un porcentaje X más que el año pasado, ahí sí tenemos una meta concreta y mensurable”, finaliza.
Gestión
Marshall Group reporta crecimiento rentable en el tercer trimestre de 2024
Marshall Group presentó un sólido desempeño financiero en el tercer trimestre de 2024, con un incremento de 15% en las ventas netas, alcanzando los 1.118,4 millones de SEK, en comparación con los 974,4 millones del mismo período en 2023.
El beneficio operativo ajustado aumentó a 304,0 millones de SEK, elevando el margen operativo ajustado a 27,2%, frente al 24,3% del año anterior.
Durante los primeros nueve meses del año, Marshall ha consolidado su crecimiento gracias al lanzamiento de nuevos productos y actualizaciones que han logrado gran acogida entre los consumidores. Entre ellos se destacan las versiones mejoradas de los altavoces portátiles Emberton III y Willen II, que incluyen nuevas funcionalidades y compatibilidad con la tecnología LE Audio de Bluetooth, habilitando Auracast. Asimismo, en septiembre, Marshall lanzó los esperados audífonos inalámbricos Monitor III A.N.C., con mejoras en cancelación de ruido y la tecnología Soundstage para audio espacial.
“La clave de estos resultados está en un equipo talentoso y dedicado que lleva adelante nuestra estrategia y ambición”, señaló Jeremy de Maillard, CEO de Marshall Group. “Estamos creando productos, historias y experiencias que resuenan con los consumidores en todos los canales y geografías. Este trimestre exitoso confirma que estamos bien posicionados para continuar nuestro camino de crecimiento rentable”.
La demanda de los productos de Marshall se ha mantenido alta en todas las regiones y canales de venta, incluyendo el comercio electrónico. De enero a septiembre de 2024, las ventas netas del grupo alcanzaron los 3.194 millones de SEK, lo que representa un aumento del 15% en comparación con el mismo período de 2023. El beneficio operativo ajustado acumulado creció a 754,7 millones de SEK, equivalente a un margen del 23,6%.
Según Martin Axhamre, CFO y Vicepresidente del grupo, Marshall tiene “un sólido plan de productos en desarrollo, tanto en categorías existentes como nuevas. Nuestra fuerte posición financiera nos permite invertir en el largo plazo mientras capturamos oportunidades en el mercado”.
Iluminación
Tambora Rays y Tambora Stormy, nuevos en la línea Claypaky
Claypaky ha ampliado recientemente su línea de productos con el lanzamiento de Tambora Rays y Tambora Stormy.
Estas nuevas incorporaciones en el catálogo de Claypaky ofrecen características avanzadas en control de efectos de luz, diseño modular, y resistencia, dirigidas a mejorar tanto el impacto visual como la versatilidad en aplicaciones de iluminación para conciertos, teatro y eventos al aire libre.
Tambora Rays
El Tambora Rays lleva los efectos volumétricos a un nuevo nivel, destacando por su capacidad para ofrecer efectos en diferentes espectáculos. Este aparato compacto está equipado con 9×3 filas de LEDs RGBWW de alta potencia, permitiendo el control pixel a pixel de 27 LEDs individuales. Además, cuenta con Advanced Layer Management, un sistema que permite mezclar y alternar entre tres capas de efectos: color de fondo, secuencias de macros, y contenido de video externo.
Con un ángulo de haz de 7°, el Tambora Rays permite un haz de luz intenso y de largo alcance que se puede modificar con accesorios opcionales, como filtros y viseras, para obtener un control preciso. Gracias a su diseño duradero con clasificación IP66, este equipo es resistente al agua y al polvo, adecuado tanto para uso interior como exterior, y está diseñado para reducir costos operativos en instalaciones y giras prolongadas.
Tambora Stormy
El Tambora Stormy fue pensado para redefinir el concepto de estrobo, llevándolo a un nuevo nivel de potencia. Equipado con 27 segmentos de LEDs SMD RGBW, este aparato proporciona una cobertura lumínica amplia y está optimizado para una iluminación eficaz en distancias cortas y medias. Al igual que el Tambora Rays, el Tambora Stormy permite el control total de cada segmento LED, ofreciendo una gran variedad de combinaciones de pixel mapping y efectos de color dinámicos.
Este modelo destaca por su tecnología Red Shift, que ajusta la temperatura de color para crear efectos de estrobo con un ángulo de haz de 120°, apropiado para grandes escenarios. Además, su sistema de montaje sencillo y su diseño compacto permiten configuraciones rápidas y fáciles. Gracias a su construcción resistente y su protección IP66, es ideal para eventos y montajes al aire libre.
Ambos modelos se integran en la serie Tambora, compartiendo dimensiones y compatibilidad con accesorios, lo que permite combinarlos para lograr efectos visuales únicos y cohesivos en el escenario. “Con Tambora Rays y Tambora Stormy, hemos creado soluciones que combinan sonido y tecnología innovadora con flujos de trabajo accesibles, elevando el diseño de iluminación a nuevas alturas,” destaca el comunicado oficial.
instrumentos musicales
Chile: School of Rock inaugura su sucursal número 380 en Antofagasta
Con la apertura de la nueva sucursal en Antofagasta, la red de escuelas de música anuncia también planes de expansión en América Latina para 2025.
La reconocida franquicia de educación musical School of Rock ha alcanzado un nuevo hito con la apertura de su escuela número 380 en Antofagasta, Chile. Esta nueva sede es la octava en el país y la décima séptima operada por el equipo que lidera la expansión en la región. School of Rock, que se ha convertido en un referente en la formación de jóvenes músicos a través de métodos innovadores y basados en la práctica en vivo, continúa su consolidación en América Latina.
Desde su fundación en 1998, School of Rock ha crecido exponencialmente, ofreciendo programas que van desde clases de guitarra y batería hasta formación vocal y en instrumentos de viento. La propuesta de la franquicia no se centra solo en la técnica, sino en la experiencia completa de tocar en escenarios, algo que ha resonado fuertemente en América Latina, una región con gran pasión y tradición musical.
Con más de 65 sedes en América Latina, School of Rock ha establecido escuelas en países como México, Brasil, Perú, Chile y Argentina. Este crecimiento es muestra de la gran acogida que ha tenido su modelo educativo en el mercado latinoamericano, donde ha sabido adaptarse a las necesidades culturales y musicales de cada país.
Planes de expansión para 2025
School of Rock anunció además ambiciosos planes de expansión para el próximo año. Según el equipo directivo, se planean nuevas aperturas en ciudades de Chile, Perú y México, además de la inauguración de la primera escuela en un país aún no revelado, que se sumará a la red de la franquicia en América Latina. Esta expansión subraya el compromiso de School of Rock de llevar su innovador método de enseñanza musical a más jóvenes músicos en la región.
“Estamos emocionados por seguir creciendo en América Latina, una región que ha acogido nuestra propuesta de formación musical con tanto entusiasmo,” comentó el equipo de School of Rock. “Nuestros estudiantes no solo aprenden a tocar un instrumento, sino que adquieren una experiencia única al subirse a un escenario y vivir la música.”
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