Connect with us

Gestión

Aprende siete consejos para agotar tu stock después de Navidad

Published

on

ventas post navideñas

El especialista Jaques Grinberg Costa enseña métodos de coaching de ventas para quemar el stock de fin de año

Todos los años el comercio inicia, en los meses de octubre y noviembre, las preparaciones para aumentar las ventas de navidad y final de año, sea con renovación de stock o contrataciones temporarias. Quien está activo en el comercio, patrón o vendedor, se enfoca tanto en esos meses que se olvidan del potencial del post-fiestas, período que la gran mayoría imagina con bajos resultados. Según el coach de ventas Jaques Grinberg Costa, para que el rendimiento no caiga, es necesario hacer las cosas de un modo diferente. “El vendedor que es vendedor estudia y se prepara con nuevas técnicas y herramientas para potenciar sus resultados. Y la buena noticia es que podemos aprovechar el período post-fiestas para vender más que en la propia Navidad”, revela.

Son siete consejos, especialmente estudiados y preparados por el especialista, que maximizan todo tipo de resultados, principalmente en un año de dificultad económica en varios países, donde la perspectiva de ventas puede ser inferior a la del año 2014.

Promociones post-Navidad

Los vendedores que saben aprovechar y divulgar las promociones post-Navidad logran vender mucho más. Usa el teléfono, WhatsApp, redes sociales y amigos para divulgar, con foco en los resultados.

Cambio de regalos

¿Cuántos clientes nuevos aparecen después del día 26 para cambiar el regalo de Navidad? Los motivos son diversos y no importan. Lo importante es que los clientes están llegando y quieren ser atendidos, sorprendidos con una atención mejor que la esperada. Los clientes esperan y quieren una atención gourmet para cambiar el regalo y comprar más.

Vendedores cansados

Éste es un período donde los vendedores están cansados, sabemos que trabajar en el comercio y en el período de Navidad es agotador. Las fuerzas se acaban y la motivación por vender también. Los vendedores exitosos lo saben y aprovechan la energía restante para continuar vendiendo y atendiendo a los clientes con calidad. Quien lo logre, marcará la diferencia haciéndolo diferente y venderá mucho más.

Advertisement

Planificación

Haz una planificación de ventas post-Navidad, crea tus estrategias escribiéndolas en un papel. Detalla todas las acciones: cómo divulgarás las promociones, atenderás a los clientes que quieren cambiar productos, los clientes que sólo quieren aprovechar las promociones y precios bajos, etc. Sin planificación, llegar a las metas da mucho más trabajo. Piensa en eso y no te olvides de incluir en la planificación un cronograma diario de tareas que deben ser ejecutadas.

Estudia, tienes que estar preparado

Los clientes están cada vez más exigentes, investigan y conocen los productos que desean. Los vendedores, como en todas las profesiones, necesitan leer, participar de conferencias y cursos, asistir videos en internet sobre atención, ventas, economía, etc. El vendedor necesita entender y conocer mucho de ventas y atención y poco de todos los otros temas, inclusive lo que sucede en las principales novelas. Para interactuar con los clientes, es necesario conocer los asuntos de interés para ellos y no para nosotros.

Sé curioso

¿Quieres innovar y marcar la diferencia? Entonces sé curioso. ¿Cuál fue la última vez que buscaste en Google, por ejemplo, “cómo vender más en una crisis?”, o “¿cómo sorprender a un cliente con una atención gourmet?” o “¿qué es atención gourmet?”. Internet es seguramente más agradable para navegar en las redes sociales, jugar o hacer cualquier otra coisa que no sea investigar sobre el trabajo. Entiendo, pero ¡no lo comprendo! Si quieres y necesitas rendir más, ¿por qué motivo dejas de invertir entre 30 y 40 minutos por día para investigar, aprender y ser más curioso?

Pregunta más y escucha con atención

Los clientes quieren atención, contar sus experiencias y muchas veces sus problemas. Demostrar interés, preguntando más sobre el asunto que el cliente quiere hablar y escuchando con atención, transforma una simple atención en una atención gourmet, una atención diferenciada. ¡Las ventas y la fidelización de clientes son consecuencias de la atención!

Advertisement
image

Música y Mercado es la revista de negocios en el segmento de audio profesional, iluminación e instrumentos musicales. Nuestro tema es animar a los empresarios a desarrollar la distribución y venta de equipos.

Gestión

10 consejos clave para un Black Friday exitoso en tiendas de instrumentos musicales y audio

Published

on

black friday instrumentos consejos 1200x675

Con el Black Friday a la vuelta de la esquina, los comerciantes de instrumentos musicales y equipos de audio pueden maximizar sus ventas con una estrategia que combine una experiencia de compra atractiva en la tienda física y una presencia digital sólida. 

Aquí hay algunas recomendaciones prácticas para aprovechar esta fecha y atraer tanto a músicos principiantes como a profesionales.

1. Ofertas Tempranas y Descuentos Segmentados

Ofrecer promociones exclusivas para los clientes más leales o descuentos previos al Black Friday puede ser una gran manera de generar expectativa. Dividir las ofertas por categorías –como instrumentos de cuerda, de viento, equipos de audio profesional o accesorios– permite segmentar mejor a la clientela. Los principiantes pueden buscar descuentos en instrumentos de entrada, mientras que los músicos avanzados pueden interesarse en equipos de alto rendimiento.

2. Mostradores Organizados y Exhibiciones Temáticas en Tiendas

Destacar productos de alta demanda en secciones bien organizadas de la tienda física crea una experiencia de compra más fluida. Para Black Friday, considera organizar por estilos de música o por niveles de habilidad: por ejemplo, una sección de “Guitarras para Principiantes” y otra de “Audio Profesional”. Este tipo de distribución no solo facilita la navegación, sino que también ayuda a que los clientes visualicen mejor las opciones.

3. Ofertas Exclusivas Online y Promociones Multicanal

El e-commerce sigue ganando terreno, por lo que tener un sitio web actualizado con las promociones destacadas es fundamental. Incluye una sección de “Ofertas Exclusivas Online” que incentive a los compradores digitales y resalta envíos rápidos y gratis para pedidos superiores a cierto monto. También puedes aprovechar las redes sociales y el email marketing para enviar cupones de descuento o notificar sobre promociones especiales, sincronizando ofertas tanto en la tienda física como en la online.

4. Vitrinas y Áreas de Prueba para Productos Clave

En una tienda de instrumentos, la experiencia de “tocar y probar” puede ser el punto de venta decisivo. Coloca vitrinas atractivas con los productos más populares y habilita áreas de prueba para que los clientes puedan experimentar con guitarras, teclados o equipos de audio. Facilitar el acceso a estos productos clave ayuda a convertir las visitas en ventas, especialmente si los acompañas de ofertas irresistibles.

Advertisement

5. Contenido Digital Interactivo y Reseñas

Los compradores quieren saber cómo suena o cómo funciona un equipo antes de adquirirlo. Puedes compartir videos, demostraciones en vivo y reseñas de productos en tu sitio web y redes sociales. Colaborar con músicos o influencers locales para demostrar la calidad de los instrumentos y equipos que vendes es otra forma efectiva de generar confianza y aumentar las ventas.

6. Financiación y Facilidades de Pago

Para muchos músicos, el equipo y los instrumentos son una inversión importante. Ofrecer opciones de financiación y pago en cuotas puede atraer a clientes que buscan adquirir equipos más costosos sin afectar demasiado su presupuesto. Destacar esta opción en tus campañas publicitarias, especialmente en productos de alta gama, podría marcar la diferencia.

7. Servicios Post-Venta y Soporte Técnico

Ofrecer un servicio post-venta sólido puede ser un gran diferenciador. Considera incluir mantenimiento gratuito durante un año o asistencia técnica para ciertos equipos. Este tipo de compromiso ayuda a generar lealtad y mejora la experiencia del cliente, aumentando la probabilidad de que vuelvan en el futuro.

8. Preparación y Entrenamiento del Personal

En una fecha tan concurrida como el Black Friday, un equipo bien preparado es esencial. Asegúrate de que tu personal esté familiarizado con los productos más destacados, las ofertas vigentes y las preguntas frecuentes de los clientes. Organiza capacitaciones para que puedan responder rápidamente a las dudas de los compradores y ayudarles a encontrar lo que buscan.

9. Marketing Personalizado y Segmentado

Con las herramientas digitales actuales, es posible enviar mensajes personalizados a cada segmento de tu clientela. Usa el email marketing para enviar recordatorios de productos específicos que han mostrado interés o promociones dirigidas a ciertos perfiles de compradores, como aquellos que ya han comprado antes en Black Friday o en fechas especiales.

Advertisement

10. Crea una Experiencia Positiva en la Tienda

El Black Friday es un día caótico para los compradores. Asegúrate de que tu tienda sea un lugar donde los clientes se sientan bienvenidos y cómodos. Ofrece servicio al cliente amable, organiza filas rápidas en cajas y mantén la tienda bien abastecida para evitar decepciones. Una experiencia positiva aumenta las probabilidades de una venta inmediata y de fidelización a largo plazo.

Con estos consejos, tu tienda de instrumentos y equipos de audio estará lista para maximizar las oportunidades de ventas este Black Friday. La clave está en brindar una experiencia personalizada y memorable que haga que los clientes regresen, tanto en el Black Friday como en cualquier otra época del año.

NAMM2025
Continue Reading

Gestión

GEWA Music USA da la bienvenida a Nick D’Virgilio 

Published

on

gewa nick virgilio 1200x675

Nick D’Virgilio se suma al equipo de GEWA en Estados Unidos como nuevo Gerente de Marketing Digital y Creación de Contenido.

GEWA Music USA ha anunciado la incorporación de Nick D’Virgilio como su nuevo Gerente de Marketing Digital y Creación de Contenido. A partir de ahora, D’Virgilio estará al frente de las estrategias de marketing digital para prestigiosas marcas como Gretsch Drums, Schlagwerk Percussion, GEWA Digital Drums y Ovation Guitars. 

Trabajará en estrecha colaboración con los equipos de marketing globales para desarrollar estrategias innovadoras y fortalecer la presencia de estas marcas en los niveles B2B y B2C. Su experiencia y creatividad aportarán un enfoque fresco para conectar con la comunidad, los fanáticos y “Amigos de las Marcas”, promoviendo lealtad y relaciones más sólidas.

Nick D’Virgilio es un músico, productor y experto en marketing ampliamente reconocido, con un historial impresionante en la industria musical. Su carrera incluye:

  • Colaboraciones con grandes artistas como Tears for Fears, Genesis, Peter Gabriel, Steve Hackett, Mr Big, entre otros.
  • Experiencia como baterista, cantante y asistente de dirección en el show Totem de Cirque Du Soleil durante 5 años.
  • Fue el baterista y vocalista de Spock’s Beard, influyente en el género del rock progresivo.
  • Actualmente es miembro de Big Big Train, banda con la que ha obtenido gran éxito en giras recientes.

En su nuevo rol, D’Virgilio integrará Gretsch Drums en sus contenidos, brindando una perspectiva auténtica desde el punto de vista de un músico, lo que contribuirá al fortalecimiento de la comunidad y la comunicación de marca. Los fanáticos pueden esperar nuevos proyectos y contenido inspirador en colaboración con Gretsch.

Luthiers
Continue Reading

Gestión

Marshall Group reporta crecimiento rentable en el tercer trimestre de 2024

Published

on

marshall group ingresos 1200x675

Marshall Group presentó un sólido desempeño financiero en el tercer trimestre de 2024, con un incremento de 15% en las ventas netas, alcanzando los 1.118,4 millones de SEK, en comparación con los 974,4 millones del mismo período en 2023. 

El beneficio operativo ajustado aumentó a 304,0 millones de SEK, elevando el margen operativo ajustado a 27,2%, frente al 24,3% del año anterior.

Durante los primeros nueve meses del año, Marshall ha consolidado su crecimiento gracias al lanzamiento de nuevos productos y actualizaciones que han logrado gran acogida entre los consumidores. Entre ellos se destacan las versiones mejoradas de los altavoces portátiles Emberton III y Willen II, que incluyen nuevas funcionalidades y compatibilidad con la tecnología LE Audio de Bluetooth, habilitando Auracast. Asimismo, en septiembre, Marshall lanzó los esperados audífonos inalámbricos Monitor III A.N.C., con mejoras en cancelación de ruido y la tecnología Soundstage para audio espacial.

“La clave de estos resultados está en un equipo talentoso y dedicado que lleva adelante nuestra estrategia y ambición”, señaló Jeremy de Maillard, CEO de Marshall Group. “Estamos creando productos, historias y experiencias que resuenan con los consumidores en todos los canales y geografías. Este trimestre exitoso confirma que estamos bien posicionados para continuar nuestro camino de crecimiento rentable”.

La demanda de los productos de Marshall se ha mantenido alta en todas las regiones y canales de venta, incluyendo el comercio electrónico. De enero a septiembre de 2024, las ventas netas del grupo alcanzaron los 3.194 millones de SEK, lo que representa un aumento del 15% en comparación con el mismo período de 2023. El beneficio operativo ajustado acumulado creció a 754,7 millones de SEK, equivalente a un margen del 23,6%.

Según Martin Axhamre, CFO y Vicepresidente del grupo, Marshall tiene “un sólido plan de productos en desarrollo, tanto en categorías existentes como nuevas. Nuestra fuerte posición financiera nos permite invertir en el largo plazo mientras capturamos oportunidades en el mercado”.

Advertisement
IseEurope
Continue Reading
Advertisement

Categorías

Facebook

Advertisement

Seleccionado