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Gestión

Seguridad online: problemas y sus soluciones

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Mundo Digital

¿Sabes cómo cuidar y proteger tu sitio? Observa aquí los posibles problemas que puedes enfrentar y cómo solucionarlos

*Por Sergio Aguiar
Es director de pre y post-venta en Exceda

Internet se volvió un importante medio de actuación para empresas de diferentes sectores del mercado, pero junto con las nuevas oportunidades, llegaron las posibilidades de fraudes y crímenes cibernéticos. Pensando en eso, detallo a continuación las que juzgo más recurrentes en un portal y que pueden perjudicar su funcionamiento y a los usuarios que lo acceden.

1• DDoS (Distributed Denial of Service): El más común de ellos. Consiste en un gran número de accesos a un sitio, con el objetivo de derrumbarlo. Acostumbra ser usado para distraer al equipo de seguridad online con el propósito de que ataques más rebuscados sean ejecutados.

2• Account Takeovers: Es, básicamente, la apropiación de una cuenta (log in y contraseña del usuario) para que sean robados datos y fraudes cometidos, principalmente financieros. Y no pienses que eso sucede solamente con las personas físicas. Datos de compañías son comúnmente robados para los más diversos fines.

3• DNS Hijacking: Ataque al DNS (dominio) del portal. Hace que el usuario sea dirigido a otro sitio – copia del accedido originalmente – sin que lo note para que, de ese modo, conceda información sigilosa.

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4• 3rd Party Content Provider Compromise: En grandes portales, los hackers usan anuncios para infectar computadoras y controlarlas. Eso sucede, pues, normalmente los grandes sitios cuentan con avanzados recursos de seguridad online, ya sus socios que anuncian vía banners, no siempre los tienen. Así, al hacer clic en el anuncio alterado con virus, el usuario se vuelve vulnerable, con sus datos colectados y enviados al fraudador.

5• Phishing for Cloud Service Credentials: Envío masivo de emails maliciosos para obtener, en proveedores en cloud – como Google -, datos de log in y contraseña de los usuarios. Con fácil acceso al histórico de e-mails, el hacker busca información de registros de otros sitios (e-commerces y bancos, por ejemplo) para cometer fraudes.

¿Qué usar para protegerse?

Además de mostrar los problemas, mi objetivo aquí también es compartir las soluciones que felizmente ya fueron desarrolladas para que las empresas protejan sus plataformas y clientes. Listo debajo las cinco principales.

1• Computación en nube: Provee protección de punta a punta al ambiente virtual y posee capacidad redimensionable en la nube. Como no es posible prever las proporciones de un ataque, el uso de la nube ofrece elevados índices de mitigación por comportar ilimitado volumen de contenido.

2• Offload de Infraestructura: Alineado a la computación en nube, el concepto de Cache conserva el origen del sitio en el mismo Data Center y cualquier transmisión de información estática pasa a ser hecha en la punta de la red, o sea, más cercano al usuario. Así, el flujo de información en el Data Center de origen disminuye pudiendo llegar a valores de offload superiores a 90%. Los ataques cibernéticos elevan el tráfico de accesos en el servidor más de 100 veces y el offload promueve la escalabilidad necesaria que soporta el aumento inesperado de datos.

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3• Protección de DNS: Protección contra una práctica donde el servidor de DNS de un proveedor de acceso es el objetivo de ataque, así, sacado fuera del aire. Esa protección puede ser implementada en el Servidor de DNS primario, secundario o en ambos conforme la política de seguridad de la empresa.

4• Firewall: Un firewall verifica y filtra la comunicación entre un link de comunicación y una computadora para proteger la confidencialidad de los datos en la red. Eso sucede por medio de reglas de seguridad online predefinidas que aprueban o impiden la comunicación, haciendo una pared de protección.

5• Web Application Firewall (WAF): Ofrece una capa altamente escalable de protección contra ataques a las aplicaciones web, emitiendo alertas y bloqueándolos antes de alcanzar los servidores de origen, filtrando todo el tráfico HTTP y HTTPS de entrada, por medio de controles configurables en las capas de red y aplicación.

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Música y Mercado es la revista de negocios en el segmento de audio profesional, iluminación e instrumentos musicales. Nuestro tema es animar a los empresarios a desarrollar la distribución y venta de equipos.

Audio

Bose Professional tiene nueva organización de ventas en Estados Unidos

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Bose lanza una nueva organización de ventas en EEUU, lo que marca un hito histórico en la evolución de la nueva empresa independiente.

Durante más de 50 años, Bose Professional ha desarrollado tecnología de audio que permite diseñar, instalar y operar sistemas fácilmente para aplicaciones comerciales y de rendimiento. Hoy en día, sus sistemas se pueden escuchar en todo el mundo en lugares de trabajo, lugares de culto, universidades, restaurantes, tiendas minoristas, hoteles, centros de artes escénicas, estadios y más. Adquirida en abril de 2023 por Transom Capital, una firma líder de capital privado, Bose Professional conservó sus equipos centrales de ingeniería, gestión de productos y marketing en el lanzamiento y ha estado construyendo y expandiendo sus operaciones e infraestructura autónomas a un ritmo rápido durante el último año.

El nuevo modelo de ventas anunciado incluye una sólida combinación de ingenieros y gerentes de ventas internos, firmas de ventas independientes y un nuevo sitio web orientado al servicio. Las nuevas firmas representativas en EEUU anunciadas incluyen SK Macdonald (SKMac), que presta servicios en las áreas metropolitanas del Atlántico Medio y Nueva York, Audio Biz que ayuda a los clientes en el Medio Oeste y HWPCo que representa el Sureste. Además, el equipo de Bose Professional en EEUU ha sido rediseñado para brindar un enfoque regional adicional y soporte al cliente, con Paxson Laird, gerente regional de ventas, Este, y Katie Stewart, gerente regional de ventas, Centro/Oeste, liderando equipos ampliados de soporte de diseño e ingeniería de ventas.

“Estamos entusiasmados con esta oportunidad de ampliar la presencia de Bose Professional en el mercado estadounidense”, dijo Jim Schanz, vicepresidente de ventas para América. “Las relaciones personales son un componente crítico del éxito en nuestra industria, y SKMac, Audio Biz y HWPCo reflejan nuestro compromiso con el cliente y los convierten en una opción natural para esta expansión. Este enfoque de ventas híbrido nos permite ofrecer un servicio ágil y de primera clase y apoyar a nuestros clientes para que puedan ofrecer experiencias increíbles a sus clientes”.

Además de anunciar su nuevo modelo de ventas, Bose Professional también lanzó un nuevo sitio web que incluye la colección completa de extensos módulos de capacitación de Bose Professional y una nueva biblioteca de documentos, diseñada para brindar a integradores y consultores acceso inmediato a archivos y especificaciones críticos.

“El lanzamiento de esta nueva organización de ventas es un gran logro y quiero extender mi agradecimiento al equipo y a nuestros nuevos socios por su increíble trabajo al darle vida a este modelo”, dijo John Maier, director ejecutivo de Bose Professional. “Si bien este nuevo modelo de ventas supone un gran paso adelante en nuestra evolución como empresa independiente, apenas estamos comenzando. Estamos entusiasmados de abrir más de una docena de nuevos centros de experiencia y oficinas de Bose Professional en todo el mundo este año mientras seguimos enfocados en brindar las mejores ventas y servicios de su clase para nuestros clientes en todo el mundo”.

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Gestión

John Richardson regresa a KHS America

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KHS America recibe a John Richardson como nuevo gerente de relaciones con artistas y educadores.

KHS America anuncia que John Richardson se ha unido a su equipo como Gerente de Relaciones con Artistas y Educadores. En este cargo, Richardson guiará la actividad de relaciones con los artistas para todas las marcas y, al mismo tiempo, asumirá la responsabilidad directa de los artistas con sede en EEUU que representan a Jupiter Band Instruments, XO Brass, Altus Flutes y Majestic Percussion. También gestionará el amplio programa de subvenciones de la KHS America Academic Alliance en apoyo de clínicas educativas y liderará otros programas de extensión para educadores de la empresa.

“Estoy muy emocionado de regresar a la familia KHS America”, dice Richardson. “Es realmente un honor colaborar con un equipo tan talentoso y un grupo de artistas increíblemente diverso y apasionado. Somos muy afortunados de contar con un apoyo tan fuerte de artistas y educadores influyentes en toda la gama de nuestras marcas”.

Ohn fue anteriormente gerente de marca de Winds en KHS America de 2014 a 2019 y tiene una impresionante historia de experiencia en la industria musical como artista escénico, educador, minorista, gerente de marca y, más recientemente, como gerente nacional de ventas de St. Louis Music.

“Estamos increíblemente emocionados de tener a John Richardson de regreso en casa, en este importante papel para el que está tan bien preparado”, afirma el presidente de KHS America, Jerry Goldenson. “Su conocimiento de nuestro negocio, las relaciones existentes con muchos de nuestros artistas, su profundo conocimiento de la educación musical y su experiencia de primera mano como artista son una combinación perfecta para liderar nuestros esfuerzos de divulgación hacia el futuro”.

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Audio

Eventide nombra a Mahtab Neptune como Chief Marketing Officer

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Eventide Audio da la bienvenida a Mahtab Neptune como su nueva directora de marketing.

Neptune es una especialista en marketing con más de 16 años de experiencia en la intersección de la música y la tecnología. El director general de Eventide, Tony Agnello, anunció el nombramiento de Neptune y comentó: “Mahtab Neptune aporta una profunda comprensión del comportamiento del cliente, la capacidad de predecir las tendencias del mercado a medida que se desarrollan y una dedicación a los creadores de música y la innovación en su interactividad con las herramientas que canalizan esa creatividad. Estamos encantados de que Eventide ahora se beneficie de sus conocimientos”.

En su nuevo cargo, que comenzó en NAMM este año, Neptune se reporta directamente a Agnello. “Me siento honrada de haberme unido al equipo de Eventide Audio y colaborar con un equipo tan innovador”, dijo. “Durante mucho tiempo he admirado el ingenio de sus productos y cómo han dado forma al mundo de la producción musical. Ahora, hablando desde dentro, estoy realmente impresionada por la mentalidad innovadora de la empresa y la pasión que todos comparten. Como CMO, planeo continuar consolidando el liderazgo de la marca en audio profesional, superar los límites creativos y contribuir a la evolución del panorama de la tecnología musical”.

Más recientemente, como vicepresidente de marketing del proveedor de soluciones de creación musical todo en uno Beatclub, Neptune estuvo a la vanguardia para garantizar la fuerte presencia de Beatclub como una startup SaaS e impulsar el crecimiento de la empresa, incluida el liderazgo de colaboraciones clave con Justin Timberlake, Timbaland, Def Jam, Mastercard y ESPN. Durante el primer año, logró un aumento masivo en la adquisición y retención de clientes.

Antes de Beatclub, Neptune pasó casi una década en Native Instruments, donde perfeccionó su pedigrí como experta en marketing global con formatos de narración estratégicos que establecieron puntos de referencia para la industria del audio profesional en general. Neptune adoptó un enfoque ascendente en NI, expandiendo agresivamente sus esfuerzos de marketing a nuevos países y mercados en todo el mundo, lo que resultó en un crecimiento año tras año consistente y sustancial.

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