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Cuando Internet no es tan amigable

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La Red, esa gigantesca herramienta que nos acerca y aísla, casi de igual modo, ha modificado completamente el comportamiento del público, la manera de comercializar y como consecuencia, nuestro trabajo.
No voy a cuestionar la relevancia y la magnitud de esta forma de comunicación,  pero quiero detenerme en algunos aspectos que, imagino,  han de ser comunes en América Latina también. Me gustaría poder compartir con ustedes estos conceptos.

Cuando el cliente llega a la tienda, ya tiene en su cabeza el conocimiento técnico del producto, comparaciones de usuarios, precios y todo lo que precise saber en profundidad acerca de su próxima adquisición.  Esto, en el mejor de los casos! Y es en ese punto donde se abre un nuevo desafío para nosotros.

Es tal la cantidad de información con la que nos abruma la Web, que es muy fácil perder de vista el objetivo,  y si no hay claridad en los conocimientos, la búsqueda termina siendo un incordio de muy difícil resolución. 

Como resultante de esta situación, muchas personas se acercan con enormes confusiones  y una "mística" que generan los medios junto a los artistas.

Es ahí donde nos toca dirigir el foco del comprador y hay que estar preparados para ello.  Claro que tener los productos adecuados, variedad, precios y servicios competentes son fundamentales,  pero indudablemente el conocimiento es la clave para poder llegar a la meta que perseguimos finalmente; la venta.

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Es por ello, que tenemos la obligación de investigar constantemente acerca de productos,  tendencias, artistas, y todo lo que genera esta apasionante industria. Compartir y desarrollar con los equipos de venta toda esta información es altamente positivo y gratificante, genera expectativa, entusiasmo y abre el juego. Nos hace mejores.

Por otro lado, existen nuevos generadores de precios y opinión, sitios como Ebay, Deremate, Mercadolibre, etc. Muchas personas tienden a comparar los precios de USA con los de nuestros mercados  y se sienten estafados, sin conocer los gastos, riesgos y problemática que enfrentan  los importadores y distribuidores de un mercado tan inestable como el nuestro.

El contrabando también colabora con esta fantasía de comprar barato en el país del norte.  Ni siquiera la poderosa Europa es capaz de competir con los precios de un mercado como el Norteamericano.  Es absolutamente necesario transmitir esto.

Estamos aprendiendo a competir con nuevas reglas de juego y tenemos que  trabajar muy duro para que la comunicación,  en todas sus formas, sea nuestra aliada.

Sergio G. Lamas

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Gerente de ventas

Manny´s Music Center

Buenos Aires – Argentina

[email protected]

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Música y Mercado es la revista de negocios en el segmento de audio profesional, iluminación e instrumentos musicales. Nuestra pasión es animar a los empresarios a desarrollar la distribución y venta de equipos.

instrumentos musicales

Sabian amplía la Serie Stratus con nuevos platillos

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Estos nuevos productos amplían el rango de sonidos, colores y dinámicas de la serie, y ofrecen una forma más económica para iniciar una colección Stratus a través del Performance Set.

Randy Ross, jefe de Investigación y Desarrollo de Sabian, destacó: “Las nuevas medidas completan nuestra oferta de platillos crash para Stratus, permitiendo a los bateristas encontrar exactamente el sonido que buscan”. También señaló que el Stratus Zero de 20” es una buena opción de efectos para quienes prefieren platillos de mayor tamaño.

El Stratus Performance Set incluye hi-hats de 15”, un crash de 19” y un ride de 22”, ideal para quienes prefieren tamaños grandes y buscan una inversión accesible en el sonido característico de Stratus.

Todos los productos ya están disponibles para envío.

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Distribución

Explorando el futuro de JHS y sus marcas en América Latina

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Entrevista exclusiva con Carla Calvo, gerente internacional de desarrollo de negocios de JHS: Innovación y expansión hacia América Latina.

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Desde su creación en 1965, John Hornby Skewes (JHS) ha dejado huella en el mundo de la música, inicialmente como distribuidor y luego como fabricante de reconocidas marcas como Vintage, Encore, Odyssey y Fret King. Carla Calvo, gerente internacional de desarrollo de negocios, nos cuenta cómo la empresa sigue creciendo, especialmente en América Latina.

“En JHS, creemos que todos deben tener acceso a una guitarra de calidad, por eso comenzamos con buenos materiales y buscamos ofrecer precios razonables,” explica Carla sobre la filosofía de la empresa. La colaboración con Trev Wilkinson, iniciada en 2005, impulsó el crecimiento global de JHS, con presencia actual en más de 60 países, desde Asia hasta América.

Trev Wilkinson es un reconocido diseñador y fabricante británico de hardware y componentes para guitarras. Es especialmente famoso por sus innovaciones en puentes, clavijas y pastillas, que son ampliamente valorados por su calidad y confiabilidad en la industria musical. Desde 2005, Wilkinson ha colaborado con John Hornby Skewes (JHS) en la creación de guitarras bajo las marcas Vintage y Fret King, entre otras. Su experiencia ha permitido a JHS integrar componentes de alto rendimiento en sus instrumentos, ofreciendo productos de calidad profesional a precios accesibles. Wilkinson es visto como un “gurú” en el diseño de hardware para guitarras y continúa innovando en el sector.

Presencia en América Latina

Carla comenzó a trabajar en JHS este año y, como hispanohablante, tiene gran interés en llevar sus marcas a Latinoamérica y el Caribe. 

“Tenemos una larga historia en Brasil, donde la marca Vintage Guitars ha tenido gran aceptación a través de nuestro distribuidor Habro,” comenta Carla, señalando el potencial de replicar ese éxito en otros países de la región. “Recientemente, iniciamos en Chile con Matrix y la demanda ha sido muy positiva. Estamos buscando nuevos distribuidores para nuestras marcas, especialmente en México y Colombia.”

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Carla resalta la importancia de las relaciones cercanas con los distribuidores: “La industria musical es un mundo pequeño, lleno de personas apasionadas. Lo que he notado en América Latina es el compromiso de encontrar productos de calidad a precios accesibles, algo que encaja perfectamente con la filosofía de JHS.”

Tendencias y productos destacados

Calvo menciona que, aunque los instrumentos clásicos como las guitarras tipo S, T y LP dominan el mercado latinoamericano, existe un interés creciente por la variedad: “Estamos trabajando para traer más opciones, para que cada guitarrista pueda encontrar su instrumento ideal.” 

“Ahora mismo estamos trabajando en expandir nuestro proyecto ProShop, donde ofrecemos una guitarra (o bajo) realizada en el Reino Unido con las especificaciones que el músico desee. Desde pastillas distintas a acabados nitro o desgastados. Básicamente creando tu guitarra ideal por un precio razonable”. 

Otro ejemplo es la gama REVO, con guitarras y bajos semiacústicos, clásicos rediseñados, líneas thinline y cuerpos sólidos, diseñada por el experto Alan Entwistle, que Carla considera un gran atractivo para la región. “Las guitarras REVO ofrecen tonos infinitos, con maderas de calidad y hardware Wilkinson. Son perfectas para quienes buscan versatilidad y un sonido auténtico.”

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Esta gama es inspirada en finales de los años 1950 y principios de los 1960, pensada en los estilos indie y surf. “El tener un producto tan destacado nos ha permitido resaltar la marca y traerla nuevamente a la mente de las personas. Estamos en una era de cambio constante; es importante no solo centrarse en lo que funcionó en el pasado, sino también estar al tanto de las tendencias”.

Desafíos y oportunidades de expansión

Para crecer en mercados internacionales, Carla destaca la importancia de ser flexibles y adaptables: “En JHS, podemos ajustar nuestros productos según las necesidades de cada cliente. Recientemente, por ejemplo, hicimos un cambio en las pastillas de una guitarra existente en nuestro catálogo para un cliente en India. Tras nuestra conversación me puse a negociar y en un par de meses ya empezamos a fabricar el producto que nos pidió sin ningún problema o demasiada burocracia.” Esto, dice, es un ejemplo del enfoque personalizado de JHS.

El manejo de precios también es fundamental. “Distribuir internacionalmente requiere entender que los márgenes serán más ajustados, por lo que tener una estrategia clara es esencial,” explica.

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Mirando al futuro

El 2025 será un año especial para JHS, ya que celebrarán el 30º aniversario de las guitarras Vintage con una edición limitada que presentarán en el NAMM Show. Además, Carla anticipa nuevos lanzamientos como la serie Vintage Coaster de premio más bajo, la expansión de la serie REVO y de la marca Rapier, y el lanzamiento de la serie Vintage Acoustic Pacific Coaster.

Carla concluye con un mensaje para potenciales distribuidores en la región: “Estaremos presentes en NAMM 2025 y esperamos conectarnos con quienes estén interesados en llevar nuestras marcas a nuevos mercados.”

Con un enfoque en la calidad, la adaptabilidad y un fuerte deseo de crecer en América Latina, JHS promete seguir siendo un actor importante en la industria musical global, creando oportunidades para músicos de todas partes del mundo.

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Audio

Austrian Audio lanza audífonos Hi-X20 en formato compacto 

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Austrian Audio ha presentado sus nuevos audífonos Hi-X20, la última incorporación a su línea de audífonos cerrados de alto rendimiento. 

Diseñados para ofrecer un sonido detallado, los Hi-X20 son ideales tanto para profesionales del audio como para creadores de contenido y amantes de la música que buscan una calidad sonora superior en su día a día. “Ideales para grabación, mezcla y escucha recreativa, estos audífonos compactos combinan rendimiento y comodidad en un paquete accesible”, detalla el comunicado oficial.

Con un diseño basado en el feedback de clientes y equipado con los drivers exclusivos Hi-X, el Hi-X20 ofrece una respuesta precisa en medios y altos, complementada con un bajo equilibrado. “Este enfoque mantiene la firma de sonido característica de Austrian Audio: una calidad cristalina, respuesta en frecuencia verdadera, transitorios rápidos y mínima distorsión en el rango de bajos”, cuenta el comunicado.

Los Hi-X20 destacan también por su durabilidad, con bisagras y diadema de metal, así como un diseño plegable para fácil almacenamiento en mochilas o bolsas. Las almohadillas de espuma viscoelástica aseguran horas de uso cómodo y prolongado, mientras que su cable desmontable de 3 metros proporciona flexibilidad en cualquier entorno de trabajo.

“El desarrollo de los Hi-X20 fue un esfuerzo colaborativo con nuestros clientes, quienes nos ofrecieron valiosos comentarios,” comentó Martin Seidl, CEO de Austrian Audio. “El resultado es un ajuste de sonido diferente y una estética renovada que encantará a profesionales y músicos por igual.”

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