Una de las principales ferias de música del planeta se posiciona ante los incendios que afectan a la región.

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NAMM (National Association of Music Merchants), responsable de realizar una de las ferias de música más grandes del mundo, publicó esta semana un comunicado oficial abordando los incendios forestales que están devastando áreas de California. La feria, programada para realizarse en Anaheim del 21 al 25 de enero de 2025, no se vio afectada por los incendios, que se encuentran aproximadamente a 60 millas al suroeste de la ciudad.

El presidente y CEO de NAMM, John Mlynczak, utilizó la declaración para reafirmar el compromiso de la organización con sus asistentes, socios y la comunidad local. Destacó el trabajo proactivo del equipo en el seguimiento de la situación y el apoyo a los afectados por la tragedia. Además, aseguró que las operaciones en el recinto del evento y en las principales infraestructuras de la región, como el Aeropuerto Internacional de Los Ángeles (LAX) y el Aeropuerto John Wayne (Condado de Orange), se mantienen con normalidad.

Atención a las comunidades locales y seguridad de los participantes

La declaración enfatiza que NAMM ha tomado medidas para garantizar la seguridad y el bienestar de todos los involucrados. “Estamos trabajando activamente con nuestros socios en Anaheim y las autoridades locales para garantizar información precisa y actualizada”, dijo Mlynczak. También explicó que el plazo para la distribución de credenciales se ha extendido hasta el 10 de enero, con el fin de atender las necesidades de los participantes de las zonas directamente afectadas por los incendios.

NAMM también expresó su solidaridad con las comunidades afectadas, reforzando que la organización, junto con la Fundación NAMM, está comprometida a apoyar las necesidades de sus miembros y socios durante este momento difícil.

Extractos de la declaración

En el texto difundido, John Mlynczak destaca el seguimiento continuo de la situación y la importancia de mantener la seguridad sin comprometer el evento:

“Anaheim está ubicada a 60 millas al sureste de los incendios y actualmente no está afectada. Estamos trabajando activamente con nuestros socios y autoridades locales para garantizar información precisa. Tanto el Aeropuerto Internacional de Los Ángeles (LAX) como el Aeropuerto John Wayne permanecen en pleno funcionamiento”.

Concluyó reforzando el compromiso de NAMM con la comunidad musical global y local:

“Sabemos que el camino hacia la recuperación será largo para las comunidades afectadas. “NAMM y la Fundación NAMM están comprometidos a apoyar las necesidades de nuestros miembros y socios en Los Ángeles durante esta tragedia sin precedentes”.

Mira el comunicado completo a continuación

To our global music community,

We are closely monitoring the wildfires in Los Angeles and their devastating impact on local communities. During the past few days, our efforts have been focused on reaching out to our members and partners located in the metropolitan Los Angeles area to confirm their safety. Our thoughts are with them at this time.

Anaheim is located 60 miles southeast of the wildfires and is currently unaffected. We are actively working with our partners in Anaheim and the local authorities to ensure we have accurate, up-to-date information. Both Los Angeles International (LAX) and Orange County (John Wayne) airports have remained fully operational.

Based on the latest information, The 2025 NAMM Show will be able to take place as planned from January 21-25 in Anaheim.

We have pushed back the badge allotment deadline to Friday, January 10th for all member companies, and of course will offer any additional accommodations needed for our members and attendees in LA who are affected. NAMM will continue to monitor the situation daily as the winds calm down and fires are contained. We will communicate any further information as it’s available leading up to the 2025 show.

We know the road to recovery will be long for the communities affected. NAMM and The NAMM Foundation are committed to supporting the needs of our members and partners in LA through this unprecedented tragedy.

Sincerely,

John Mlynczak – NAMM President and CEO

El EON ONE MK2 de JBL es un sistema de PA de columna portátil que combina calidad de sonido profesional con portabilidad y facilidad de uso. 

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El EON ONE MK2 cuenta con un arreglo de ocho tweeters de 2 pulgadas en forma de “C” y un woofer de 10 pulgadas, ofreciendo una cobertura de 140° horizontal y 30° vertical, con una respuesta de frecuencia que alcanza hasta 37 Hz. Su amplificador de 1.500 vatios proporciona un nivel de presión sonora máximo de 123 dB cuando está conectado a una fuente de alimentación de CA, y 119 dB en modo de batería.

Una de las características destacadas es su batería recargable integrada, que ofrece hasta seis horas de autonomía, permitiendo su uso en lugares sin acceso a electricidad. Además, el sistema incluye un mezclador digital de cinco canales con efectos Lexicon y tecnología dbx DriveRack, que proporciona supresión automática de retroalimentación y ecualización paramétrica de ocho bandas.

El EON ONE MK2 también es compatible con la aplicación JBL Pro Connect, que permite controlar todas las funciones del sistema desde dispositivos móviles, facilitando ajustes en tiempo real. Su diseño ligero y ergonómico, con un peso de 19,3 kg, facilita su transporte y configuración en diversos entornos.

Este equipo está diseñado para músicos, presentadores y profesionales del audio que requieren un sistema versátil y eficiente.

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WhatsApp se ha convertido en una herramienta esencial para el comercio moderno, ofreciendo una plataforma directa y personalizada para interactuar con los clientes. 

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Para las tiendas de instrumentos musicales y equipos de audio, esta aplicación puede ser un recurso poderoso no solo para mejorar la comunicación, sino también para aumentar las ventas y fidelizar a los clientes. A continuación, exploramos consejos prácticos y técnicas efectivas para maximizar su potencial.

1. Crear un perfil comercial profesional

WhatsApp Business permite a las empresas crear perfiles con información clave como horario, dirección, catálogo de productos y enlaces a redes sociales. Es fundamental que las tiendas de instrumentos musicales configuren un perfil que refleje profesionalismo y confianza.

Ejemplo: Una tienda puede incluir fotos de guitarras, amplificadores o micrófonos destacados, junto con una descripción atractiva de sus servicios de asesoría musical.

2. Utilizar catálogos para mostrar productos

El catálogo de WhatsApp Business es ideal para mostrar instrumentos, accesorios y equipos de audio disponibles. Organizar los productos por categorías, como guitarras, pianos digitales o micrófonos, facilita que los clientes encuentren lo que buscan.

Tip adicional: Actualiza regularmente el catálogo con promociones o nuevos lanzamientos, como un teclado MIDI recién llegado o un pedal de efectos exclusivo.

3. Responder rápido y personalizar la atención

En un mercado competitivo, la rapidez en las respuestas puede marcar la diferencia. Configura respuestas rápidas para preguntas frecuentes, como disponibilidad de productos o precios, pero personaliza las interacciones para crear un vínculo más cercano con el cliente.

Estrategia: Si un cliente pregunta por un amplificador, además de responder el precio, sugiere modelos relacionados o accesorios compatibles, como cables o pedales.

4. Implementar listas de difusión y mensajes segmentados

WhatsApp permite enviar mensajes a múltiples contactos mediante listas de difusión. Esto es útil para anunciar promociones, talleres o eventos en la tienda, pero es importante segmentar la audiencia.

Por ejemplo: Crea una lista para guitarristas interesados en nuevos modelos o accesorios, y otra para técnicos de audio que buscan micrófonos o mezcladores.

5. Integrar WhatsApp en campañas de marketing

Incluye el número de WhatsApp de la tienda en publicaciones en redes sociales, correos electrónicos y páginas web. Ofrece un incentivo, como un descuento exclusivo, para quienes realicen consultas o pedidos a través de la aplicación.

Campaña: “¡Consulta por WhatsApp y obtén un 10% de descuento en tu primera compra!”

6. Ofrecer asesorías personalizadas por video

Para productos más complejos, como mesas de mezcla o sistemas de sonido, ofrece videollamadas para explicar características, solucionar dudas o demostrar el uso de un equipo en tiempo real.

7. Aprovechar los pagos y enlaces directos

WhatsApp permite compartir enlaces directos a plataformas de pago o páginas específicas de productos. Esto simplifica el proceso de compra y mejora la experiencia del cliente.

Ejemplo: “Haz clic en este enlace para completar tu compra del micrófono XYZ.”

8. Recopilar opiniones y fidelizar clientes

Solicita a los clientes satisfechos que compartan sus opiniones mediante mensajes de WhatsApp. Usa sus comentarios (con autorización) para construir confianza en redes sociales o campañas promocionales.

Tip adicional: Envía mensajes personalizados para felicitar en fechas especiales, como cumpleaños, o para invitar a eventos exclusivos.

WhatsApp no es solo una herramienta de comunicación, sino una poderosa plataforma para mejorar el servicio al cliente y aumentar las ventas en tiendas de instrumentos musicales y equipos de audio. Al implementar estrategias como catálogos bien diseñados, atención personalizada y campañas segmentadas, las tiendas pueden transformar esta aplicación en un canal clave para su éxito comercial. Siempre ten en cuenta: ¡Fideliza a los clientes y mantenlos conectados con la tienda!