Gestión
Investigación de mercado
Observe como puede definir el nicho de mercado de su tienda para dirigir mejor su inversión hacia un mix ideal de productos y aumentar la circulación del stock, mejorando su flujo de caja. Si usted está pensando en abrir otra tienda, esta investigación puede ayudarlo a escoger su universo de ventas, el mejor lugar, al mismo tiempo que guía el volumen de su inversión en el nuevo punto.
Esta investigación de mercado puede realizarse en eventos, escuelas de música y en cualquier otra concentración de posibles consumidores, por ejemplo shows; también en el área de su tienda, ya sea en la calle, en la cuadra, o en un shopping center. En dos días usted puede llegar a entrevistar a alrededor de 100 personas, de ambos sexos, de cualquier edad a partir de los 12 años, sin distinción de apariencia, y así obtener una muestra razonable, que se convertirá en una buena base para su investigación.
Para este tipo de encuesta es necesario uno o más entrevistadores, de cualquier sexo, con fluidez al hablar, que sean simpáticos, tengan buena presencia y, de preferencia, que conozcan el mercado de instrumentos. Si al leer esto usted pensó: “Conozco alguien así…”, le voy a dar un consejo: ¿sabe cuál es el mejor vendedor de su tienda? Y para que él no piense “Eso no forma parte de mi trabajo”, explíquele el beneficio que obtendrá de esas informaciones y gratifíquelo con una cantidad de dinero o, con aquel instrumento que lo tiene ‘enamorado’ desde hace rato. Es importante que en ningún momento se revele el motivo de, o, el interesado en, la encuesta, para que las respuestas sean imparciales y no enmascaren la realidad.
Por medio de la investigación de mercado podemos hacer un mapa de:
– El tamaño de su mercado y su nivel de saturación;
– El mix de productos: en qué tipo de producto invertir;
– La competencia: descubrir donde compran los consumidores y el porqué de esa elección;
– Tendencias: lo que en breve se convertirá en moda y cómo puede adelantarse a la competencia.
Vamos a explicar que significa cada uno de esos tópicos y como pueden beneficiar sus ventas.
El tamaño de su mercado y su nivel de saturación
En algunos lugares, diez tiendas en un radio de 1 kilómetro conviven en ‘armonía’ y en otros, de dos o tres tiendas, una quema precios y fuerza a todos a bajar sus márgenes. Eso puede ser una postura comercial irresponsable o simplemente la desesperación por vender en un mercado saturado, donde la oferta es mayor que la demanda. Algunas investigaciones divulgadas en el mercado indican que la mayor franja de los consumidores de instrumentos musicales está concentrada en la franja etaria que va de los 12 a los 30 años. Pero , ¿será que ellos viven, trabajan o estudian en el área de su tienda? Con el resultado de esta investigación de mercado, usted podrá identificar que porcentaje del público de esa franja etaria transita por los alrededores de su tienda, cuantos de ellos son músicos (de cualquier nivel) o pretenden adquirir un instrumento. Así usted podrá medir el potencial de su punto de venta y cuanto más puede aún crecer.
Mix de productos: en qué tipo de producto invertir
Ya conociendo el tamaño de su mercado, ahora el desafío es ‘donde’ invertir. Para descubrirlo, necesitamos identificar los instrumentos más utilizados por su público, cuáles y cuándo pretenden comprar, además de sus marcas preferidas. Otra información muy importante es en qué puede usted invertir y qué es lo que todavía no ha sido explotado por la competencia. Así será más fácil componer un mix de productos ideal para sus consumidores y para su ‘bolsillo’. La composición porcentual de los instrumentos indicados por los entrevistados debe dirigir la composición de su mix. Por ejemplo, si x% de los entrevistados toca o pretende tocar un instrumento de viento, esa debe ser la franja destinada en su tienda para esos instrumentos. No sirve tener el mismo mix que el competidor de al lado porque su elección puede ser totalmente errónea.
Competencia: descubrir donde compran los consumidores y el porqué de esa elección
¿Dónde acostumbran comprar los consumidores de productos musicales de su área? ¿Por qué? Las respuestas seguramente estarán basadas en algunas opciones tales como atención, variedad de productos, precio, ubicación privilegiada y opciones de pago. En este momento usted podrá identificar el porqué esa tienda prospera tanto mientras otras languidecen y cierran sus puertas. También podrá identificar su franja de mercado o, cuanto de ese público usted atiende y por qué. Qué es lo que debe cambiar en su tienda o qué es lo que debe enfatizar para hacer la diferencia se responderán a través de esas cuestiones.
Por ejemplo, si la mayoría de los entrevistados enfatiza que escoge su tienda debido a las opciones de pago, analice su postura comercial en esa cuestión e invierta en una mayor diversidad en los medios de pago o, ubíquese en la publicidad como “La tienda con las mayores facilidades de pago de la región”. Los consumidores pueden no saberlo.
Tendencias: lo que en breve se convertirá en moda y como puede usted adelantarse a la competencia
Las investigaciones siempre revelan datos interesantes. En una investigación de mercado, las tendencias pueden asegurarle un tiempo de sosiego en determinado nicho de mercado, siempre que usted las identifique y se adelante a la competencia. Para eso también debe siempre abrir espacio para que el consumidor se exprese, sin guiarlo ni impedir sus observaciones. Por ejemplo, el segmento de home studio, que hoy representa un buena franja del mercado de la música, fue explotado inicialmente por propietarios de tiendas que percibieron que la masificación de las computadoras y el abaratamiento de los equipos fomentarían ese mercado. Por algún tiempo, muchas tiendas que pioneramente invirtieron en ese segmento ‘nadaron’ solas en un ‘río calmo y limpio’. Después de un tiempo, es natural que sus competidores vean el potencial del mercado y también inviertan en él. Entonces es hora de percibir otras tendencias y salir al frente nuevamente.
Ahora usted ya sabe como definir la imagen de su tienda, el perfil de su cliente y el ‘radio X’ de su mercado. Utilizando de manera correcta estas tres informaciones, usted puede aumentar sus ventas, además de calificarlas mejor y, consecuentemente, ganar más dinero, que es lo que todos queremos al fin del día. ¡Buenas ventas y buenas investigaciones!
Bruno Moura asume como Vicepresidente y Gerente General de la nueva división latinoamericana de Professional Solutions y Adriana Ochoa lidera las ventas en Brasil.
Harman Professional Solutions, líder global en tecnología con marcas en los sectores de audio, video, iluminación y control, ha anunciado una importante reestructuración de sus operaciones en América Latina, acompañada del nombramiento de dos ejecutivos en posiciones estratégicas.
La reorganización unifica las subregiones de América Central y del Sur, creando un marco único de soluciones profesionales para América Latina. La nueva división será liderada por Bruno Moura, promovido al cargo de Vicepresidente y Gerente General de Harman Latam Professional Solutions. Moura se convierte en el máximo ejecutivo de la región, responsable de áreas como ventas, marketing, finanzas y operaciones.
“Este cambio busca optimizar sinergias y expandir el alcance de la marca en Latinoamérica. Estoy muy emocionado de asumir este cargo y liderar la operación en un momento de grandes oportunidades para el sector profesional”, destacó Bruno Moura.
Adriana Ochoa asume nueva dirección comercial en Brasil
Otro nombramiento importante fue el de Adriana Ochoa, quien ahora ocupa el cargo de Directora Nacional de Ventas para Brasil. Será responsable de liderar las estrategias de ventas en el canal retail, además de trabajar en acciones relacionadas con marketing, gestión de producto, e-commerce y planificación comercial.
“Seguiré enfocándome en el segmento minorista, gestionando el presupuesto, las previsiones de ventas y toda la estrategia relacionada con el canal. También seré responsable del sitio web profesional de la marca, garantizando la actualización y organización del contenido, las características técnicas y las directrices comerciales”, explica Adriana.
También reforzó que participará activamente en las relaciones con proveedores internacionales, incluyendo viajes a eventos y reuniones en China con el gerente de producto para definir nuevas acciones para el mercado brasileño. “La junta fue creada para satisfacer una demanda específica en el negocio del audio, donde ahora soy responsable de una parte importante del portafolio de la empresa”, concluye.
Con estos cambios, Harman busca fortalecer aún más su presencia y operaciones en mercados estratégicos de América Latina, ampliando su compromiso con la innovación, el servicio y la cercanía con clientes y socios.
En el mundo de la venta de instrumentos musicales, aplicar técnicas de venta consultiva es fundamental para construir relaciones de confianza y lograr que cada cliente encuentre exactamente lo que necesita.
No se trata de vender por vender, sino de asesorar y acompañar a cada músico en su camino. Mira aquí algunas técnicas que puedes aplicar.
1. Escucha activa: la clave de todo
Antes de hablar de productos, hay que saber escuchar de verdad. Pregunta y presta atención a lo que el cliente expresa —y también a lo que no dice explícitamente—. ¿Qué estilo de música toca? ¿Qué nivel de experiencia tiene? ¿Cuál es su objetivo: grabar, tocar en vivo, aprender?
Consejo: No interrumpas. Deja que el músico cuente su historia antes de ofrecer cualquier recomendación.
2. Haz preguntas estratégicas
Las preguntas correctas ayudan a descubrir las verdaderas necesidades del cliente. Algunas ideas:
- ¿Qué instrumento o equipo utilizas actualmente?
- ¿Qué te gustaría mejorar o cambiar?
- ¿Tienes alguna marca o modelo en mente?
- ¿En qué tipo de entorno planeas usar el equipo (casa, estudio, escenario)?
Esto no solo te da información valiosa, sino que también demuestra interés genuino por su proyecto musical.
3. Personaliza las recomendaciones
Con base en lo que escuchaste, propón soluciones adaptadas. Evita ofrecer productos genéricos; enfócate en lo que realmente hará una diferencia para el músico.
Si es un principiante, tal vez valore más la facilidad de uso. Si es un profesional, buscará especificaciones técnicas muy concretas.
Ejemplo: “Para el tipo de música que quieres grabar, este micrófono condensador sería ideal, ya que captura matices muy detallados.”
4. Educa sin abrumar
Muchos músicos agradecen cuando el vendedor les explica de manera sencilla por qué un producto es el más adecuado.
Habla en su lenguaje: sin tecnicismos excesivos, pero transmitiendo confianza y conocimiento. La idea es empoderar al cliente, no confundirlo.
5. Acompaña, no presiones
La venta consultiva se basa en la colaboración, no en la presión. A veces el cliente necesita pensar o comparar opciones. Mantén una actitud de asesoramiento, incluso si no compra en ese momento.
Una buena experiencia de compra hará que vuelva o recomiende tu tienda.
Aplicar técnicas de venta consultiva transforma cada interacción en una oportunidad de crear clientes satisfechos y relaciones duraderas. En la música, entender el sueño de cada cliente es tan importante como ofrecerle el instrumento adecuado.
La compañía matriz de RØDE, Mackie y Aphex suma a su portafolio al fabricante estadounidense Lectrosonics, líder en sistemas inalámbricos UHF.
El grupo australiano The Freedman Group, propietario de reconocidas marcas de audio profesional como RØDE, Mackie, Aphex, SoundField y Event Electronics, anunció la adquisición de Lectrosonics, prestigiosa empresa estadounidense especializada en sistemas inalámbricos profesionales.
Fundada en 1971 y con sede en Nuevo México, Estados Unidos, Lectrosonics es referente global en tecnología de audio inalámbrico UHF aplicada al cine, la televisión y el teatro profesional. La empresa cuenta con una sólida trayectoria de innovación y confiabilidad, destacada en 2017 con un Premio de la Academia (Oscar Técnico) por su revolucionaria Digital Hybrid Wireless Technology, convirtiéndose en el estándar preferido por ingenieros de sonido en todo el mundo.
Un movimiento estratégico para el liderazgo global
“Estamos emocionados de dar la bienvenida a Lectrosonics a la familia de The Freedman Group”, expresó Peter Freedman AM, fundador y propietario del grupo. “Durante décadas, Lectrosonics ha representado lo mejor en rendimiento y confiabilidad en audio inalámbrico profesional. Su compromiso inquebrantable con la calidad se alinea perfectamente con nuestros valores y fortalece nuestra posición como líderes globales en soluciones de audio profesional.”
Aunque los términos financieros de la operación no fueron revelados, la adquisición incluye la marca, todo el portafolio de propiedad intelectual, las instalaciones en Rio Rancho (Nuevo México) y su maquinaria y equipamiento de producción. Lectrosonics continuará operando de manera independiente desde sus actuales oficinas, manteniendo su equipo directivo para asegurar la continuidad de la marca y sus relaciones con los clientes. La transacción fue gestionada por PwC, con Troy Porter y James Hocking liderando el proceso, mientras que Mediabridge Capital Advisors actuó como asesor de Lectrosonics.
Perspectivas de crecimiento y colaboración
“Unirnos a The Freedman Group marca una etapa emocionante para Lectrosonics”, afirmó Wes Herron, presidente de la compañía. “Con su alcance global y una visión compartida de excelencia en audio y producción interna, podremos acelerar el desarrollo de nuevos productos y expandir nuestra presencia internacional sin comprometer la calidad que nos caracteriza.”
Herron añadió: “Durante años, recibimos propuestas de algunas de las compañías más grandes de la industria, pero RØDE fue la única que realmente compartía nuestra visión. Estamos entusiasmados de comenzar este nuevo capítulo juntos.”
El CEO de The Freedman Group, Damien Wilson, reforzó esta visión: “La trayectoria de Lectrosonics refleja la nuestra: crecimiento independiente basado en la innovación, la producción interna y un profundo respeto por la comunidad creativa. Esta unión es natural y juntos vamos a redefinir el panorama del audio inalámbrico.”
Consolidación de un portafolio líder en audio profesional
La incorporación de Lectrosonics fortalece la oferta global de The Freedman Group, abriendo nuevas oportunidades para el crecimiento, la innovación y la diversidad de fabricación tanto en su sede central en Australia como en Estados Unidos.
Con esta adquisición, The Freedman Group se consolida como una de las compañías más completas en audio profesional del mundo, sumando a su portafolio de marcas líderes que ya incluyen RØDE (micrófonos y dispositivos de audio), Mackie (sonido en vivo), Aphex (procesamiento de señal), SoundField (micrófonos ambisónicos) y Event (monitores de estudio).
En la foto: (de izq. A der.) Wes Herron, Presidente de Lectrosonics y Peter Freedman AM; Fundador y Propietario de The Freedman Group.
Zoom presenta la H5studio: grabación profesional portátil con calidad de estudio
Spotify lanza playlist “Conciertos Cerca de Ti” para conectar usuarios con eventos locales
Argentina: Todomúsica es el distribuidor oficial de HIWATT
Aranceles de Trump elevan los costos en la industria musical y afectan al mercado global
Harman impulsa reestructuración en Latinoamérica y anuncia nuevos líderes para la región
Técnicas de ventas consultivas: cómo entender qué necesita cada músico
México: Serpro refuerza su liderazgo técnico con inversión en luces Robe
The Freedman Group adquiere Lectrosonics
Argentina: DiGiCo Quantum 338, protagonista en la histórica residencia de Abel Pintos y Luciano Pereyra
Venezuela: Grupo Zónico lleva el procesador Outline Newton al país
Los 10 mejores mezcladores de audio que valen su dinero
El blog de Prolight + Sound se renueva
Las 25 mejores marcas de guitarra: Top de guitarras acústicas y eléctricas
El top de los mejores altavoces activos PA
Video: Altavoz de 12 ó 15 pulgadas, ¿cuál elegir?
12 de los mejores altavoces profesionales de marcas reconocidas de 2022
9 monitores in-ear disponibles en 2021
Fender presenta nueva serie acústica Highway
Nuevo pedal de efectos HX One de Line 6
Guitarras Epiphone lanza las oficiales de Joan Sebastian
-
instrumentos musicales6 meses agoGuitarra TAG3 C se suma a la línea TransAcoustic de Yamaha
-
instrumentos musicales6 meses agoMartin Guitar presenta nueva acústica HG-28 inspirada en la música hawaiana
-
Iluminación6 meses agoKarol G cierra gira histórica con el apoyo de Elation Proteus
-
Iluminación4 meses agoGira de Pearl Jam con iluminación Elation
-
Eventos4 meses agoNAMM Show 2025: Artistas y escenarios, música en vivo en el evento
-
instrumentos musicales6 meses agoFAmusic: 30 años de evolución en el mercado de instrumentos musicales en Argentina
-
instrumentos musicales7 meses agoROLI Airwave usa inteligencia musical para crear sonidos en el aire con las manos
-
Eventos6 meses agoMusic China 2024: Innovación y conexión con el mercado internacional de los instrumentos musicales
-
Audio6 meses agoHeadset para gaming MMX 330 PRO de beyerdynamic con sonido espacial y diseño abierto
-
Gestión5 meses ago5 gatillos para vender más en las redes sociales