Casa Veerkamp: Ganas de crecer

Cerca de completar 100 años de vida, Casa Veerkamp apuesta firme al crecimiento de México y planea abrir nuevas tiendas
La incertidumbre política en México es el tema del momento en el escenario empresario del país. En el sector de instrumentos musicales no podría ser diferente. Hay temor por parte de los empresarios que la inestabilidad genere desconfianza en los inversores internacionales, afecte a la economía y consecuentemente al consumo. Sin embargo, los cambios de los últimos años considerados positivos, sobre todo la estabilidad económica, contribuyen a que a pesar del momento difícil, cuando no se sabe todavía si la ajustada victoria del candidato Felipe Calderón será validada, haya optimismo entre los empresarios.
Casa Veerkamp es una de las empresas mexicanas que con casi un siglo de vida sigue trabajando para mantener sus índices de crecimiento, por arriba del 3%. Tiene seis tiendas y seis academias de música en el área metropolitana del DF. “Nuestro crecimiento tiene mucho que ver con tener el producto adecuado en el momento correcto y al precio buscado por el consumidor”, afirma Thomas Veerkamp, gerente de la empresa. En esta entrevista a Música & Mercado, Veerkamp habló de la competencia y de la dificultad para enfrentar los bajos precios de los productos chinos.
¿Cuál es la historia de Casa Veerkamp?
Casa Veerkamp fue fundada en 1908, en México, Distrito Federal, por Federico (Fritz) Veerkamp, en Mesones 21, Colonia Centro. Los siguientes años, la empresa creció y a la vez sufrió mucho por la Revolución Mexicana y las dos guerras mundiales. Los años pos-guerra, vio muchos cambios a nivel mundial con el crecimiento de la electrónica en nuestra industria y la presencia de productos asiáticos. Hoy en día el Grupo Veerkamp tiene seis tiendas y seis academias de música en el área metropolitana de la ciudad de México. Cuenta con un gran red de distribuidores en el país y representa en exclusividad a más de 50 marcas reconocidas en la industria.
Hoy en día en esta misma dirección donde fue fundad la empresa, se encuentra una de las tiendas más grandes y con más surtido de México. Está rodeada de 50 a 60 tiendas que han crecido en los últimos años poco a poco. Muchas de ellas son nuestros clientes al por mayor. En el área de instrumentos musicales, somos considerados la empresa más importante en México y con mayor seriedad y prestigio.
¿Cómo va el negocio?
En los últimos años hemos crecido conforme al aumento de la demanda y a la mayor entrada de marcas importantes. La competencia también ha generado cambios en la estrategia, lo que a la vez nos ha ayudado a progresar. El crecimiento ha estado equiparado a la inflación o unos puntos por arriba. Entre el 3 y el 5 %.
¿Qué fue lo que provocó ese crecimiento?
Está mucho en relación con tener el producto adecuado en el momento correcto y al precio buscado por el consumidor.
¿Cuáles son las estrategias de crecimiento para los próximos años? Hay planes de abrir otras tiendas?
Sí, existen planes de abrir mas tiendas.
¿Cómo analiza la coyuntura económica de su país y cómo se refleja en su negocio?
México ha pasado en los últimos años por un cambio impresionante. Aunque el crecimiento económico no ha sido alto, la estabilidad sí, y esto ha creado un aumento de los créditos de bancos a consumidores y el incremento del uso de la tarjeta de crédito. La estabilidad también se reflejó en el tipo de cambio, lo cual ayuda a nuestra industria en México, ya que la mayoría de los instrumentos y accesorios musicales provienen del extranjero. Problemas políticos recientes crean en estos momentos inestabilidad e incertidumbre en inversionistas extranjeros. El resultado de esta situación se verá en unos meses.
¿Cómo influyen las variaciones del dólar en su negocio?
La estabilidad económica mexicana ayudó a que el negocio no se viera afectado.
¿Cuál es la mayor dificultad que usted enfrenta hoy en su negocio?
Instrumentos de muy mala calidad provenientes de China y que afectan la industria en general. Se crea dumping en nuestro mercado por algunos importadores pequeños.
¿Cuáles son sus desafíos?
Tener el producto buscado por el consumidor y poder satisfacer esta demanda al 100%. También estar a la vanguardia y ser innovador en todos los aspectos.
¿Con qué marcas trabaja? ¿Tiene exclusividad con alguna de ellas?
Roland, Boss, Edirol, Ibanez, Tama, Gibson, Epiphone, Cort, Musicman, Ernie Ball, Ludwig, Conn, King, Selmer, Selmer Paris, Júpiter, Rico, Vandoren, Amati, Strunal, Dunlop, Pro-Mark, Sabian, Remo, LP, Holton, Hoefner, Boesendorfer, Bohemia, Thomastik, Pirastro, Savarez, Hohner, Victor, El Cometa, La Valenciana, Jimmy Wess, Laney, Musser, Prestini, Pomarico, Shadow, Wittner, Armstrong, La Bella, Supersensitive y otras. Con todas manejamos la exclusividad en el mercado mexicano.
¿Qué representa para usted un contrato de exclusividad?
Tener los derechos de venta en nuestro territorio (México) y brindar servicio postventa de estas marcas.
¿De que países importa en mayor cantidad? Con cuál es más fácil y con cuál más difícil trabajar?
Asia se ha vuelto la zona más importante. China domina por precio. No podría decir con qué país es más difícil trabajar. Eso depende más de la empresa con la que se trabaja. También importamos de USA, Alemania, Francia, Italia, Canadá, etc.
¿Cuáles fueron los momentos más difíciles para su negocio?
Los momentos más difíciles fueron durante la Segunda Guerra Mundial. Después de eso, los altibajos de nuestra economía afectaron mucho a la empresa. Pero la visión y el conocimiento del mercado por parte de sus directivos y de la familia ayudaron a mantenerla y a hacerla crecer.
¿ Qué hacen para mejorar continuamente la atención al cliente?
Estar en contacto con el mismo y conocer mejores sistemas de atención de otras industrias más rápidas y cambiantes.
¿Tienen proyectos en Internet?
Hay varios, como una tienda virtual y más adelante una página con mucha información sobre los productos que se comercializan. Hoy en día contamos con una página básica, que tiene muchos de los productos que están a la venta y varios eventos que apoyamos o hacemos.

Gestión
Tiendas: Capacita a tu equipo para vender instrumentos musicales de forma efectiva

Contar con un equipo de ventas bien capacitado es fundamental para el éxito de una tienda de instrumentos musicales.
No se trata solo de cerrar ventas, sino de construir relaciones de confianza con músicos, productores y entusiastas del sonido. ¿Qué haces en tu tienda al respecto? Te dejamos aquí algunas claves que te pueden ayudar.
1. Fomenta el conocimiento profundo de los productos
Un buen vendedor debe conocer en detalle los instrumentos y equipos que ofrece: características técnicas, diferencias entre modelos, aplicaciones recomendadas, ventajas y limitaciones.
Organiza capacitaciones internas o invita a representantes de marcas a dar talleres. Además, anima a tu equipo a probar los productos: nada vende mejor que hablar desde la experiencia real.
2. Enseña técnicas de venta consultiva
Vender instrumentos no es solo ofrecer un catálogo. Se trata de entender qué busca el cliente y recomendar la mejor opción para sus necesidades y presupuesto.
Capacita a tu equipo para hacer las preguntas correctas, escuchar activamente y presentar soluciones personalizadas. Una venta bien asesorada es más duradera y genera recomendaciones.
3. Desarrolla habilidades de comunicación emocional
El mundo de la música conecta directamente con emociones y pasiones. Un buen vendedor sabe empatizar con el cliente, compartir su entusiasmo y construir un vínculo genuino.
Trabaja con tu equipo aspectos como: lenguaje positivo, comunicación no verbal, construcción de confianza y manejo de objeciones sin confrontación.
4. Practica situaciones reales
Simular situaciones de venta ayuda a preparar a tu equipo para distintos tipos de clientes: desde el principiante que compra su primer instrumento hasta el músico profesional que busca especificaciones técnicas avanzadas.
Realiza role plays periódicos y analiza en grupo qué técnicas funcionan mejor.
5. Estimula la capacitación continua
El mercado de instrumentos musicales y audio está en constante evolución. Nuevos productos, tecnologías y tendencias surgen cada año.
Incentiva a tu equipo a actualizarse mediante cursos, ferias del sector, webinars o materiales especializados. Un equipo actualizado transmite confianza y credibilidad al cliente.
Capacitar a tu equipo de ventas es una inversión que impacta directamente en las ventas y en la reputación de tu tienda. Un equipo que conoce, conecta y asesora bien a sus clientes no solo vende más: crea una comunidad fiel alrededor de tu marca. ¿Empleas alguna técnica que te gustaría compartir? ¡Coméntanos!
Iluminación
LumenRadio relanza MoonLite2: la nueva generación del referente en Wireless DMX

LumenRadio presentó MoonLite2, la nueva generación de su exitoso transmisor y receptor portátil de DMX inalámbrico.
Basado en el éxito del MoonLite original, el nuevo MoonLite2 mantiene la fiabilidad y versatilidad incomparables de la primera versión, pero ahora llega con un nuevo diseño y una serie de funciones adicionales, como pantalla integrada, controlador RDM y herramientas de prueba de DMX.
“MoonLite2 es una herramienta imprescindible en el kit de cualquier gaffer o jefe de eléctricos”, destaca Michael Karlsson, gerente de desarrollo de productos para iluminación profesional en LumenRadio. “Ofrece un transceptor DMX inalámbrico compacto, alimentado por batería, que puede conectarse directamente al puerto DMX de un equipo para habilitar la conectividad inalámbrica de forma instantánea.”
Compatible con transmisiones CRMX y W-DMX, MoonLite2 funciona con prácticamente todos los equipos de iluminación wireless disponibles en el mercado. Su batería interna y los conectores XLR dobles aseguran practicidad en cualquier situación que requiera DMX inalámbrico — desde eventos, teatros y discotecas hasta sets de filmación y estudios de televisión.
MoonLite2: Versatilidad
Entre las novedades de MoonLite2 se destacan:
- Prueba de DMX directamente en la pantalla del dispositivo o a través de la app CRMX Toolbox
- Controlador RDM integrado, que permite configurar equipos directamente desde la aplicación
- Interfaz de usuario mejorada, con navegación mediante botones y pantalla incorporada
- Alimentación y carga externa vía USB-C
- Maletín de carga opcional para hasta ocho unidades simultáneamente
Rendimiento inalámbrico de alta gama
MoonLite2 ofrece el mismo desempeño líder que los productos premium de LumenRadio — como Aurora, Luna y Stardust. La tecnología CRMX se ha consolidado como el estándar de facto para el control de iluminación inalámbrico en la industria del entretenimiento, integrada en cientos de marcas de iluminación y utilizada por profesionales en todo el mundo.
Con el lanzamiento de MoonLite2, LumenRadio reafirma su liderazgo en soluciones robustas e innovadoras para el control de iluminación inalámbrica, atendiendo tanto producciones de gran escala como aplicaciones más compactas.
Mira más en este video
Iluminación
KL PAR IP Compact de Elation: un pilar LED para todo tipo de producción

Elation presenta el KL PAR IP Compact, un compacto proyector LED de espectro completo, parte de su serie “Key Light” (KL).
El KL PAR IP Compact incorpora un motor LED RGBMA de 150 W y 6000K, capaz de ajustes CCT de 2,400K a 8,500K con control de 16 bits, proporcionando una reproducción cromática precisa. Gracias a su motor de espectro completo, el proyector emite colores saturados de manera suave, pasteles difusos y luz blanca ajustable, permitiendo combinación con otros equipos de las series KL y FUZE de Elation.
Con valores de CRI de 94.9 y TLCI de 95, garantiza una reproducción de color precisa para el ojo humano y la cámara. Con una salida de hasta 5,700 lúmenes y múltiples opciones de lentes intercambiables en campo, el KL PAR IP COMPACT ofrece además diferentes modos y curvas de atenuación de 16 bits.
Versatilidad en el diseño
Pensado para la durabilidad y portabilidad, el aparato incluye un marco de gel estándar de 6,25 pulgadas y lentes de campo reemplazables (10°, 22°, 30°, 55°), permitiendo adaptarse a diversas necesidades de producción. También es compatible con barndoors opcionales para un control más preciso del haz de luz.
Optimizado para las exigencias de la transmisión
Con características específicas para entornos de broadcast, el KL PAR IP Compact incluye funciones como dim-to-warm y redshift, emulando el brillo cálido de las lámparas incandescentes. Además, ofrece emulación CMY, corrección de verde/magenta y una biblioteca virtual de filtros de gel para facilitar el acceso a tonos premezclados. El proyector permite también la corrección del balance de blancos sin necesidad de filtros externos, y su frecuencia de refresco LED se puede ajustar remotamente para un rendimiento sin parpadeos en cámaras de alta velocidad.
Control flexible
El KL PAR IP Compact soporta control DMX y RDM, ofreciendo integración confiable a sistemas existentes. También permite operación independiente mediante un codificador táctil y pantalla OLED. La integración con Aria x2 para gestión inalámbrica y la configuración NFC brindan mayor facilidad para técnicos de iluminación en todo tipo de escenarios.
Resistente para cualquier condición
Gracias a su clasificación IP65, el proyector está protegido contra agua, polvo y agentes ambientales, garantizando un funcionamiento confiable incluso en los entornos más exigentes. Su construcción robusta lo hace ideal tanto para montajes al aire libre como para instalaciones interiores de larga duración.
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