Negociar con exito

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17 años ago

23/04/2009

Negociar con exito
El cliente no siempre debe tener todo el poder

En todos los cursos de negociación se oyen frases de este tipo: "en una negociación, el cliente es el que tiene el poder", "los vendedores no tenemos más remedio que acceder a las pretensiones de los clientes", "es necesario otorgar condiciones favorables a los clientes", lo cual provoca que muchas veces nos olvidemos de cuál es el verdadero objetivo de una negociación.

El objetivo de una negociación no es vender ni comprar: el objetivo es que nuestra empresa gane dinero, para lo cual se ha de negociar con profesionalidad. Sin embargo, muchas veces, quizá demasiadas, las condiciones de los acuerdos comerciales no son del todo satisfactorias para las empresas (las vendedoras, claro está).

Pero, ¿qué es negociar? Negociar no es otra cosa que establecer unas condiciones para llegar a un acuerdo. Pero si esas condiciones no son lo suficientemente favorables para ambas partes, se corre el riesgo de aumentar las ventas pero disminuir de forma drástica la rentabilidad de las mismas.

Negociar no es otra cosa que establecer unas condiciones para llegar a un acuerdo. Sin embargo, escandaliza comprobar como, demasiado a menudo, desconocemos los efectos sobre la rentabilidad de una venta al aplicar un descuento del 3% o del 5%, acordar un plazo de pago de 30 ó de 60 días, entregar cierta cantidad de producto gratuito, ampliar los plazos de garantía o suministrar mucha más ayuda promocional de lo previsto inicialmente.

Condiciones comerciales de una negociación.
Supongamos que un cliente de una empresa con un margen bruto de un 15% y que el año pasado nos realizó unas compras por valor de 100.000 euros, pretende un descuento del 5% para este año: ¿Qué cantidad suplementaria de ventas hay que obtener de dicho acuerdo para tener el mismo beneficio que el año pasado?

Un factor clave del éxito de una negociación es conocer la importancia de las condiciones comerciales para la empresa. Esta cuestión, que a priori puede parecer sencilla, debería ser respondida prácticamente al instante por cualquier vendedor con una calculadora en la mano. Sin embargo, la cruda realidad es que no es así, lo cual quiere decir que continuamente estamos negociando descuentos, o cualquier otro tipo de condición comercial, sin saber el impacto sobre la rentabilidad de la empresa, dejando de lado el verdadero objetivo de toda negociación. (En el ejemplo, debemos vender un ¡¡50% más!! para obtener el mismo beneficio que el año pasado con ese cliente).

Es por ello que un factor clave del éxito de una negociación es conocer la importancia de las condiciones comerciales para la empresa, ya que afectan directamente a la rentabilidad de las ventas. Para ello, es necesario conocer algunas sencillas fórmulas matemáticas que, de forma automática, nos hagan ver claramente cuál es el efecto de las peticiones de los clientes sobre la rentabilidad de la operación de venta.

Durante la negociación no es cierto que el cliente tenga todo el poder, porque en una negociación, ambas partes pueden ejercer sus poderes. Por otra parte, es necesario que los vendedores acabemos con una de las creencias más extendidas y a su vez más perjudiciales: en una negociación, el que manda es el cliente, por lo tanto, lo que debo intentar es que el cliente no me pierda el respeto. Esta creencia, que no es nada más que un mito, nos provoca una actitud derrotista.

Poderes en una negociación.
Es cierto que, normalmente, el más perjudicado si no se logra un acuerdo es el vendedor, pero durante la negociación no es cierto que el cliente tenga todo el poder, porque en una negociación, ambas partes pueden ejercer sus PODERES. Cada uno de esos poderes puede tenerlo el comprador, el vendedor, o bien pueden estar repartidos entre vendedor y comprador.

Pero, ¿Cuáles son esos poderes? Podemos definir hasta seis tipos de poder distintos:
El poder de PARTICIPACIÓN: depende de la parte que representan las compras en mi cifra de ventas y de la estructura de costos del cliente.
El poder de ELECCIÓN: depende de si el cliente puede adquirir fácilmente productos y/o servicios equivalentes y, sobre todo, de los costos del cambio.
El poder de INFORMACIÓN: consiste en la información que se dispone de los productos, el mercado, la competencia, el cliente, y cualquier otro aspecto relevante que se pueda utilizar en la negociación (relacionado con el negocio).
El poder de INFLUENCIA: consiste en el poder de influir en el sector y en los clientes finales (si se trata de distribución).
El poder del TIEMPO: consiste en tener tiempo para dedicar a la negociación y fijar los plazos.
El poder DECISOR: consiste en el poder del cliente de comprar, de decir "SÍ".

La obligación del vendedor es intentar neutralizar los poderes del cliente: para ello, debe conocerlos y preguntarse cómo puede tratar con ellos previamente a la entrevista de negociación. Por otra parte, también debe conocer los suyos y ejercerlos de la forma adecuada y en el momento adecuado, por lo que es muy importante trabajar las habilidades necesarias para saber ejercerlos de la mejor forma posible. Este es, sin duda, otro factor de éxito en una negociación.

Contrapartidas en una negociación.
Nunca se debe otorgar nada al comprador sin solicitar una contrapartida. Sin embargo, el único de los seis poderes que, por naturaleza, le corresponde enteramente al cliente es el poder DECISOR. Pero a lo largo de la negociación el cliente le traspasa este poder al vendedor cada vez que le pide algo. En ese momento, el poder de decir "SÍ" lo tiene el vendedor.

Así pues, ¿Qué debemos hacer los vendedores en ese momento? Lo único que debemos hacer es aplicar una de las reglas básicas del comercio: nunca se debe otorgar nada al comprador sin solicitar una contrapartida. Son los llamados "momentos de poder" del vendedor. Y los vendedores debemos saber utilizarlos y administrarlos. Debemos aprovechar esos momentos para pedir contrapartidas al cliente. Sin duda, es el mejor momento para hacerlo.

Pero, ¿Cómo hacerlo? ¿Cómo aprovechar esos "momentos de poder"? Pues bien, ante una petición del cliente, los vendedores podemos responder de tres maneras distintas:
"Sí, pero a cambio de…": esta forma de responder es peligrosa, porque al decir "sí", el cliente puede entender que ya se lo he dado, y decirme: "te lo daré más adelante", o "ya hablaremos", dando por sentado que yo ya le he dicho que sí a su petición, por lo que seguramente no obtendré nada.

"Te lo doy si…": esta forma de responder también es peligrosa, ya que el cliente puede entender que le estoy chantajeando, y se puede "enfadar" bastante, por lo que se puede producir un bloqueo en la negociación a menos que admita su petición, por lo que seguiré sin obtener nada.

"Ahora hablaremos de eso, pero antes, me gustaría hablar de…": a diferencia del primer caso, no le he dicho al cliente que “sí” a su petición, por lo que el cliente no sabe si voy a acceder o no. Simplemente, he "aparcado" la petición. Por otra parte, y a diferencia del segundo caso, tampoco doy la sensación de estar chantajeándole. Así pues, esta parece la mejor opción, ya que seguramente el cliente entienda que si accede a mi petición, yo accederé a la suya, pero sin dar la sensación de "chantaje" de la segunda opción.

Este sería un tercer factor de éxito en una negociación. Sin embargo, hay que decir que esta tercera solución no es matemática, es decir, no siempre dará resultado. Pero así es el mundo de las ventas: un mundo apasionante en el que cada situación es distinta y, como tal, se pueden producir respuestas distintas del cliente.

Otros factores de éxito.
Existen muchos otros factores de éxito en una negociación. En este artículo únicamente hemos incluido tres que nos parecen muy importantes, aunque no son suficientes para finalizar con éxito una negociación. Como vendedores, lo que debemos hacer es estar debidamente preparados para afrontar cualquier situación de venta, para lo cual debemos desarrollar al máximo nuestras habilidades formándonos continuamente, preparar adecuadamente y de forma previa cada negociación y aprender

PODERES EN UNA NEGOCIACION

* PARTICIPACION: depende de la parte que representan las compras en mi cifra de ventas y de la estructura de costos del cliente.
* ELECCION: depende de si el cliente puede adquirir fácilmente productos y/o servicios equivalentes y, sobre todo, de los costos del cambio.
* INFORMACION: consiste en la información que se dispone acerca de los productos, el mercado, la competencia, el cliente, y cualquier otro aspecto relevante que se pueda utilizar en la negociación.
* INFLUENCIA: consiste en el poder de influir en el sector y en los clientes finales.
* TIEMPO: consiste en tener tiempo para dedicar a la negociación y fijar los plazos.
* DECISOR: consiste en el poder del cliente de comprar, de decir "SÍ".

Tiendas

Tiendas – Entrega inmediata o bajo pedido: la decisión que separa stock de pérdida

Published

10 horas ago

19/05/2026

Redacción

En la tienda musical latinoamericana, tener el producto correcto a mano genera confianza; tener el producto equivocado inmoviliza caja, espacio y margen.

En América Latina, una tienda de música no compra inventario en condiciones ideales. Compra con dólar, importación, plazos variables, disponibilidad irregular, impuestos, fletes internos, crédito caro y proveedores que a veces trabajan por cupos o preventas. Por eso, decidir entre entrega inmediata y venta bajo pedido no es un detalle operativo: es una decisión de supervivencia comercial.

La tienda que no tiene lo básico pierde ventas por urgencia. La tienda que compra demasiado puede terminar con una pared llena y una caja vacía. En instrumentos, audio e iluminación, el stock no es solo mercadería: es capital inmovilizado, espacio ocupado y riesgo de descuento futuro.

La NAMM, en sus contenidos de formación para retailers de productos musicales, trata el inventario como la mayor inversión financiera de una tienda del sector. También advierte que el problema no es solo comprar lo que se puede vender, sino manejar lo que se compró y no se vende.

La pregunta correcta no es “¿debo trabajar con stock o bajo pedido?”. La pregunta es: ¿qué productos deben estar físicamente en la tienda para generar venta, prueba y confianza, y qué productos deben estar en el catálogo sin ocupar caja ni depósito?

El producto debe estar disponible cuando la espera mata la venta

La entrega inmediata vale cuando el cliente no quiere esperar, cuando el producto resuelve una urgencia o cuando la prueba física define la compra.

Cuerdas, púas, baquetas, cables, fuentes, correas, parches, afinadores, conectores, adaptadores, soportes y accesorios de reposición no son productos secundarios. Son productos de tráfico. En muchos mercados, son la razón por la que un músico entra a la tienda un martes cualquiera, pregunta por otra cosa, prueba un instrumento o recuerda que necesita mantenimiento.

Cuando falta una cuerda, un cable, una fuente o una baqueta común, la tienda no pierde solo una venta pequeña. Puede perder el hábito del cliente. Lo acostumbra a resolver en marketplace, con otro comercio o directamente con una importación informal.

La entrega inmediata también importa en productos que necesitan contacto físico: guitarras, bajos, violines, violas, violonchelos, teclados, pianos digitales, platillos, cajas activas, micrófonos vocales, monitores de estudio y baterías electrónicas. En esos casos, la ficha técnica no reemplaza la sensación. El cliente quiere escuchar, tocar, comparar peso, respuesta, terminación, nivel de ruido, dinámica, tacto de tecla o pegada del instrumento.

Una unidad bien elegida puede vender una línea completa. La tienda no necesita tener todos los colores, maderas, medidas y versiones. Necesita tener piezas representativas que permitan demostrar valor.

Bajo pedido no es debilidad; es oficio comercial

La venta bajo pedido funciona cuando el producto tiene ticket alto, baja previsibilidad, muchas variantes o riesgo de quedar fuera de temporada, fuera de versión o fuera de demanda.

Ahí entran guitarras y bajos con acabados específicos, instrumentos premium, pianos digitales de alta gama, interfaces multicanal, micrófonos de estudio costosos, sistemas inalámbricos avanzados, consolas digitales, line arrays, iluminación profesional, cases especiales, repuestos poco frecuentes y productos que dependen de proyecto.

En varios países de la región, además, el importador puede no tener todo el catálogo disponible todo el año. La tienda que promete “todo” sin confirmar stock, precio y plazo queda expuesta. Vender bajo pedido exige más proceso, no menos: cotización vigente, anticipo, fecha estimada, política de cancelación, condición de entrega, garantía y comunicación durante la espera.

El cliente acepta esperar cuando entiende por qué espera. Lo que no acepta es descubrir después que el producto no estaba, que el precio cambió o que el plazo era una suposición.

El costo del inventario parado es más alto de lo que parece

Un producto lento cuesta antes de venderse. Ocupa espacio, exige control, se puede dañar, queda expuesto a humedad, polvo, golpes, robo, cambio tecnológico, actualización de línea o pérdida de atractivo. En mercados importadores, además, puede quedar desfasado frente a una nueva lista de precios o una variación cambiaria.

El costo de mantener inventario incluye almacenaje, seguros, impuestos, manipulación, depreciación, mermas, obsolescencia y costo de oportunidad del dinero. Investopedia resume el carrying cost como el conjunto de gastos asociados a mantener productos no vendidos y señala que, habitualmente, puede ubicarse entre 20% y 30% del valor del inventario al año, aunque varía según el tipo de negocio.

En una tienda musical latinoamericana, ese costo no siempre aparece en una planilla. Aparece cuando no hay caja para reponer cuerdas de alta rotación porque el dinero quedó en un teclado lento. Aparece cuando se posterga una compra de accesorios porque hay una caja activa cara sin vender. Aparece cuando el vendedor debe liquidar con descuento un producto que parecía excelente seis meses atrás.

La pregunta antes de comprar debería ser simple: ¿este producto va a convertirse en venta antes de convertirse en problema?

La matriz de decisión para la tienda musical latinoamericana

La decisión debe cruzar seis factores: rotación, margen real, urgencia, necesidad de prueba, plazo del proveedor y riesgo de quedarse con inventario lento.

La tabla no sustituye el criterio local. Una tienda fuerte en guitarras puede justificar más inventario físico en esa categoría. Una tienda enfocada en audio instalado puede vender mejor con demo, proyecto y pedido firme. Una tienda cerca de escuelas debe proteger instrumentos de entrada y accesorios. Una tienda que atiende iglesias, bandas y alquiler debe mirar calendario, eventos y temporada.

Curva ABC: separar deseo de resultado

La curva ABC ayuda a ordenar el inventario por importancia. En una tienda musical, los productos A no son necesariamente los más caros. Son los que más pesan en el resultado: por facturación, margen, frecuencia, tráfico o capacidad de generar ventas adicionales.

Un juego de cuerdas puede ser A si se vende todos los días y trae clientes. Un micrófono vocal popular puede ser A si rota bien y abre ventas de cables, soportes y sistemas. Una guitarra premium puede ser C si vende una vez al año y exige descuento para salir.

Una aplicación simple:

Productos A: entrega inmediata, control frecuente y reposición planificada.
Productos B: stock moderado y revisión mensual.
Productos C: una unidad de demo, venta bajo pedido o consulta previa.

La tienda que no clasifica trata todo como oportunidad. Y cuando todo parece oportunidad, el inventario deja de ser herramienta y se convierte en carga.

Comprar bien es vender antes de pagar

En una sesión de NAMM U, Alan Friedman propuso cuatro preguntas para orientar la compra en tiendas de música: ¿puedo vender este producto?, ¿voy a obtener ganancia?, ¿qué tan rápido puedo venderlo? y ¿qué tan rápido debo pagarle al proveedor?

La última pregunta es decisiva en América Latina. Si el proveedor cobra rápido y el producto gira lento, la tienda financia el inventario con su caja. Si el producto gira antes del vencimiento, el stock trabaja a favor del negocio.

No alcanza con que el producto sea bueno. Debe venderse en el plazo correcto. No alcanza con que el descuento sea atractivo. Si el lote obliga a comprar referencias lentas, la ganancia puede desaparecer en liquidaciones, espacio ocupado y capital inmovilizado.

Una regla práctica: si la tienda no sabe en cuánto tiempo puede vender un producto, no debería comprar varias unidades. Puede probar una, vender bajo pedido o negociar reposición más corta.

Lo que casi siempre debe estar disponible

Cada tienda necesita su lista de “no puede faltar”. Cambia por país, ciudad y especialidad, pero suele tener tres grupos.

El primero es emergencia: cuerdas, púas, cables, fuentes, baquetas, parches, conectores, adaptadores, afinadores y productos básicos de mantenimiento. Son productos que resuelven el problema del día.

El segundo es entrada: guitarras acústicas, instrumentos escolares, teclados iniciales, micrófonos de uso general, cajas compactas y accesorios básicos. Son productos que alimentan la primera experiencia musical.

El tercero es demostración: una selección que representa la especialidad de la tienda. Puede ser una pared bien curada de guitarras, una estación de home studio, un pequeño sistema de PA, una batería montada, un teclado listo para probar o un micrófono conectado para comparar.

La tienda pequeña también puede hacerlo bien. No necesita parecer supermercado musical. Necesita demostrar que sabe elegir.

Lo que conviene vender bajo pedido

Todo producto con demasiadas variantes merece cuidado. Color, acabado, madera, medida, impedancia, voltaje, versión, compatibilidad, firmware, tamaño de case, configuración de módulo o estándar de instalación pueden cambiar la venta.

La tienda puede trabajar una línea completa sin comprar una línea completa. Puede tener dos modelos estratégicos, buen material de apoyo, videos propios, fichas claras y acceso real al proveedor. El resto puede entrar bajo pedido.

También conviene vender bajo pedido lo que depende de proyecto: PA para iglesias, audio distribuido, iluminación para salones, equipamiento para escuelas, tratamiento acústico, sistemas de conferencia, estudios, salas de ensayo, backline, multicables especiales y cases a medida.

En esos casos, la tienda gana más cuando especifica correctamente que cuando simplemente despacha una caja.

WhatsApp, marketplace y e-commerce: el inventario debe decir la verdad

En muchos países latinoamericanos, WhatsApp es el mostrador principal. El cliente consulta precio, stock, color, plazo, financiación, envío y garantía antes de pisar la tienda. Eso vuelve peligrosa cualquier información imprecisa.

La tienda debería usar tres estados de inventario:

Disponible ahora: está en la tienda o depósito, verificado y listo para entrega.
Disponible en proveedor: hay confirmación reciente de precio, stock y plazo.
Bajo consulta: requiere cotización, importación, preventa, fabricación, color específico o confirmación manual.

Esta separación evita conflictos. También protege al vendedor. El problema no es vender bajo pedido; el problema es vender como disponible algo que todavía depende de terceros.

Cuándo decir “no” a una oferta del proveedor

Una promoción de proveedor no siempre es una buena compra. Descuento por volumen, combo cerrado, bonificación, plazo especial o exclusividad pueden ayudar, pero no reemplazan el análisis de rotación.

La tienda debería reducir o rechazar el pedido cuando:

el lote supera el historial real de venta;
el descuento obliga a comprar referencias lentas;
el pago vence antes del plazo probable de venta;
la línea puede cambiar pronto;
el producto ocupa espacio noble sin generar tráfico;
la compra impide reponer productos esenciales;
la venta depende de aplicar descuentos fuertes;
el equipo comercial no sabe demostrar el producto.

Comprar menos puede ser una decisión de crecimiento. Permite reponer mejor, corregir rápido y proteger caja.

La decisión por tipo de tienda

Una tienda generalista debe proteger accesorios, consumibles, instrumentos de entrada y una muestra equilibrada de categorías fuertes. Su riesgo es querer parecer completa y terminar dispersa.

Una tienda especializada en guitarras puede tener más entrega inmediata, pero debe manejar colores, series especiales y acabados raros bajo pedido. Su riesgo es comprar por gusto propio.

Una tienda de audio profesional debe separar venta de mostrador y venta por proyecto. Micrófonos, interfaces, audífonos y mixers compactos pueden tener stock selectivo. Sistemas grandes deben pasar por especificación.

Una tienda que atiende iglesias, escuelas, academias o bandas debe leer calendario. Inicio de clases, festivales locales, temporadas religiosas, vacaciones, cierres presupuestarios y fechas de pago cambian la demanda.

Una tienda digital o híbrida necesita precisión. Si el sitio, marketplace o WhatsApp muestran disponibilidad, el inventario real debe acompañar.

El mejor modelo es híbrido

La tienda musical latinoamericana no necesita elegir entre entrega inmediata y bajo pedido. Necesita saber qué papel cumple cada modelo.

La entrega inmediata debe cubrir urgencia, recompra, prueba, confianza y demostración. La venta bajo pedido debe cubrir variedad, alto ticket, especificación técnica, baja previsibilidad y riesgo de inventario lento.

El mejor inventario no es el más grande. Es el que gira, muestra valor, preserva caja y permite seguir comprando. Lo demás debe estar en el catálogo, en la relación con el proveedor, en el CRM y en la capacidad del vendedor de transformar una consulta en una entrega confiable.

La música mueve deseo, pero la tienda vive de método. Comprar con pasión puede llenar una pared. Comprar con criterio mantiene abierta la caja.

instrumentos musicales

DW renueva su línea de baterías

Published

12 horas ago

19/05/2026

Redacción

La marca suma cascos Pure Walnut, una caja piccolo True-Cast y nuevas opciones DWe para bateristas acústicos e híbridos.

DW presentó una serie de novedades que combinan tres caminos distintos: batería acústica premium, cajas de edición limitada y sets híbridos acústico-electrónicos.

La primera novedad es la llegada de Pure Walnut a la línea Collector’s Series. Según la Music Industries Association, los nuevos cascos usan tecnología VLT —Vertical Low Timbre—, pensada para entregar un tono con cuerpo y una nota más corta. La propuesta está orientada a bateristas que buscan una personalidad sonora diferente para estudio o escenario.

Otra pieza destacada es la DW MFG True-Cast 4×14” Piccolo Snare, desarrollada junto al baterista Dave Elitch. DW la presenta como la primera caja piccolo de la serie True-Cast, con casco de bell bronze fundido en arena y mecanizado. La edición está limitada a 100 unidades a nivel mundial, cada una con placa numerada y certificado de autenticidad.

La marca también amplía su familia DWe, una propuesta que mezcla sensación acústica y control electrónico. Los nuevos bundles incluyen configuraciones de 4 y 5 piezas, cascos DW Collector’s Series 333 Maple, opciones de módulos Roland V51 o V71, packs de platos y una nueva opción de side snare.

La lectura musical es clara: DW está trabajando sobre dos deseos diferentes del baterista actual. Por un lado, el sonido acústico con materiales y construcción premium. Por otro, la flexibilidad de kits híbridos que pueden funcionar en contextos silenciosos, grabación, escenario o producción moderna.

Mira más en este video

Audio

Argentina: Roxette volvió a Buenos Aires con un setup de DPA Microphones

Published

1 día ago

18/05/2026

Redacción

El show en Movistar Arena utilizó micrófonos 2028 para voces y un set DPA en batería y ambiente, con soporte local de EQUAPHON.

Roxette volvió a presentarse en Argentina el 16 de abril de 2026 en el Movistar Arena de Buenos Aires, en una nueva etapa de shows encabezada por Per Gessle y Lena Philipsson. La agenda oficial de turismo de la Ciudad de Buenos Aires destacó el regreso del dúo sueco con clásicos como “The Look”, “Listen To Your Heart”, “Joyride” e “It Must Have Been Love”.

La producción técnica del concierto contó con micrófonos DPA Microphones y soporte del distribuidor local EQUAPHON, representante de la marca danesa en Argentina. En el setup informado, el modelo 2028 fue elegido para voces principales y coros, con dos unidades 2028 SL1 combinadas con sistemas Shure WL para la cantante principal y coros femeninos, además de tres unidades 2028-B para el cantante y los coros de la banda. EQUAPHON presenta a DPA en el país como una línea orientada a sonido en vivo, teatro, broadcast, cine y grabación, con foco en micrófonos de condensador de precisión.

Voces, batería y ambiente

En batería, el sistema incluyó un DPA 4055 para bombo, un 2012 en la parte superior de la caja y un 4011C en la parte inferior, además de un 2015 para hi-hat. También se utilizaron cinco 4099 Core+ Extreme SPL para toms y microfoneo cercano de platillos.

El 4055 es el micrófono de DPA dedicado a bombo, con respuesta lineal dentro y fuera de eje y un diseño asimétrico pensado para facilitar la colocación dentro o fuera del instrumento. La propia DPA posiciona el 2012 como un micrófono cardioide compacto para close miking en vivo, mientras que el 2015 aparece como una opción wide cardioid para capturas más abiertas de batería o grupos de instrumentos.

Para captación de ambiente, la producción sumó tres micrófonos DPA 2017. El modelo está diseñado para aplicaciones de broadcast, TV, cine y grabación en locación, con formato shotgun y uso posible en posiciones fijas, cámara o boom.

Un rider centrado en claridad y consistencia

La elección del 2028 para voces encaja con una aplicación de pop-rock de alta exposición, donde la inteligibilidad de la voz y la estabilidad frente a escenario y monitores son parte central del resultado. DPA describe el 2028 como un micrófono vocal supercardioide para performance en vivo, broadcast y aplicaciones profesionales, disponible en versiones cableadas y configuraciones para sistemas inalámbricos.

El concierto marcó el regreso local de Roxette con una formación que mantiene el repertorio histórico de la banda y suma una nueva voz al frente. Para DPA y EQUAPHON, el caso funciona como una referencia regional de uso en un show internacional de alto reconocimiento, con aplicación en voces, batería y ambiente dentro de un recinto de gran capacidad.